ไปรษณีย์ไทยปรับอัตราค่าชดใช้ความเสียหายทั้งจดหมายและพัสดุระหว่างประเทศ เพิ่มสูงขึ้น ย้ำสิทธิผู้ใช้บริการจะได้คืนหมดทั้งค่าฝากส่งและค่าบริการพิเศษ
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ได้ออกประกาศซึ่งมีผลบังคับใช้โดยทันทีเมื่อวันที่ 24 เมษายนที่ผ่านมา เปลี่ยนแปลงอัตราการชดใช้ค่าเสียหายสำหรับไปรษณียภัณฑ์ และพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ กรณีเกิดการสูญหาย หรือเสียหายทั้งหมดอันเนื่องมาจากความผิดของทางการไปรษณีย์ ทั้งนี้เป็นไปตามไปรษณียนิเทศ พ.ศ.2549 ที่เพิ่งจะประกาศใช้เมื่อเร็ว ๆ นี้
อัตราการชดใช้ค่าเสียหายดังกล่าว ครอบคลุม 4 ประเภทสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ ทั้งนี้ประเภทไปรษณียภัณฑ์ลงทะเบียน ถุงรวมของตีพิมพ์ลงทะเบียน และพัสดุไปรษณีย์ มีการปรับวงเงินชดใช้สูงสุดต่อฉบับ/ห่อ/ถุงเพิ่มขึ้นเป็น 1,800 บาท 8,999 บาท และ 2,400 บาทตามลำดับ โดยพัสดุไปรษณีย์จะได้รับเพิ่มเงินชดใช้ค่าเสียหายต่อกก.ไม่เกิน 270 บาทด้วย สำหรับไปรษณีย- ภัณฑ์และพัสดุไปรษณีย์รับประกัน จะได้ค่าชดใช้ตามวงเงินประกัน
อนึ่ง นอกจากผู้ฝากส่งหรือผู้รับจะได้รับการชดใช้ค่าเสียหายแล้ว ยังจะได้รับคืนค่าไปรษณียากร และค่าบริการพิเศษอื่น ๆ (ถ้ามี) ด้วย
