Telekom Malaysia ได้รับการรับรองคุณภาพการให้บริการ (QoS) จากซิสโก้
กัวลาลัมเปอร์, มาเลเซีย–(บิสิเนส ไวร์)
สัญลักษณ์ที่ยืนยันแบบอย่างการปฏิบัติที่ดีในการให้บริการ Multiservice Virtual Private Network และการสนับสนุนลูกค้า
Telekom Malaysia Berhad (TM) ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารชั้นนำของประเทศกลายเป็นผู้ให้บริการรายแรกในมาเลเซียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ได้รับการรับรองคุณภาพการให้บริการ (Quality of Service – QoS) จากซิสโก้(R) สำหรับบริการ Multiservice Internet Protocol Virtual Private Network (IP VPN) ของบริษัท การรับรองนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรธุรกิจที่กำลังดำเนินการรวมระบบเครือข่ายข้อมูลและเสียงสามารถประเมินคุณภาพของผู้ให้บริการ VPN แบบ managed
การรับรอง Multiservice QoS สำหรับ IP VPN นี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการระบบเครือข่ายที่สนับสนุนโดยซิสโก้ (Cisco Powered Network Program) มีการยืนยันว่าบริษัท TM มีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามแบบอย่างการปฏิบัติที่ดีของซิสโก้ (NASDAQ:CSCO) ในการให้บริการภาพและเสียงแบบทันทีทันใด (real-time) การรับรองนี้ยังกำหนดให้ TM ต้องผ่านการประเมินผลที่ไซต์งานจากบุคคลภายนอกทุกปีเพื่อยืนยันว่าทางบริษัทได้ดำเนินการตามแบบอย่างการปฏิบัติที่ดีในการให้บริการในระดับที่ผ่านรับรองทางด้านประสิทธิภาพของระบบเครือข่าย (รวมทั้งเวลาลาเทนซี เวลาจิิตเตอร์ และการหายของแพ็กเกต) และการสนับสนุนลูกค้า นอกจากนี้ การรับรองนี้ยังระบุให้ข้อตกลงการให้บริการต้องครอบคลุมระบบเครือข่ายทั้งหมดของลูกค้าเพื่อให้มีการจัดการที่โปร่งใสและไร้รอยต่อแบบ end-to-end ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นในสภาพแวดล้อมที่มีทั้งข้อมูลและเสียง
“เรามีความยินดีที่ได้รับการรับรองในครั้งนี้ ซึ่งสามารถยืนยันได้ถึงความมุ่งมั่นและความสนใจของเราในการดำเนินการตามแบบอย่างการปฏิบัติที่ดีซึ่งจะสร้างประโยชน์ให้แก่ลูกค้าและคู่ค้าของเรา” Datuk Haji Mohd Taib Hassan รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของบริษัท TM Retail สำหรับธุรกิจในประเทศมาเลเซีย กล่าว เขากล่าวเสริมถึงการที่ TM กลายเป็นบริษัทแรกในมาเลเซียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ได้รับการรับรองครั้งนี้ว่าเป็นสิ่งที่พิสูจน์ได้อย่างชัดแจ้งถึงความมุ่งมั่นตลอดมาของบริษัทในการดำเนินงานเพื่อคุณภาพและตามแบบอย่างการปฏิบัติที่ดี
“เราเชื่อมั่นในการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเราเสมอ เนื่องจากเราต้องการให้พวกเขาสามารถแข่งขันในระดับโลกได้ดียิ่งขึ้น เราหวังว่าความพยายามของเราจะช่วยเพิ่มการรับรู้ในกลุ่มวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเกี่ยวกับความสำคัญของเครื่องมือทางธุรกิจและการสื่อสาร”
“TM เป็นสมาชิกที่เป็นตัวอย่างที่ดีของโครงการระบบเครือข่ายที่สนับสนุนโดยซิสโก้ และทางบริษัทก็สมควรได้รับการรับรองนี้ ตลอดความสัมพันธ์ของเรา ทาง TM ได้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นไม่เพียงแต่กับลูกค้าและคู่ค้าของบริษัทเท่านั้น แต่กับประเทศชาติอีกด้วย บริษัทได้ให้ความสนใจอย่างจริงจังที่จะพยายามทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทโดยเฉพาะและอุตสาหกรรมโดยทั่วไป” Kumaran Singaram กรรมการผู้จัดการของบริษัทซิสโก้ มาเลเซีย กล่าว
เกี่ยวกับ TM
Telekom Malaysia Berhad (TM) เป็นกลุ่มบริษัทสารสนเทศและการสื่อสารชั้นนำของภูมิภาค ซึ่งให้บริการสื่อสารที่สมบูรณ์แบบรวมทั้งโซลูชันด้านโทรศัพท์พื้นฐาน มือถือ ข้อมูล และบรอดแบนด์ TM เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในตลาดหลักทรัพย์มาเลเซีย โดยมีรายได้จากการดำเนินงานมากกว่า 13 พันล้านริงกิต และกำลังก้าวไปข้างหน้าเพื่อให้ผลตอบแทนเป็นมูลค่าแก่ผู้ถือหุ้นในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงมาก
ทางกลุ่มบริษัทได้มุ่งเน้นในการปรับปรุงคุณภาพเพื่อบริการลูกค้าและคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน บริษัท TM มีการลงทุนและดำเนินงานใน 13 ประเทศทั่วเอเชียและทั่วโลก โดยได้มุ่งเน้นในการรักษาระดับการเติบโตทั้งในตลาดในประเทศและต่างประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TM โปรดเข้าไปที่ www.tm.com.my
เกี่ยวกับซิสโก้ ซีสเต็มส์
ซิสโก้ (NASDAQ:CSCO) เป็นผู้นำระดับโลกทางด้านระบบเครือข่ายซึ่งได้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้คนได้เชื่อมต่อ สื่อสาร และร่วมมือกัน ข้อมูลเกี่ยวกับซิสโก้ สามารถหาอ่านได้จาก http://www.cisco.com สำหรับข่าวสารความเคลื่อนไหวต่างๆ โปรดเข้าไปดูได้ที่ http://newsroom.cisco.com ข้อมูลและข่าวสารในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก สามารถหาอ่านได้จาก www.cisco.com/asiapac/news. ผลิตภัณฑ์ของซิสโก้ในมาเลเซียได้รับการจัดหาโดยบริษัท Cisco Systems International, BV.
Cisco, โลโก้ Cisco, Cisco Systems และโลโก้ Cisco Systems เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของซิสโก้ ซีสเต็มส์ อิงค์ และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ บางประเทศ เครื่องหมายการค้าอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏในเอกสารนี้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของเครื่องหมายการค้านั้นๆ การใช้คำว่า “คู่ค้า” ไม่ได้หมายความถึงความสัมพันธ์เป็นหุ้นส่วนกันระหว่างซิสโก้กับบริษัทอื่นๆ เอกสารนี้เป็นข้อมูลสาธารณะของซิสโก้ี้
ติดต่อ: Cisco Systems
William Oei, +65-63175555 (สื่อมวลชน)
loei@cisco.com
Liz Lemon, 408-527-8452 (นักลงทุนสัมพันธ์)
lemon@cisco.com
