ปฐม ศิริวัฒนประยูร ประธานกรรมการบริหารบริษัท พีซีแอล ฮอสปิทาลิตี้ จำกัด หรือ PCL กล่าวว่า แม้เศรษฐกิจโลกจะสั่นคลอนจากหลายปัจจัย เช่น สงคราม ภัยธรรมชาติ และความไม่มั่นใจของนักท่องเที่ยวจีน
ทว่าประเทศไทยยังคงเป็นปลายทางในฝันของนักท่องเที่ยวระดับโลก ด้วยจุดเด่นยังคงเป็น “ความหลากหลาย” ทางภูมิประเทศ วัฒนธรรม และไลฟ์สไตล์
สะท้อนจากสถิตินักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าไทย พบว่า
- ในอดีต (ปี 2553-2562) เติบโต 150% แม้มีวิกฤตการเมือง ภัยพิบัติ และโควิด
- ปี 2567-2576 ประเมินว่า ไทยน่าจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติ 88 ล้านคน (จากปี 2568 ประเมินไว้ที่ 34.5 ล้านคน)
“เพียงดึงนักท่องเที่ยวจากเอเชีย 2% ที่เดินทางออกนอกประเทศมายังประเทศไทยได้ ไทยก็จะมีนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นหลาย 10 ล้านคน”
ขณะที่ปัจจุบัน ข้อมูลจาก STR ระบุว่า แม้อัตราการเข้าพัก (Occupancy Rate : OCC) ของโรงแรมไทยจะน้อยลง แต่ราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวัน (Average Daily Rate : ADR) กลับเติบโตขึ้น ดังนี้
โรงแรม 3 ดาว
- อัตราการเข้าพัก 69.6% เพิ่มขึ้น 0.8%yoy
- ราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวัน 2,040 บาท เพิ่มขึ้น 17.1%yoy
โรงแรม 4 ดาว
- อัตราการเข้าพัก 67.8% ลดลง 2.9%yoy
- ราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวัน 4,430 บาท เพิ่มขึ้น 10.5%yoy
โรงแรม 5 ดาว
- อัตราการเข้าพัก 67% ลดลง 5%yoy
- ราคาห้องพักเฉลี่ยต่อวัน 7,267 บาท เพิ่มขึ้น 6%yoy
ปฐม ย้ำว่า ปัญหาของไทยไม่ใช่ “เสน่ห์ไม่พอ” แต่เป็น “ระบบรองรับไม่ทัน” และยึดติดกับโมเดลเดิม ๆ
“ไทยจำเป็นต้องปรับตัว” รองรับกลุ่มกำลังซื้อระดับสูง อาทิ ยุโรป ตะวันออกกลาง จีน และอินเดีย ที่จะกลับมาในอนาคต
ซึ่งตลาดนี้ ไม่ได้โตแค่ “จำนวน” แต่โตที่ “คุณภาพผู้เข้าพัก”
ดังนั้น โรงแรมยุคใหม่ไม่ใช่แค่ “รองรับ” นักท่องเที่ยวคุณภาพ แต่ต้อง “ดึงดูด” ด้วยคุณภาพระดับโลก
PCL ในฐานะผู้รับบริหารจัดการโรงแรม วางโรดแมป 5 ปี ก้าวสู่ผู้นำธุรกิจในระดับภูมิภาคเอเชีย ตั้งเป้าเติบโตปีละ 100% ผ่านการขยายพอร์ตรับบริหารโรงแรมครบ 5,000 ห้อง
โดยมุ่งไปที่เจ้าของที่พักท้องถิ่น ที่ต้องการมืออาชีพช่วยบริหารโรงแรมแทน ซึ่ง PCL มี 2 โมเดลการบริหาร ได้แก่
- White Label บริหารภายใต้แบรนด์ของเจ้าของ เพิ่มความยืดหยุ่น เหมาะกับผู้ประกอบการที่ต้องการสร้างแบรนด์เอง
- International Chain บริหารภายใต้แบรนด์เครือโรงแรมระดับโลก เหมาะกับโรงแรมขนาดกลาง-ใหญ่ ตั้งแต่ 80 ห้องขึ้นไป เป็นโมเดลที่ประสบความสำเร็จในสหรัฐอเมริกา และยุโรป ซึ่งบริษัทจะนำเข้ามาเป็น 1 ในตัวเลือกให้เจ้าของโรงแรม
“โรงแรมที่ยอดเยี่ยมไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่เกิดจากการติดกระดุมเม็ดแรกให้ถูกต้อง ซึ่งเป็นกุญแจสู่ความสําเร็จในระยะยาว
เราไม่ใช่ที่ปรึกษาทั่วไป แต่ลงมือทํางานร่วมกับเจ้าของธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น เพื่อยกระดับธุรกิจโรงแรมของไทยก้าวสู่มาตรฐานระดับสากลและสามารถแข่งขันได้ในระดับโลก”
