บาร์เซโลนา, สเปน–(บิสิเนส ไวร์)
บริษัทไอโอ โกลบอล (iO(TM) global) ประกาศเปิดตัวแพลตฟอร์ม Central Intelligence Platform(TM) สำ หรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในวันนี้ โดยโซลูชั่นสำเร็จรูปตัวนี้จะช่วยขยายการนำเสนอคอนเทนท์บนมือถือของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและรายได้ที่อาจเกิดขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แพลตฟอร์ม CIP ของ ไอโอ สำหรับผู้ให้บริการมือถือนับเป็นตัวแรกในประเภทนี้ในตลาดปัจจุบัน
ปัจจุบัน ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่จัดการการขยายตัวของประเภทของคอนเทนท์ผ่านแพลตฟอร์มการส่งมอบคอนเทนท์ที่มีความหลากหลายมากมาย ตัวอย่างเช่น อาจมีการจัดการเพลงจากแพลตฟอร์มตัวหนึ่ง วิดีโอจากแพลตฟอร์มอีกตัว ส่วนคอนเทนท์ที่ง่ายกว่าและนิ่งกว่าก็จะถูกจัดการจากแพลตฟอร์มที่ 3 สำหรับผู้ให้บริการมือถือ การทำดังกล่าวจะลดความยืดหยุ่นของพวกเขาในการนำเสนอข้อมูลคอนเทนท์ข้ามแพลตฟอร์มเพื่อให้เหมาะ สมกับความต้องการของลูกค้าหรือความต้องการด้านไลฟ์สไตล์ ในขณะที่ผู้ให้บริการมือถือขยายพอร์ทข้อมูลที่มีด้วยคอนเทนท์ประเภทต่างๆ OPEX, ความซับซ้อนยุ่งยากในการจัดการและความท้าทายด้านความสามารถในการปรับขนาดจึงเพิ่มขึ้นตามมา นอกจากนี้ นี่ยังทำให้เกิดการค้นหาคอนเทนท์และประสบการณ์การเข้าถึงคอนเทนท์ที่ยากลำบากและใช้เวลามากสำหรับลูกค้าอีกด้วย ดังนั้น จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะเก็บบันทึกข้อมูลร่วมกันเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า หรือรูปแบบการใช้ ก่อนหน้านี้ โซลูชั่นตัวนี้เป็นการติดตั้งร่วมที่มีราคาแพง ซึ่งมีผลกระทบต่อความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดของบริการข้อมูล และเป็นการขจัดและเปลี่ยนแปลงคลังคอนเทนท์ส่วนบุคคลด้วยแพลตฟอร์มตัวเดียว
CIP ของไอโอสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือทำให้การนำเสนอคอนเทนท์สามารถขยายข้ามคลังการจัดการและการส่งคอนเทนท์ภายในเฉพาะบุคคลได้ โดยไม่จำเป็นต้องทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการติดตั้งร่วมหรือค่า ใช้จ่ายด้านสาธารณูปโภค รวมทั้งไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลที่ใช้อยู่แต่อย่างใด CIP ของไอโอมอบความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขนาดให้แก่ผู้ให้บริการมือถือเพื่อรองรับกลุ่มลูกค้าที่มีความหลาก หลายมากขึ้นด้วยบริการคอนเทนท์ที่มีขอบเขตกว้างขึ้น
“CIP ของไอโอมีเอกลักษณ์เฉพาะในแง่ที่ว่าเป็นโซลูชั่นที่มีวางจำหน่ายในเชิงพาณิชย์กับสิ่งที่อาจเป็นความพยายามที่มีค่าใช้จ่ายสูงและต้องใช้เวลาในการติดตั้งร่วมสำหรับผู้ให้บริการมือถือในการประเมินรายได้จากคอนเทนท์บนมือถือ” นายจอน บาร์เรต รองประธานฝ่ายปฏิบัติการของไอโอกล่าว “CIP ของไอโอจะขยายการลงทุนที่มีอยู่แล้วในระบบการจัดการคอนเทนท์ ซึ่งจะขยายโอกาสในการทำรายได้ผ่านการตอบสนองความต้องการขณะเดิน ทางของลูกค้าในแบบองค์รวมมากขึ้น”
.
CIP ของไอโอสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือนับเป็นจุดให้บริการส่วนกลางในการเข้าถึงคอนเทนท์ และเป็นความสามารถในการรวมข้อมูลของลูกค้าไว้ด้วยกัน จึงทำให้คอนเทนท์สามารถมองเห็นได้และสามารถจัดการได้โดยไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงประเภทของคอนเทนท์ เช่นทั้งข้อมูลคอนเทนท์ระบบดิจิตอลและคอนเทนท์ที่เป็นจริง แอพพลิเคชั่น บริการ หรือโฆษณา นี่ล้วนเป็นอิสระที่เป็นไปได้ของสถานที่เก็บคอนเทนท์ ผู้ส่งคอนเทนท์ หรืออุปกรณ์ที่จะใช้ส่ง (โทรศัพท์มือถือ พีซี ทีวี) ด้วยข้อมูลของลูกค้าที่ร่วมไว้ด้วยกัน การนำเสนอคอนเทนท์ที่น่าตื่นตาตื่นใจมากยิ่งขึ้นและมีการเพิ่มมูลค่าขึ้นอีกนั้นจึงสามารถสร้างขึ้นได้ด้วยผู้ให้บริการมือถือเพียงรายเดียว หรือในการร่วมมือกับระบบอีโคซิสเต็มขององค์ประกอบการบริการลูกค้า
“CIP ของไอโอทำให้ผู้ให้บริการมือถือสามารถเปลี่ยนที่เก็บคอนเทนท์บนมือถือจากผลิตภัณฑ์คอนเทนท์ส่วนบุคคลไปเป็นกลุ่มคอนเทนท์แบบข้ามประเภท ซึ่งช่วยตอบสนองชีวิตที่ไม่หยุดนิ่งของลูกค้าแต่ละรายได้ดีขึ้น” คริสเตียน ปาร์ริโน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของไอโอกล่าว “ด้วยการรวมข้อมูลเข้าไว้ด้วยกันของ CIP ผู้ให้บริ การโทรศัพท์มือถือจึงสามารถเปลี่ยนกลุ่มสินค้าเหล่านี้ให้กลายเป็นบริการเฉพาะบุคคลได้มากขึ้น ซึ่งจะปรับให้เข้ากับรสนิยมและกิจกรรมการเคลื่อนไหวของลูกค้าแต่ละรายได้”
CIP ของไอโอสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเปิดให้ใช้งานผ่านการให้บริการแบบจัดการ ซึ่งการให้บริการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของโซลูชั่น Mobile Experience Solutions ของไอโอ ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ครบวงจรมากที่สุดในการรองรับกิจกรรมการเคลื่อนไหวและรสนิยมของลูกค้าแต่ละราย โครงสร้างพื้นฐานนี้มองว่าอุปกรณ์มือถือของลูกค้าแต่ละรายเป็น “รีโมท คอนโทรล” ส่วนตัวที่ไว้ใช้เรียน เล่น ซื้อของ แบ่งปัน วางแผน คิด ได้รับความบันเทิง หรือแค่พักผ่อน CIP ของไอโอสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ด้วยบริการที่ปรึกษาด้านประสบการณ์ลูกค้าของไอโอ ซึ่งจะทำให้ผู้ให้บริการมือถือได้รับความเชี่ยวชาญเพิ่มเติมในการออกแบบและพัฒนากลุ่มบริการคอนเทนท์ข้ามประเภทที่ปรับให้เข้ากับความต้องการไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CIP ของไอโอสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ กรุณาติดต่อ jane.goodayle@io-me.com, +44 (0) 7894 619 337
เกี่ยวกับไอโอ โกลบอล
ไอโอ โกลบอล (iO(TM) global) จัดหาซอฟท์แวร์และบริการเพื่อทำให้ผู้ให้บริการเครือข่าย, มีเดีย แบรนด์และบริษัทโฆษณาสามารถทำงานร่วมกันในรูปแบบการค้าเพื่อสร้างลักษณะเฉพาะบุคคลและทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในขณะเดินทางได้
โซลูชั่น mobile experience solutions(TM) ของไอโอจะเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือให้กลายเป็น “รีโมท คอน โทรล” ของผู้ใช้แต่ละรายเพื่อใช้คอนเทนท์และบริการระบบดิจิตอลได้ทุกที่ทุกเวลา
ไอโอ โกลบอลก่อตั้งขึ้นในเดือนพ.ค.2548 โดยบริษัทบีที และบริษัทนิว เวนเจอร์ พาร์ทเนอร์ส หลังการพัฒนานาน 5 ปีในห้องปฏิบัติการวิจัยของบีที
ติดต่อ: ไอโอ โกลบอล ลิมิเต็ด
เจน กูดเดย์ล, +44 (0) 7894 619 337
jane.goodayle@io-me.com
