หมดเวลาอู้ฟู่ของหนึ่งในบริษัทที่ดูแลพนักงานดีที่สุดในโลก “Google” ส่งแจ้งเตือนถึงพนักงานว่าบริษัทจะต้องเริ่ม “รัดเข็มขัด” จึงต้อง “ตัดงบ” ภายในสำนักงาน ไม่ว่าจะเป็นงบคอมพิวเตอร์พกพาจนถึงที่เย็บกระดาษ หรือคลาสฟิตเนสฟรีของพนักงาน จะถูกลดงบประมาณลงทั้งหมด
The Wall Street Journal รายงานว่า “รูธ พอราต” ประธานเจ้าหน้าที่ด้านการเงินของ Google แจ้งผ่านอีเมลถึงพนักงานทั้งบริษัทว่า บริษัทกำลังจะเริ่มตัดงบประมาณที่เกี่ยวกับการบริการพนักงานในองค์กร และจะเป็นนโยบายที่ใช้ทั้งบริษัท เป็นระยะเวลาต่อเนื่องหลายปี
ขณะที่สำนักข่าว CNBC รายงานจากเอกสารภายในของ Google พบว่า บริษัทกำลังตัดงบประมาณลง ทั้งคลาสฟิตเนส ที่เย็บกระดาษ เทปกาว และ ‘ความถี่’ ในการเปลี่ยนรุ่นเครื่องคอมพิวเตอร์แบบพกพาให้กับพนักงาน
หนึ่งในเป้าหมายหลักของบริษัทในปี 2023 คือ “การประหยัดต้นทุนได้อย่างยั่งยืน ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในการทำงาน” พอราตกล่าวในอีเมล
การลดต้นทุนเหล่านี้เป็นขั้นตอนต่อเนื่องหลังจาก Alphabet บริษัทแม่ เริ่มการเลย์ออฟพนักงานไปแล้วถึง 12,000 ตำแหน่ง คิดเป็น 6% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด ถือเป็นการลดต้นทุนหนักหน่วงที่สุดในรอบสองทศวรรษ นับตั้งแต่บริษัทเริ่มจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ โดยจำเป็นต้องทำเพราะยอดขายที่เริ่มเติบโตช้าลง
อย่างไรก็ตาม พอราตกล่าวถึงสิ่งที่เคยเกิดขึ้นในปี 2008 (วิกฤตเศรษฐกิจแฮมเบอร์เกอร์) ว่า “เราเคยเผชิญเรื่องเหล่านี้มาก่อน เมื่อปี 2008 ต้นทุนของเราวิ่งนำหน้ารายได้ ทำให้เราต้องพัฒนาเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานอุปกรณ์ ลดการลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ รัดเข็มขัดงบท่องเที่ยวและบันเทิง งบที่ใช้ในคาเฟ่ ครัวขนาดเล็ก ไปจนถึงปริมาณการใช้งานโทรศัพท์มือถือ และตัดงบอุดหนุนการเปลี่ยนมาใช้ยานพาหนะแบบไฮบริด”
“เหมือนกับที่เราเคยทำในปี 2008 เราจะดูข้อมูลและหาส่วนที่เราใช้จ่ายอย่างไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร” พอราตกล่าว โดยย้ำกับทาง CNBC ว่า แม้จะใช้ทรัพยากรอย่างรับผิดชอบมากขึ้น แต่จะยังคงให้สิ่งอำนวยความสะดวกและสวัสดิการพนักงานในระดับที่เป็น ‘ผู้นำ’ ในอุตสาหกรรมนี้เช่นเคย
ลดความถี่เปลี่ยนรุ่นคอมพิวเตอร์
ในงบอุปกรณ์สำนักงาน Google หยุดการเปลี่ยนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ จอมอนิเตอร์ และคอมพิวเตอร์พกพา ให้พนักงานไปก่อน และจะมีการเปลี่ยนดัชนีชี้วัด “ความถี่” ว่าเมื่อไหร่ควรจะเปลี่ยนอุปกรณ์เหล่านี้
รวมถึงพนักงานที่ไม่ใช่ตำแหน่งด้านวิศวกรรม จะได้แล็ปท็อป Chromebook ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการชื่อ Chrome OS ระบบของ Google เอง
เงื่อนไขนี้แตกต่างจากที่เคยเป็นมา เพราะ Google เคยมีรุ่นแล็ปท็อปให้พนักงานเลือกมากมาย รวมไปถึง MacBooks ของ Apple ด้วย
ด้านสมาร์ทโฟน พนักงานจะไม่สามารถขอเบิกซื้อเครื่องใหม่ได้ ถ้าภายในบริษัทมีเครื่องว่างให้ใช้อยู่แล้ว และหากต้องการจะซื้ออุปกรณ์ใดๆ ที่มีราคาสูงกว่า 1,000 เหรียญสหรัฐ (ประมาณ 34,000 บาท) จะต้องให้เจ้าหน้าที่ตำแหน่ง “ผู้อำนวยการ” หรือสูงกว่า เซ็นรับรองว่ามีความจำเป็น
แม้แต่ที่เย็บกระดาษและเทปกาว ก็จะไม่วางพร้อมไว้ให้ที่เครื่องพิมพ์ทุกเครื่องอีกแล้ว แต่ต้องไปเบิกยืมใช้ที่ฝ่ายต้อนรับ
อาหาร ฟิตเนส ค่าเดินทาง ถูกรัดเข็มขัด
“เราสร้างมาตรฐานการให้สวัสดิการและสิ่งอำนวยความสะดวกภายในออฟฟิศไว้สูงมากในอุตสาหกรรมนี้ และเราจะทำเช่นนั้นต่อไปในอนาคต” พอราตกล่าวในอีเมล “อย่างไรก็ตาม บางโครงการจำเป็นต้องพัฒนาไปเพื่อให้เหมาะกับ Google ในวันนี้”
เอกสารภายในจากทีมบริหารที่ทำงานของ Google พบว่า ปัจจุบันค่าอาหาร ค่าฟิตเนส ห้องนวด ค่าเดินทาง ฯลฯ สวัสดิการเหล่านี้ที่ให้พนักงานเป็นการออกแบบสำหรับเมื่อครั้งที่พนักงานยังเข้าออฟฟิศสัปดาห์ละ 5 วัน
“ขณะนี้คนส่วนใหญ่มาทำงานแค่สัปดาห์ละ 3 วัน เราสังเกตเห็นว่าดีมานด์-ซัพพลายของสิ่งต่างๆ ไม่ค่อยตรงกันเท่าไหร่ เราอบขนมมัฟฟินมากเกินไปในวันจันทร์ เราเห็น GBuses (รถรับส่งพนักงาน) วิ่งไปรับผู้โดยสารแค่คนเดียว เรามีคลาสโยคะบ่ายวันศุกร์ซึ่งนั่นเป็นวันที่คนส่วนใหญ่ทำงานจากบ้าน” เอกสารภายในระบุ
ดังนั้น Google อาจจะพิจารณา “ปิด” คาเฟ่ในวันจันทร์และวันศุกร์ และปิดสิ่งอำนวยความสะดวกบางอย่างที่ “ไม่ค่อยได้ใช้งาน” เพราะตารางงานที่ไฮบริดมากขึ้นเหล่านี้
- ลีนองค์กร! “ฟอร์ด” จะทยอย “เลย์ออฟ” พนักงานในยุโรป 3,800 คน ปรับทิศสู่การผลิตรถอีวี
- ‘Google’ เลื่อนจ่าย ‘โบนัส’ บางส่วน เนื่องจากต้องรัดเข็มขัดสู้วิกฤตศก.
เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา หนึ่งในกลุ่มพนักงานที่ถูกเลิกจ้างนั้นรวมถึง “หมอนวด” มากกว่า 20 คนที่เคยอยู่ประจำในสำนักงานด้วย
การตัดสวัสดิการของบริษัทที่เป็นต้นแบบการดูแลพนักงาน ถือว่าเป็นสัญญาณสะท้อนว่าวิกฤตเศรษฐกิจครั้งนี้จะร้ายแรงเพียงใด!
