ในช่วงที่ COVID-19 ระบาด ผู้คนต้องกักตัวอยู่แต่บ้าน Clubhouse ถือเป็นแพลตฟอร์มเกิดใหม่ที่มาแรงมาก แต่เมื่อการระบาดเริ่มบรรเทาลง ผู้คนออกจากบ้านมากขึ้น ส่งผลให้แพลตฟอร์มต้องลดจำนวนพนักงานลงเกินครึ่งเพื่อปรับโครงสร้างบริษัท
Clubhouse (คลับเฮาส์) แพลตฟอร์มโซเชียลเสียงที่ครั้งหนึ่งเคยได้รับความนิยมอย่างมาก แต่เมื่อพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไปในโลกหลังยุคโควิด ผู้คนไม่ได้มีเวลามาสร้างบทสนทนายาวๆ บนแพลตฟอร์มเหมือนเมื่อก่อน ส่งผลให้บริษัทต้องปรับปรุงและเปลี่ยนแปลง และค้นหาสิ่งที่จำเป็นต้องพัฒนาด้านผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ บริษัทได้เลิกจ้างพนักงานเกินครึ่งหนึ่งของบริษัท ซึ่งปัจจุบันมีประมาณ 100 คน เพื่อรีเซ็ตบริษัทใหม่
“มีพนักงานบางคนตัดสินใจที่จะแสวงหาโอกาสใหม่ ๆ และบางคนที่ต้องถูกให้ออก เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงประสิทธิภาพทีมของเรา ซึ่งเรากำลังเปิดรับสมัครงานด้านวิศวกรรม ผลิตภัณฑ์ และการออกแบบอย่างต่อเนื่อง”
Paul Davison และ Rohan Seth สองผู้ร่วมก่อตั้งได้เปิดเผยว่า Clubhouse กำลังพยายามเปลี่ยนแปลงสู่ยุคคลับเฮาส์ 2.0 แต่จะไม่สามารถไปได้ถ้าทีมมีขนาดใหญ่เกินไป ทำให้บริษัทต้องปรับขนาดบริษัทลงเพื่อให้การทำงานต่าง ๆ รวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากขั้นตอนต่าง ๆ ได้ถูกลดทอนลงไปเมื่อคนน้อยลง
“ในขณะที่โลกได้เปิดกว้างขึ้น ผู้คนจำนวนมากก็ยากที่จะหาเพื่อนในคลับเฮาส์และปรับให้บทสนทนายาว ๆ เข้ากับชีวิตประจำวันของพวกเขา ดังนั้น ผลิตภัณฑ์ของเราก็จำเป็นต้องพัฒนา”
ที่ผ่านมา Clubhouse ได้เงินลงทุนกว่า 100 ล้านดอลลาร์ และครั้งหนึ่งเคยมีมูลค่า 4 พันล้านดอลลาร์ โดยความนิยมของแพลตฟอร์มในช่วงโควิด ทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลรายใหญ่ได้ออกฟีเจอร์เลียนแบบ Clubhouse ออกมาเต็มไปหมด ไม่ว่าจะเป็น Twitter Spaces, Facebook Live Audio Rooms และ Spotify Live