หลายคนน่าจะกังวลกับการซื้อเสื้อผ้าออนไลน์ ไม่ใช่แค่กลัวไม่ตรงปก แต่ถ้าไม่ได้ไปลองใส่ก็ไม่รู้ว่าจะเข้ากับตัวเองหรือเปล่า ห้างฯ วอลมาร์ท (Walmart) ของสหรัฐฯ เลยเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่หวังกระตุ้นยอดขาย เนื่องจากผู้ซื้อบางรายลดการใช้จ่ายด้านเสื้อผ้า
Walmart ได้เปิดตัวเครื่องมือใหม่ที่ชื่อว่า Virtual Try-on เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อสามารถอัปโหลดภาพของตัวเองเพื่อดูว่าเสื้อผ้าที่จะซื้อเมื่อถูกสวมใส่จะเป็นอย่างไร โดยฟีเจอร์นี้เป็นเป็นฟีเจอร์ล่าสุดที่บริษัทได้เพิ่มลงในเว็บไซต์ หลังจากที่บริษัทได้เข้าซื้อกิจการของ Zeekit ซึ่งเป็นผู้ให้บริการลองชุดเสมือนจริง
จริง ๆ แล้ว Walmart เคยเปิดตัวฟีเจอร์นี้ครั้งแรกไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยจะช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อชุดที่เหมาะกับรูปร่าง สีผิว และสีผมได้ ต่อมาได้ขยายจาก 50 แบบเป็น 120 แบบ แต่ฟีเจอร์ใหม่ Be Your Own Model นี้ได้ใช้อัลกอริทึมและเทคโนโลยีการเรียนรู้ที่แม่นยำยิ่งขึ้น ทำให้ผู้ซื้อสามารถใช้มันเพื่อทดลองสินค้ามากกว่า 270,000 รายการ รวมถึงจากแบรนด์อื่น ๆ เช่น Champion, Levi’s และ Hanes
โดยลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกใช้รูปภาพของตนเอง ด้วยเครื่องมือที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เว็บไซต์จะใช้การสแกนร่างกายของบุคคลเพื่อให้ความรู้สึกที่สมจริงยิ่งขึ้นว่าหากลองใส่ชุดแล้วจะเป็นอย่างไร โดยไม่ต้องไปร้าน
Denise Incandela รองประธานบริหารฝ่ายเครื่องแต่งกายและเฮ้าส์แบรนด์ของ Walmart US กล่าวว่า เธอต้องการสนับสนุนให้ลูกค้าเหล่านั้นเติมตู้เสื้อผ้าที่ Walmart ซึ่งหนึ่งในวิธีที่ทำได้คือการทดลองใช้เสมือนจริง ซึ่งทำให้การซื้อเสื้อผ้าสนุกและง่ายขึ้น
อย่างไรก็ตาม หลายคนมองว่าที่ Walmart ต้องเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ เพราะปัจจุบันเสื้อผ้าใหม่เริ่มขายยากขึ้น เนื่องจากอัตราเงินเฟ้อทำให้ราคาอาหาร ค่าเช่า และอื่น ๆ สูงขึ้น ผู้บริโภคจึงเริ่มตัดสินใจว่าจะลดการใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น ส่งผล Walmart คาดว่ากำไรต่อหุ้นที่ปรับแล้วจะลดลงระหว่าง 9-11% ตลอดทั้งปี