Moonshot Digital (มูนช็อท ดิจิตอล) บริษัท Digital PR & Content Agency แห่งแรกของประเทศไทย เปิดตัว “PR Exploration 2020” ฉบับแรกนำเสนอเทรนด์การทำประชาสัมพันธ์ในยุคดิจิทัลที่ต้องปรับเปลี่ยนให้ทันกับผู้คนและสื่อมวลชนที่กำลังถูกท้าทายด้วยเทคโนโลยี อัดแน่นไปด้วยข้อมูลและไอเดียที่จะสามารถสร้างงานประชาสัมพันธ์ที่ Impact ในโลกของสังคมออนไลน์และออฟไลน์ รวมถึงโลกของธุรกิจ ซึ่งถือเป็นหมายเหตุสำคัญของวงการประชาสัมพันธ์ที่เหล่าพีอาร์ไม่ควรพลาด
จักรพงษ์ คงมาลัย ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ บริษัท Moonshot Digital จำกัด เผยที่มาของการจัดทำPR Exploration 2020 ว่า “ในฐานะที่ Moonshot Digital เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้าน Digital PR & Content เรามีบทบาทหลักในการสร้างงานประชาสัมพันธ์ที่สอดคล้องกับบริบทยุคดิจิทัลเราเล็งเห็นว่าเทคโนโลยีได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบของการสื่อสารไปในแบบชนิดถอนรากถอนโคน เมื่อการสื่อสารเปลี่ยน คนทำงานพีอาร์ในยุคปัจจุบันก็ต้องเปลี่ยนตาม เราไม่สามารถยึดติดกับการทำประชาสัมพันธ์ในรูปแบบเดิมอย่างการเขียนและส่งข่าวเท่านั้นอีกต่อไป
“ฉะนั้นหากองค์กรหรือแบรนด์มุ่งเน้นการสร้างงานพีอาร์ที่สามารถสื่อสารได้ลึกและเข้าถึงใจคนยุคดิจิทัลด้วยกระบวนการที่มีกลยุทธ์และสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่มีคุณค่าในหลากหลายรูปแบบ รวมทั้งพึ่งพาพลังคอนเน็คชันของบุคคลที่สาม อย่างสื่อมวลชนและเหล่า Influencer จนสามารถทำให้เกิดการแชร์และบอกต่อแบบ Organic (Earned Media) ควบคู่ไปกับการซื้อพื้นที่สื่อเพื่อทำคอนเทนต์ (Paid Media) ผสมผสานพลังกันเพื่อสร้าง Business Impact และ Social Impact ในวงกว้างและเข้าถึงกลุ่มคนเป้าหมายได้ในท้ายที่สุด”
โดย Moonshot Digital ได้วิเคราะห์ “PR Exploration 2020” เทรนด์ของ Digital PR ประจำปี ออกมาทั้งหมด 3 ตอนดังนี้
- CREATIVITY IS THE NEW BLACK – ไม่ใช่ครีเอทีฟมืออาชีพเท่านั้นที่ต้องมี “ความคิดสร้างสรรค์”พีอาร์มืออาชีพก็เช่นกัน
- Data-driven PR – เมื่องานพีอาร์ยุคปัจจุบัน ต้องมี Data และ Technology เป็นขุมกำลัง
- PR Value คุณค่าที่แบรนด์คู่ควร (จริงหรือ)?
จากการประสบการณ์และกระแสเทรนด์โลกกลั่นกรองมาเป็น “PR Exploration 2020” ทาง Moonshot Digital หวังว่าจะเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจและเป็นอาวุธสำคัญให้กับเหล่านักประชาสัมพันธ์ยุคใหม่ เตรียมความพร้อมสู่สนามรบแห่งการทำ Digital PR 2020 ด้วยการรู้เท่าทันทิศทางของเทรนด์ที่เปลี่ยนแปลงไปและสร้างสรรค์งานพีอาร์ที่มีพลังได้อย่างโดดเด่นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น
สำหรับผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลด “PR Exploration 2020” สามารถดาวน์โหลดได้ที่ https://www.slideshare.net/MoonshotDigital/pr-exploration-2020-222081676
สรุปเนื้อหาจาก PR Exploration 2020 เทรนด์ Digital PR ประจำปี
ประกอบไปด้วย 1) CREATIVITY IS THE NEW BLACK 2) Data-Driven PR และ 3) PR Value
- CREATIVITY IS THE NEW BLACK ในทุกวงการย่อมต้องการพระเอกอย่าง ‘ความคิดสร้างสรรค์’ ไม่เว้นแม้แต่การทำพีอาร์ เพราะเป็นส่วนสำคัญที่จะสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้คนที่เสพสื่อ ด้วยแนวความคิดหรือไอเดียที่แปลกใหม่ โดยเทรนด์การทำพีอาร์ที่ผนวกกับความคิดสร้างสรรค์ที่น่าสนใจ แบ่งได้ออกเป็น 5 เทรนด์ ดังนี้
- Voice Content การเติบโตของคอนเทนต์รูปแบบเสียงอย่าง ‘พอดแคสต์’ ที่ไม่ได้สร้างแค่ความบันเทิงและความรู้ให้กับผู้ฟังเท่านั้น แต่ยังสามารถเป็นอีกช่องทางหนึ่งสำหรับการสื่อสารเรื่องราวของแบรนด์ในรูปแบบใหม่
- Survivor Influencers and Where to Find Them เมื่อศักยภาพและถิ่นที่อยู่ของเหล่า Influencer ถูกขยายไปอย่างไร้พรมแดน ปี 2020 จึงเป็นปีแห่งความท้าทายและการปรับตัวเพื่อให้คอนเทนต์ที่ออกมาตรงใจผู้ชมมากขึ้น
- Employee Advocacy พนักงานเปรียบเสมือนทรัพยากรที่สำคัญขององค์กร และพวกเขาคือคนที่รู้จักและเข้าใจแบรนด์ไม่น้อยกว่าใคร การพีอาร์แบรนด์ในยุคใหม่ พนักงานจึงเป็นฟันเฟืองชิ้นสำคัญที่อาจทำให้คนรู้สึกรักและเอ็นดูแบรนด์ขึ้นมาได้
- Shoppertainment การขายของพร้อมโปรโมชันแรงๆ อาจจะไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะ ‘ความคิดสร้างสรรค์’ จะเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้การช้อป สนุกยิ่งขึ้น ทั้งยังเปิดโอกาสให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับกิจกรรมของแบรนด์อีกต่างหาก
- Brandstanding ไม่ว่าแบรนด์จะขยับตัวทำอะไร ก็ไม่มีทางรอดพ้นสายตาของสังคมไปได้ การแสดงจุดยืนหรือท่าทีต่อเหตุการณ์ ปัญหา ประเด็นสังคมจึงสำคัญมาก เพราะนั่นจะสะท้อนถึงความเชื่อและคุณค่าที่แบรนด์ต้องการจะสื่อให้โลกได้เห็น
- Data-Driven PR ถึงเวลาที่วงการพีอาร์จะต้องปรับตัวเข้ากับกระแส Big Data แล้ว เริ่มต้นได้ด้วยการนำ Data เข้ามาประยุกต์ใช้กับการทำพีอาร์ ซึ่งนั่นหมายถึงการหาเทคโนโลยีที่เหมาะสม รวมทั้ง Tools ที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- PR Value เมื่อทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปหมดแล้ว ทำไมเราจึงใช้มาตรวัดผลเดิมอีก ในวงการพีอาร์ใช้มาตรวัด Advertising Value Equivalency (AVE) เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพและความสำเร็จของการสื่อสาร ซึ่ง PR Exploration 2020 จะย้ำจุดยืนว่าทำไม วงการพีอาร์จึงควรยกเลิกการใช้ AVE เสียที
เกี่ยวกับ PR Exploration 2020
PR Exploration 2020 เทรนด์รีพอร์ตที่จะบอกเล่าความสำคัญของการทำพีอาร์ในยุคดิจิทัล พร้อมกับพาผู้อ่านไปสำรวจดวงดาวใหม่แห่งการทำพีอาร์ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน ด้วยความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์และมุมมองของ Moonshot Digital ในฐานะเอเจนซีด้าน Digital PR & Content แห่งแรกของประเทศไทย เทรนด์รีพอร์ตนี้จึงไม่ได้จำกัดอยู่ที่ ‘การประชาสัมพันธ์’ ในรูปแบบเดิมเท่านั้น แต่ยังขยายขอบเขตไปยังรูปแบบพีอาร์ที่น่าสนใจ เพื่อให้ทุกธุรกิจสามารถเข้าใจพีอาร์ในบริบทใหม่ของปี 2020 มากขึ้น และสามารถประยุกต์ใช้ได้ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจรูปแบบใดก็ตาม