เมืองแอตแลนตา ประเทศสหรัฐอเมริกา — บริษัท ควอลคอมม์ อินคอร์ปอเรทเต็ด (หรือมีชื่อในตลาดหุ้นนาสแด๊ก คือ QCOM) ผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายระบบ Code Division Multiple Access (CDMA) ประกาศผลสำเร็จในการทดลองระบบ CDMA2000 1xEV-DO ในโครงการนำร่องกับไอบีเอ็ม โดยมีพนักงานขาย บริษัทไอบีเอ็มในเมืองซานดิเอโกและวอชิงตันดี.ซี. เข้าร่วม โครงการเป็นเวลา 3 เดือน
โดยได้ทดลองใช้เครื่องคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คที่รองรับระบบ CDMA2000 1xEV-DO ซึ่งปรากฎว่าพนักงานไอบีเอ็มมีเวลาพูดคุยกับลูกค้าโดยเฉลี่ยได้มากกว่า 2.9 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ นอกจากนี้ เทคโนโลยีระบบ CDMA2000 1xEV-DO ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่อเข้าสู่ระบบในขณะที่เดินทาง พร้อมทั้งยังเพิ่มความคล่องตัวในการติดต่อกับลูกค้าได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การใช้อุปกรณ์หรือโน้ตบุ๊คที่มีซอฟท์แวร์ WebSphere Everyplace Connection Manager หรือ WECM จะช่วยให้พนักงานของไอบีเอ็มที่ต้องเดินทางอยู่เสมอสามารถเข้าถึงข้อมูลระบบได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย เมื่อมีการโรมมิ่งข้ามเครือข่ายโดยไม่พบปัญหาคลื่นแทรกหรือสะดุดในขณะเชื่อมต่อเข้าสู่เว็บ อีกทั้งขจัดปัญหาสายหลุดขณะใช้งานอีกด้วย
จากการสำรวจของบริษัทไอบีเอ็ม พบว่า พนักงานขายสามารถทำงานได้เต็มที่มากขึ้นและพอใจกับบริการนี้ เป็นอย่างมาก พนักงานขายกว่า 75%ที่ใช้บริการการสื่อสารไร้สายความเร็วสูงนี้ รู้สึกพึงพอใจทั้งในด้าน
ความสะดวก และความรวดเร็วของระบบ CDMA2000 1xEV-DO เนื่องจากเทคโนโลยีนี้ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับการสื่อสารไร้สาย อีกทั้งยังมีความสามารถสูงในการรองรับการใช้งานสำหรับผู้ที่ต้องเดินทางที่เพิ่มจำนวนขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ทีมพนักงานขายกล่าวว่า ประโยชน์สำคัญของ CDMA2000 1xEV-DO คือ ความครอบคลุมและความเร็วของเทคโนโลยีนี้ พนักงานขายของไอบีเอ็มสามารถทำงานและเชื่อมต่อเข้ากับแอพพลิเคชั่นของบริษัทได้ในสถานที่ที่เป็นไปไม่ได้ในอดีต เช่น บนรถไฟ บริษัทของลูกค้า หรือแม้แต่ในขณะที่รออยู่ที่สนามบินแล้วสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันที ด้วยเหตุนี้ เทคโนโลยีจึงเป็นตัวแปรสำคัญที่ช่วยสร้างความมั่นใจของ ลูกค้าและช่วยยกระดับการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น
“งานขายเป็นตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนว่าจำเป็นต้องเดินทางอยู่เสมอ พนักงานเหล่านี้จะเดินทางหรือไม่ก็อยู่นอกบริษัทตลอดเวลา ดังนั้นจึงอาจมีการติดต่อเข้าสู่ระบบของสำนักงานขณะอยู่ในที่ต่างๆ และด้วยเทคโนโลยี CDMA2000 1xEV-DO จึงทำให้ความต้องการเหล่านี้เป็นจริงได้” มร. เจ็ฟฟ์ จาคอบส์ ประธานกลุ่มพัฒนาธุรกิจระหว่างประเทศ บริษัท ควอลคอมม์ อินคอร์ปอเรทเต็ด กล่าวและเสริมว่า “ควอลคอมม์รู้สึกพอใจกับผลการทดลองร่วมกับไอบีเอ็มและเชื่อมั่นว่า CDMA2000 1xEV-DO เป็นเทคโนโลยีการสื่อสารไร้สายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชั่นสำหรับการทำงานที่ต้องเดินทางอยู่ตลอดเวลา”
เทคโนโลยี CDMA2000 1xEV-DO นับเป็นเทคโนโลยีการสื่อสารที่ได้รับการพัฒนาต่อยอดจาก CDMA2000 เพื่อใช้ในการสื่อสารข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยมีอัตราความเร็วสูงสุดหลายเมกกะบิต และมีอัตราความเร็วเฉลี่ยหลายร้อยกิโลบิตต่อวินาที ทั้งยังมีต้นทุนการส่งข้อมูลต่อบิตที่ต่ำมาก เมื่อเทียบกับเทคโนโลยีระดับ 3G อื่นๆ ที่เปิดให้บริการอยู่ในปัจจุบัน ปัจจัยนี้จะยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้น เมื่อตลาดมีความนิยมในการสื่อสารด้วยข้อมูลมากยิ่งขึ้น
ควอลคอมม์ได้ผลิตชิพเซ็ทและโซลูชั่นซอฟท์แวร์ระบบสำหรับเทคโนโลยี CDMA2000 1xEV-DO ไว้มากมาย อาทิ MSM5500TM MSM6500 TM MSM6550 TM และ MSM6800 TM ชิพเซ็ทสมรรถนะสูงเหล่านี้สามารถรองรับการใช้งานในอุปกรณ์สื่อสารไร้สายได้หลากหลาย ได้แก่ โทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์ที่มีกล้องถ่ายภาพ พีดีเอและพีซีการ์ดสำหรับเครื่องโน้ตบุ๊ค รวมทั้งอุปกรณ์อื่นๆ อีกมากมายที่สามารถสนองความต้องการการใช้งานทางธุรกิจ ควอลคอมม์คิดค้นโซลูชั่นระบบ CDMA2000 1xEV-DO เพื่อตอกย้ำถึงประสิทธิภาพที่แท้จริงของเครือข่ายข้อมูลความเร็วสูง โดยมีชุดโซลูชั่นที่อัดแน่นด้วยฟีเจอร์ที่ล้ำหน้ามากมาย เช่น ชุด Launchpad TM ซึ่งประกอบด้วยเทคโนโลยีต่างๆ ได้แก่ ระบบมัลติมีเดียที่มีความทันสมัย ระบบการเชื่อมต่อ ระบบการค้นหาพิกัดตำแหน่ง การเชื่อมโยงสำหรับผู้ใช้ และความสามารถในการเคลื่อนย้ายที่เก็บข้อมูลได้
ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้เทคโนโลยี CDMA2000 1xEV-DO สามารถหาเพิ่มเติมได้ที่ www.3gtoday.com/devices/DevicesByTechnology.html
เกี่ยวกับควอลคอมม์
ควอลคอมม์ อินคอร์ปอเรทเต็ด (www.qualcomm.com) เป็นผู้นำในการพัฒนาระบบและบริการสื่อสารไร้สายแบบดิจิตอล ที่พัฒนาจากเทคโนโลยีดิจิตอลซีดีเอ็มเอ ควอลคอมม์มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองซานดิเอโก มลรัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา และติดอันดับบริษัทเอสแอนด์พี 500 รวมทั้งติดอันดับบริษัทฟอร์จูน 500 ในปี 2546 ควอลคอมม์ เป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แนสแด็ก โดยมีสัญลักษณ์ที่ใช้ในตลาด แนสแด็กคือ QCOM
ควอลคอมม์ เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัท ควอลคอมม์ อินคอร์ปอเรทเต็ด สำหรับ MSM5500, MSM6500, MSM6550 และ MSM6800 เป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัท ควอลคอมม์ อินคอร์ปอเรทเต็ด และสำหรับ CDMA2000 เป็นเครื่องหมายการค้าของ Telecommunications Industry Association (TIA USA) สำหรับเครื่องหมายการค้าอื่นๆ เป็นลิขสิทธิ์ของเจ้าของเครื่องหมายการค้านั้นๆ