ช้อปเอง สแกนเองที่เทสโก้

คนอังกฤษที่ไปช้อปปิ้งที่ ”เทสโก้” ต่อไปนี้มีทางเลือกไม่ต้องเข้าคิวที่เคาน์เตอร์ รอพนักงานสแกนสินค้าอีกต่อไป เพราะเทสโก้ได้ทดลองรูปแบบบริการใหม่มาแล้ว 6 เดือนที่ Ramford โดยให้ลูกค้าถืออุปกรณ์ไปกับตัวและสแกนสินค้าที่เลือกช้อปมาเอง สุดท้ายก็ถืออุปกรณ์ตัวนั้นไปที่จุดจ่ายเงิน ถ้าได้ผลดีก็จะเปิดให้บริการในหลายสาขาในปีหน้า

ที่อังกฤษ เทสโก้มีลูกค้า 10 ล้านรายต่อสัปดาห์ ในช่วง 28 สัปดาห์ที่ผ่านมา มีกำไร 1,220 ล้านปอนด์ ยอดขายเพิ่มขึ้น 5.9% ถ้ารวมธุรกิจจากต่างประเทศ กำไรเพิ่มขึ้น 12% เป็น 1,600 ล้านปอนด์ แต่ที่ตลาดอเมริกากลับขาดทุน 95 ล้านปอนด์ แม้จะพยายามเน้นคอนเซ็ปต์ Fresh&Easy แล้วก็ตาม