วีซ่า ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินในรูปแบบดิจิตอลชั้นนำระดับโลก ประกาศเปิดตัวโครงการให้กลุ่มพ่อค้า-แม่ค้าบนโซเชี่ยลคอมเมิร์ซ ไม่ว่าจะเป็นผู้ขายรายย่อย หรือร้านค้าออนไลน์ (“ผู้ขาย”) สามารถเปิดรับการชำระเงินในรูปแบบดิจิตอล โดยโครงการนี้จัดทำขึ้นเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน ปรับตัวเข้ากับพฤติกรรม “นิวนอร์มอล” ของผู้บริโภค และส่งเสริมให้ผู้ขายในประเทศไทยมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการดำเนินธุรกิจในช่วงเวลาเช่นนี้และอย่างยั่งยืนในอนาคต
โครงการ “Everyone Speaks Visa” เกิดจากความร่วมมือระหว่าง วีซ่า และบริษัทฟินเทคชั้นนำในประเทศไทย ได้แก่ บริษัท ดิจิโอ (ประเทศไทย), บริษัท กสิกร โกลบอล เพย์เมนต์ หรือ เคจีพี (KGP), บริษัท โอมิเซะ จำกัด, บริษัท เพย์ โซลูชั่น จำกัด, และ บริษัท ทูซีทูพี (ประเทศไทย) จำกัด ในการมอบเครื่องมือใหม่ในการดำเนินธุรกิจให้แก่กลุ่มผู้ขาย ซึ่งหมายความว่า พ่อค้า-แม่ค้ารายบุคคล ร้านค้าไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ ที่ขายของอยู่บนโซเชียลมีเดีย มาร์เก็ตเพลส หรือแพลตฟอร์มไลฟ์แชท จะสามารถเปิดรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรพรีเพดของวีซ่าได้อย่างสะดวกมากขึ้น
นายสุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศไทย กล่าวว่า “วีซ่า ภูมิใจที่ได้ให้การสนับสนุนธุรกิจในประเทศไทยไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ตลอดมา และมีส่วนร่วมช่วยให้ธุรกิจเหล่านั้นเจริญเติบโตผ่านเทคโนโลยีและนวัตกรรมการชำระเงินในรูปแบบใหม่ๆ เราตระหนักดีว่าผู้เล่นรายเล็ก เช่น พ่อค้า-แม่ค้า และร้านค้าขนาดย่อมต้องการความช่วยเหลือในหลายๆ ด้าน โดยเฉพาะในช่วงเวลานี้ที่ทั้งระบบอีโคซิสเท็มและพฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังปรับตัวเข้าสู่ “นิวนอร์มอล” นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราจึงได้ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายร่วมมือกับบริษัทฟินเทคชั้นนำในประเทศไทย พัฒนาโครงการยื่นมือเข้าช่วยกลุ่มผู้ค้าเหล่านี้ให้สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีการชำระเงินในรูปแบบดิจิตอล ที่สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย”
ระหว่าง 22 มีนาคม ถึง 4 เมษายนที่ผ่านมาในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ร้านค้าออนไลน์มีออเดอร์ผ่านเว็บไซต์โตขึ้นถึง 23 เปอร์เซ็นต์ปีต่อปี และในช่วงเวลาเดียวกัน ร้านค้าที่มีหน้าร้านก็มียอดการสั่งซื้อในรูปแบบออนไลน์เพิ่มขึ้นถึง 82 เปอร์เซ็นต์[1]โดยมีผลจากการปิดตัวของร้านค้า สต็อกสินค้าในร้านมีจำกัด และการสั่งซื้อสินค้าจากทางบ้านที่เพิ่มมากขึ้น
จากผลสำรวจที่จัดทำขึ้นในประเทศไทยโดย วีซ่า[2] พบว่า มากกว่าครึ่งของผู้บริโภคชาวไทย (54 เปอร์เซ็นต์)ระบุว่าพวกเขามีประสบการณ์ที่ดีในการช้อปปิ้งออนไลน์มากกว่าไปซื้อที่ร้านค้าโดยตรง นอกจากนี้ 67 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคชาวไทยที่ตอบแบบสำรวจตั้งใจที่จะหันมาจับจ่ายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซมากขึ้นในอนาคต ในขณะเดียวกัน 7 ใน 10(69 เปอร์เซ็นต์) ของคนไทยคิดว่าจะไม่กลับไปใช้เงินสด ถึงแม้ว่าสถานการณ์จะดีขึ้น โดยจะใช้บัตรเครดิต บัตรเดบิต และแอปพลิเคชั่นการชำระเงินบนสมาร์ทโฟนแทน
ในปีที่ผ่านมาผู้บริโภคในประเทศไทยกว่า 34 ล้านคน ได้ทำการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านช่องทางออนไลน์ โดยมีมูลค่าตลาดรวมประมาณ 137,000 ล้านบาท[3] วิธีการชำระเงินที่ได้ความนิยมมากที่สุดได้แก่ บัตรเครดิต (32 เปอร์เซ็นต์) ตามด้วย อี-วอลเล็ต (25 เปอร์เซ็นต์) การโอนเงินผ่านธนาคาร (20 เปอร์เซ็นต์) เงินสด (12 เปอร์เซ็นต์) และอื่นๆ (11 เปอร์เซ็นต์)[4]
โดยตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป พ่อค้าและแม่ค้าออนไลน์สามารถเข้าร่วมโครงการได้ง่ายๆ ด้วยการสมัครผ่านเว็บไซต์www.visa.co.thหรือคลิกที่นี่โดยสามารถศึกษารายละเอียดและเลือกพันธมิตรผู้ให้บริการการชำระเงินในรูปแบบดิจิตอลได้ด้วยตนเอง เมื่อนำส่งเอกสารที่จำเป็นครบถ้วนแล้ว ผู้ขายสามารถเริ่มรับชำระเงินผ่านระบบดิจิตอลของวีซ่าได้ภายในหนึ่งวัน[5] นอกจากนี้วีซ่ายังได้เปิดตัวแคมเปญทางการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อให้ความรู้และสร้างความเข้าใจถึงประโยชน์ของการรับชำระเงินผ่านวีซ่า ที่มีความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย
ทั้งนี้ เพื่อส่งเสริมให้ผู้ขายหันมาใช้การรับชำระเงินผ่านระบบดิจิตอลมากขึ้น วีซ่าได้เตรียมมอบรางวัล 5,000 บาท สำหรับผู้ค้ารายใหม่ 20 อันดับแรกที่มีจำนวนธุรกรรมมากที่สุดในแต่ละเดือน โดยโครงการนี้จะสิ้นสุดในเดือนธันวาคม 2563[6]
“ถึงแม้ว่าความท้าทายในวันนี้อาจเป็นเรื่องใหม่สำหรับพวกเราทุกคน แต่วีซ่ามีประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคสำหรับผู้ซื้อและผู้ขายมานานกว่า 60 ปีทั่วโลก ณ วันนี้ วีซ่าและพันธมิตรทางธุรกิจของเราต่างมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้เศรษฐกิจของประเทศไทยฟื้นตัว และช่วยให้ผู้ค้ารายย่อยสามารถก้าวผ่านความท้าทายเหล่านี้ไปด้วยกันเพราะพวกเขาเหล่านั้นเปรียบเสมือนรากฐานของเศรษฐกิจไทย เราเชื่อมั่นในพลังของเครือข่ายวีซ่า และรู้สึกตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่ได้เปิดตัวอีกหนึ่งโครงการดีๆ อย่าง “Everyone Speaks Visa”ที่จะเป็นอีกหนึ่งแรงในการช่วยพลิกให้ธุรกิจไทยฟื้นฟูและเติบโตต่อไป” นายสุริพงษ์ กล่าวสรุป
[1]การซื้อสินค้าออนไลน์สูงขึ้นเนื่องจากเหตุการณ์โรคระบาท โควิด-19 ทั่วโลก (เมษายน 2563)
https://www.digitalcommerce360.com/2020/04/09/online-buying-soars-as-coronavirus-spreads-around-the-world/
[2] Kantar COVID-19 บารอมิเตอร์ ในช่วงระหว่างวันที่ 27-31 มีนาคม 2563 การสำรวจเกิดจาดการรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคใน 40 ประเทศทั่วโลก และ 11 ประเทศในเอเชียแปซิฟิก รวมถึง ประเทศไทย ผสานกับข้อมูลจาก AI ในการติดตามว่าผู้คนพูดถึงและค้นหาสิ่งใดในอินเตอร์เน็ต
[3]รายงานแนวโน้มตลาด Statista (กุมภาพันธ์ 2563)
https://datareportal.com/reports/digital-2020-thailand
[4]รายงาน PPRO อีคอมเมิร์ซและการชำระเงิน(กุมภาพันธ์ 2563)
https://datareportal.com/reports/digital-2020-thailand
[5]เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม https://www.visa.co.th/th_TH/run-your-business/accept-visa-payments.html
[6]เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม https://www.visa.co.th/th_TH/run-your-business/accept-visa-payments.html