ซินซินเนติ—(บิสิเนส ไวร์)
คอนเวอร์จี้ส์ คอร์ปอเรชั่น (Convergys Corporation) (NYSE:CVG) บริษัทชั้นนำของโลกผู้ให้บริการด้านการดูแลลูกค้า ทรัพยากรบุคคล และการเรียกเก็บเงิน ประกาศในวันนี้ว่า ผู้อ่านนิตยสาร Human Resources ของสิงคโปร์ได้ลงคะแนนให้ คอนเวอร์จี้ส์ เป็น HR Outsourcing Vendor of the Year โดยผลสำรวจที่ BDM Intelligence จัดทำขึ้นในนามของนิตยสารฉบับนี้ ปรากฏว่า ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลยังได้ลงคะแนนให้ คอนเวอร์จี้ส์ เป็น Best Outsourcing Vendor ในภาคการจัดจำหน่ายและโลจิสติกส์ และเป็น Best Outsourcing Vendor อันดับที่ 2 ในภาคบริการทางการเงิน
คอนเวอร์จี้ส์ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่พัฒนารูปแบบการส่งมอบบริการรับจ้างบริหารระบบธุรกิจทรัพยากรบุคคล หรือ HR BPO เป็นผู้ออกแบบ ดำเนินการ และจัดการโซลูชั่น HR BPO สำหรับวงจรชีวิตการจ้างงานทุกๆด้าน ได้แก่ การคัดเลือกและว่าจ้างพนักงาน การจ่ายเงินชดเชย งานธุรการฝ่ายทรัพยากรบุคคล การจ่ายเงินเดือน ผลประโยชน์ต่างๆ การจัดการประสิทธิภาพการทำงาน การเรียนรู้ และธุรกิจอัจฉริยะ (business intelligence)
“เรามองเห็นว่ากำลังมีความสนใจในบริการ HR BPO ของเราเพิ่มขึ้นในเอเชียแปซิฟิค” นาลิน ซิงห์ รองประธานฝ่ายดูแลพนักงานของคอนเวอร์จี้ส์ในเอเชียแปซิฟิค กล่าว “การใช้บริการด้านทรัพยากรบุคคลจากภายนอกเป็นประจำทุกวันนั้น จะทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีเวลามากขึ้นที่จะหันไปมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการวางแผนและประเด็นด้านกลยุทธ์ต่างๆ เช่นการจัดจ้าง บริหาร และรั้งตัวผู้มีความสามารถให้อยู่ร่วมงานกับบริษัทต่อไป”
ผลการสำรวจได้มีการตีพิมพ์ในนิตยสาร Human Resources ฉบับพิเศษรายปีที่ชื่อว่า HR Vendors of the Year ซึ่งเป็นการลงคะแนนเสียงของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล บทความของนิตยสารที่มีการประกาศรายชื่อผู้ได้รับคะแนนสูงสุดนี้ สามารถอ่านได้ทางออนไลน์ที่ www.humanresourcesonline.net
ในพ.ศ. 2549 คอนเวอร์จี้ส์ได้ขยายการดำเนินงาน HR BPO ในเอเชียแปซิฟิคผ่านทางศูนย์บริการ 3 แห่งที่ตั้งอยู่ในกัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย, บังกาลอร์ อินเดีย และต้าเหลียน จีน และบริษัทเพิ่งประกาศข่าวการทำสัญญา 6 ปีเป็นผู้ให้บริการ HR BPO เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานในเอเชียแปซิฟิคของ InterContinental Hotels Group (NYSE:IHG) คอนเวอร์จี้ส์จะให้บริการด้านการจ่ายเงินเดือนและข้อมูลทรัพยากรบุคคลแก่พนักงานของ IHG และพนักงานที่ศูนย์การรับจองที่พักในเอเชียแปซิฟิค
ลูกค้าที่ใช้บริการทรัพยากรบุคคลจากภายนอก จะปรับปรุงการดำเนินธุรกิจของพวกเขาผ่านทางประสิทธิภาพที่สูงขึ้น ค่าใช้จ่ายงานธุรการที่ต่ำลง และการใช้ข้อมูลกำลังคนได้ดีขึ้น คอนเวอร์จี้ส์คิดได้ดีกว่าและทำได้ดีกว่า (Outthinking and Outdoing(TM)) เพื่อลูกค้า
เกี่ยวกับคอนเวอร์จี้ส์
คอนเวอร์จี้ส์ คอร์ปอเรชั่น (NYSE:CVG) เป็นผู้นำโลกด้านการให้บริการดูแลลูกค้า ทรัพยากรบุคคล และการเรียกเก็บเงิน คอนเวอร์จี้ส์ผสมผสานความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านโดยมีการดำเนินการอย่างแข็งแกร่งในการส่งมอบโซลูชั่น บริการให้คำปรึกษา และการสนับสนุนด้านซอฟท์แวร์การเอาท์ซอร์ส ลูกค้าในมากกว่า 70 ประเทศที่พูดภาษาเกือบ 37 ภาษา พึ่งพาคอนเวอร์จี้ส์ในการจัดการกับความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายที่กำลังเพิ่มขึ้นของการดูแลลูกค้าและพนักงาน คอนเวอร์จี้ส์ให้บริการบริษัทชั้นนำของโลกในหลายอุตสาหกรรม ได้แก่ การสื่อสาร บริการทางการเงิน เทคโนโลยี และผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภค
คอนเวอร์จี้ส์เป็นสมาชิกของ S&P 500 และมีชื่อเป็น Fortune Most Admired Company คอนเวอร์จี้ส์ ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซินซินเนติ รัฐโอไฮโอ มีพนักงานมากกว่า 68,000 คนในศูนย์ติดต่อลูกค้า 75 แห่ง ศูนย์ข้อมูล 3 แห่ง และสำนักงานสาขาในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ละตินอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลาง และเอเชีย ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่ www.convergys.com
(Outthinking, Outdoing เป็นเครื่องหมายการค้า ส่วนคอนเวอร์จี้ส์และโลโก้ของคอนเวอร์จี้ส์เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียบของ คอนเวอร์จี้ส์ คอร์ปอเรชั่น)
ติดต่อ: คอนเวอร์จี้ส์ คอร์ปอเรชั่น
สื่อธุรกิจและการเงิน
จอห์น แพร็ต, +1 513-723-3333
john.pratt@convergys.com
หรือ
สื่อการค้า
แพทริเซีย จอห์นสัน, +1 954-236-5129
patricia.c.johnson@convergys.com