ยูทิป ทาปากแล้วต้องตบแป้ง

จากการรีแบรนด์ อุทัยทิพย์ เป็นยูทิป เมื่อ 4 ปีก่อน และมีผลิตภัณฑ์สำหรับเรียวปากเพียงตัวเดียว ซึ่งดูแล้วไม่น่าจะเพียงพอกับการลงทุนปรับภาพลักษณ์และแบรนด์ใหม่ รวมถึงกลุ่มลูกค้าวัยใสที่สั่งสมมาบางส่วน ยอมรับสินค้ารุ่นโบราณในร่างใหม่ได้อย่างไม่ลังเลใจแล้ว โอสถสภาจึงต้องทำอะไรเพิ่มเติมกับลูกค้ากลุ่มนี้บ้าง

ต้องหทัย กุวานนท์ ผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล บริษัท โอสถสภา จำกัด บอกว่า ได้ทำการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์มาตั้งแต่ปี 2551 พบว่า วัยใสราว 60-70% ใช้เครื่องสำอางของวัยสาวและผู้ใหญ่ ขณะที่อีก 30-40% ไม่ใช้เครื่องสำอาง

“ยูทิปต้องการสร้างเซ็กเมนต์นี้ให้ชัดเจน” เธอยืนยันถึงการเก็บเกี่ยวลูกค้ากลุ่มนี้

ต้องหทัยนิยามกลุ่มเป้าหมายผู้หญิงอายุ 15-18 ปี ว่า “วัยใส” หรือวัยแรกสาว ซึ่งมี Consumer Insight คือ ต้องการสวยใสสไตล์ธรรมชาติ และวัยใสจะไม่สนใจการสื่อสารเรื่องคุณสมบัติ จึงต้องสื่อสารเชิงไลฟ์สไตล์เปรียบเทียบความสวยใสกับความสวยงามตามธรรมชาติของดอกไม้ซึ่งเป็น Positioning ของยูทิป

การที่ยูทิปจะสร้างลูกค้ากลุ่มวัยใสให้ชัดเจน ก็หมายความต้องไปดึงลูกค้ามาจากคู่แข่ง เพราะกลุ่มนี้ใช้แป้งของผู้ใหญ่อยู่ ซึ่งคู่แข่งหลักที่ยูทิปต้องการแย่งชิงก็ คือ มิสทิน ที่มีแป้งตลับมากกว่า 6 SKU ขณะที่แบรนด์อื่นๆ ในตลาดแป้งตลับ คือ ชีเน่ เคเอ็มเอ และคิวท์เพรส

แป้งตลับยูทิปถูกส่งลงตลาดด้วยลวดลายดีไซน์สไตล์อีทูดี้ จำหน่ายในราคา 229-249 บาท ใกล้เคียงกับมิสทิน และอาจมีราคาสูงกว่าหากมิสทินถล่มราคาทำโปรโมชั่น เช่น แป้งตลับ+ที่เขียนขอบตา ในราคา 199 บาท

โดยในปี 2554 คาดว่ายูทิปจะมีส่วนแบ่งการตลาดไม่ต่ำกว่า 10% และ ตั้งเป้าก้าวขึ้นเป็นที่ 1 ภายใน 3 ปี ด้วยส่วนแบ่งการตลาด 25% และตลาดรวมจะมีมูลค่าเพิ่มเป็น 2,500 ล้านบาท