มร จอห์น บอร์เก็ตตี้ ผู้จัดการทั่วไประดับสูง สายการบิน แควนตัส ประจำสำนักงานใหญ่ในนครซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย เปิดเผยว่า “ตั้งแต่เกิดเหตุร้าย สายการบิน แควนตัส ยังคงให้บริการจำนวน 4 เที่ยวบิน จากสนามบิน ฮีทโทรว์ กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษตามปกติ โดยตามกำหนดตารางการบิน เที่ยวบินไฟล้ท์แรกที่ออกจากสนามบิน ฮีทโทรว์ จะถึง เพิร์ธ ประเทศออสเตรเลีย ในบ่ายวันนี้ (8 กรกฎาคม) และเที่ยวบินไฟล้ท์ที่ 2 จะบินถึงนครซิดนีย์ในช่วงเย็นของวันนี้ (8 กรกฎาคม) เช่นกัน”
“สายการบิน แควนตัสยังคงให้บริการตามปกติ และหากผู้โดยสารที่มีความต้องการเดินทางไปประเทศอังกฤษหรือเดินทางออกจากประเทศอังกฤษ ยังสามารถจองตั๋วโดยสารได้ตามปกติ รวมทั้งสามารถยกเลิกตั๋วโดยสารหรือ คืนเงินได้”
อนึ่ง สำหรับผู้โดยสารที่ถือตั๋วโดยสารเดินทางไปยังประเทศอังกฤษ หรือออกเดินทางจากประเทศอังกฤษ จนถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2005 สามารถยกเลิกหรือเลื่อนการเดินทางออกไปได้โดยไม่เสียค่าปรับแต่อย่างใด นอกจากนี้ ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ทันทีที่บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวใกล้บ้าน
ปัจจุบัน สายการบิน แควนตัสให้บริการทั้งหมดจำนวน 27 เที่ยวบินระหว่างประเทศออสเตรเลีย และกรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ
