ปฏิเสธไม่ได้ว่าการมาของ AI Chatbot อย่าง ChatGPT นั้นทำให้ทั่วโลกตื่นตัวถึงพลังของ AI หลายบริษัทเร่งพัฒนาเทคโนโลยีดังกล่าวไว้ใช้งาน ล่าสุด รัฐบาลท้องถิ่นกรุงโตเกียว ก็มีแผนที่จะนำ ChatGPT มาใช้งานในด้านงานเอกสารและงานด้านธุรการภายในเดือนสิงหาคมนี้
รัฐบาลท้องถิ่นกรุงโตเกียว ได้ประกาศว่า จะเริ่มใช้ ChatGPT สำหรับเขียนข้อความงานเอกสาร และดำเนินงานด้านธุรการอื่น ๆ ภายในสำนักงานทั้งหมด เช่น การเตรียมเอกสารในรูปแบบถาม-ตอบ รวมถึงจะสอบถามความเห็นข้าราชการของกรุงโตเกียวว่าควรจะนำ Generative AI ไปใช้ทำอะไรต่อไป โดยหน่วยงานจะเริ่มนำ ChatGPT มาใช้ตั้งแต่เดือนสิงหาคมเป็นต้นไป
“ChatGPT มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงวิธีการบริหารราชการแผ่นดินอย่างมาก การกำกับดูแลเมืองที่ดีขึ้น” สามารถทำได้โดยการประเมินด้านบวกและด้านลบของบริการ AI” ยูริโกะ โคอิเกะ ผู้ว่าการกรุงโตเกียว กล่าว
เพื่อลดความกังวลเรื่องข้อมูลรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับ ดังนั้น หน่วยงานได้จัดตั้งทีมงานโครงการเพื่อทดสอบประสิทธิภาพของ ChatGPT และสร้างแนวทางสำหรับการใช้งานเพื่อไม่ให้ข้อมูลสำคัญรั่วไหลออกไปภายนอก
จริง ๆ แล้วหน่วยงานของกรุงโตเกียวไม่ใช่เมืองแรกที่นำ ChatGPT มาใช้ แต่ในเมือง โยโกซูกะ จังหวัด คานากาวะ ได้เริ่มทดลองใช้งานตั้งแต่เดือนเมษายน ซึ่งแสดงให้เห็นว่า ChatGPT เข้ามาช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานเอกสารต่าง ๆ เช่น ช่วยในการเรียบเรียงข้อความ และจากการทดลองใช้พบว่า ChatGPT ช่วยให้ลดเวลาในการทำงานอย่างน้อย 10 นาที/วัน
