โรลลิ่ง เมโดว์ส, อิลลินอยส์–(บิสิเนส ไวร์)–8 มี.ค. 2549
ผลสำรวจทั่วโลกซึ่งจัดทำโดยสถาบันไอทีภิบาล (IT Governance Institute หรือ ITGI) พบว่า ปัญหาทางด้านไอทีที่เป็นปัญหาใหญ่สุด 2 อันดับแรกคือเรื่องการปฏิบัติงานและเรื่องพนักงาน ขณะที่ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์เป็นปัญหาที่สำคัญน้อยที่สุด ซึ่งอาจมีสาเหตุมาจากการดำเนินความพยายามต่างๆด้านโครงการความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฏเกณฑ์ เช่นโครงการสำหรับ Sarbanes-Oxley
ผลสำรวจครั้งนี้ป็นการรวบรวมการสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับซีอีโอ/ซีไอโอ 695 รายใน 22 ประเทศ ซึ่งผลสำรวจฉบับสมบูรณ์อยู่ในรายงานเรื่องสถานะไอทีำิภิบาลโลกประจำปี 2549 โดยสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ www.itgi.org ผลสำรวจครั้งนี้ได้ประเมินภารกิจสำคัญและการดำเนินการด้านไอทีภิบาลของ C-Suite ที่ผู้บริหารได้ดำเนินการเกี่ยวกับหลักไอทีำิภิบาล และผลสำรวจครั้งนี้จัดทำขึ้นหลังรายงานเมื่อปี 2546 ของ ITGI และเป็นการติดตามดูทิศทางที่เกิดขึ้นในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
ผลสำรวจพบว่ามีการปรับปรุงดีขึ้นในหลายๆเรื่องตั้งแต่ปี 2546 เช่น มีการบรรจุเรื่องไอทีไว้ในวาระการประชุมของคณะกรรมการบริษัทบ่อยครั้งขึ้น โดย 63% บรรจุเรื่องนี้เป็นประจำ หรือมักจะบรรจุเรื่องนี้ เทียบ กับ 58% ในปี 2546
แม้ 57% ของผู้ตอบแบบสำรวจระุบุว่า ไอทีมีความสำคัญมากต่อการดำเนินแผนกลยุทธ์ขององค์กรให้บรรลุผล เทียบกับ 52% ในปี 2546 แต่ผลสำรวจก็พบว่า ซีอีโอมีความรับผิดชอบต่อการกำกับดูแลเรื่องไอทีในองค์กรเพียง 24% เท่านั้น
“เช่นเดียวกับในปี 2546 ซีอีโอและผู้บริิหารยังคงลังเลที่จะหารือเรื่องไอทีภิบาล” เอเวอเรตต์ จอห์นสัน ผู้ตรวจสอบบัญชีรับอนุญาต (CPA), ประธานระหว่างประเทศของ ITGI กล่าว “ผลศึกษาครั้งนี้กำลังเป็นปัญหา เพราะบอร์ดและซีอีโอมีความรับผิดชอบอย่างมากในเรื่องการกำักับดูแลสินทรัพย์ที่สำคัญทั้งหมด รวมทั้งเรื่องไอที”
ผลสำรวจอื่นๆได้แก่:
— แผนกไอทีขององค์กร 56% เข้าใจและสนับสนุนความต้องการของผู้ใช้ในภาคธุรกิจ
— การบริการไอทีจากภายนอก (IT outsourcing) ไม่ถือว่าเป็นวิธีที่เป็นประโยชน์ที่สุดในการแก้ไขปัญหาด้านไอที โดยผู้ตอบแบบสำรวจ 45% ในสหรัฐเชื่อว่า วิธีการดังกล่าวไม่ได้ผล
— จำนวนบริษัทที่ระบุว่าไม่มีปัญหาด้านไอทีเพิ่มขึ้นจาก 7% ในปี 2546 เป็น 21%
— มีองค์กรเพียง 9% ที่ไม่พิจารณาการปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาด้านหลักไอทีภิบาล ซึ่งลดลงจาก 17%
ITGI จะทำการสำรวจซ้ำอีกครั้งเป็นระยะๆเพื่อค้นหาผลการศึกษาใหม่ๆเกี่ยวกับไอทีภิบาล โดยสามารถดาวน์โหลดรายงานการสำรวจได้ฟรีที่ www.itgi.org และสามารถสั่งซื้อผลสำรวจฉบับพิมพ์ได้จาก www.isaca.org/bookstore
สถาบันไอทีภิบาล (www.itgi.org) ก่อตั้งขึ้นในปี 2541 เพื่อพัฒนาแนวคิดและมาตรฐานสากลให้ก้าว หน้าขึ้นในการควบคุมดูแลเทคโนโลยีสารสนเทศของภาคองค์กร ITGI ได้พัฒนา COBIT และให้การช่วย เหลือผู้นำภาคองค์กรในด้านความรับผิดชอบไอทีำิบาล
ติดต่อ: สถาบันไอทีภิบาล
คริสเตน เบอร์โธโลมีย์, 847-590-7455
news@itgi.org
