อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) ประกาศครองแชมป์ผู้นำตลาด GPS ต่อเนื่อง เติบโตไม่หยุดยั้ง พร้อมเปิดตัว GARMIN รุ่น n?vi 205 ภาษาไทย ชูจุดแข็งข้อมูลแผนที่ที่ทันสมัย ละเอียดชัดเจนครอบคลุมทั่วประเทศ
นายไกรรพ เหลืองอุทัย ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำในการให้บริการระบบภูมิสารสนเทศแบบครบวงจร และผู้แทนจำหน่าย GPS รายใหญ่ที่สุดของประเทศ หนึ่งในกลุ่มบริษัทซีดีจี เปิดเผยว่า ในวันนี้ บริษัทฯ ได้ เปิดตัวอุปกรณ์ GPS ภาษาไทย รุ่นใหม่ล่าสุดของ GARMIN รุ่น n?vi 205 มีคุณสมบัติการใช้งานที่เหมาะกับ LifeStyle ของคนรุ่นใหม่ หรือผู้ที่รักการเดินทาง โดย GARMIN รุ่น n?vi 205 มีหน่วยความจำภายในตัวเครื่อง 1 GB และสามารถเสริมด้วย Micro SD Card
GARMIN รุ่น n?vi 205 บันทึกจุดสนใจได้ 1,000 จุด และบันทึกจุดแวะได้ 200 จุด สามารถสร้างหมวดหมู่ของจุดสนใจที่ต้องการจัดเก็บได้ และสามารถใช้ร่วมกับโปรแกรม Mapsource ได้ มีสัญลักษณ์บอกทิศทางการเลี้ยวแยกที่จะถึง รวมทั้งสามารถบันทึกรอยทาง (Trip Log) ได้ประมาณ 10,000 จุด และผู้ใช้สามารถแนบภาพถ่ายกับตำแหน่งจุดสนใจได้อีกด้วย โดยสามารถใช้รูปนำทางได้ โดย Load รูปได้จาก website และมีสัญลักษณ์ตำแหน่งรถเพิ่มมา 3 แบบ
นอกจากนี้ คุณสมบัติพิเศษของ GARMIN รุ่น n?vi 205 ยังสามารถหาโรงพยาบาล สถานีตำรวจ และสถานีบริการน้ำมัน ใกล้กับตำแหน่งรถได้ทันที โดยสามารถรแตะที่ตำแหน่งรถได้เลย นอกจากนี้ยังสามารถบอกข้อมูลเส้นทางที่คำนวณได้อีกด้วย
GARMIN รุ่น n?vi 205 ยังมี FM Trraffic Compatible ซึ่งสามารถรองรับการรายงานข้อมูลสภาพจราจรได้
โดย GARMIN รุ่น n?vi 205 จำหน่ายใน ราคา 12,700 บาท มั่นใจครองแชมป์มาร์เก็ตแชร์สูงสุด 70 % ของตลาดรวม
ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อีเอสอาร์ไอฯ กล่าวด้วยว่า บริษัทฯ ได้ ทำตลาด GPS มาเป็นเวลา 5 ปีแล้ว โดยในแต่ละปีมีอัตราการเติบโตแบบเท่าตัว มาอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2550 ที่ผ่านมา ตลาด GPS มีมูลค่าตลาดรวมอยู่ที่ 250 ล้านบาท ซึ่งในปี 2551 นี้คาดว่าน่าจะอยู่ที่ 500 ล้านบาท โดยบริษัทอีเอสอาร์ไอฯมีส่วนแบ่งทางการตลาดอยู่ที่ 70 % ของตลาดรวม
“ในช่วงปีนี้บริษัทฯมีแผนที่จะจัดกิจกรรมต่างๆออกมามากขึ้น มีการ educate ตลาด จัดสัมมนาให้ความรู้ เพื่อพัฒนาดีลเลอร์ ให้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ทันที นอกจากนี้เรายังมีระบบ Customer Care Center ซึ่งเป็นศูนย์บริการที่จะช่วยแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นให้กับลูกค้าได้ คือในเรื่องการบริการหลังการขายนี้ เป็นสิ่งที่เรายึดมั่นในคุณภาพการบริการให้อยู่ในระดับสูง เป็นที่พึงพอใจของลูกค้ามาโดยตลอด” นายไกรรพกล่าว
นอกจากนี้ บริษัท อีเอสอาร์ไอ ฯ ยังมีแผนเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่าย (Distribution Channels) เพิ่มขึ้น เพื่อให้ลูกค้าเข้าไปชมและทดลองสินค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น พร้อมนำเข้าผลิตภัณฑ์ใหม่ๆที่มีฟังก์ชั่นใหม่ ตอบสนองต่อการใช้งาน ตรงใจผู้ใช้มากยิ่งขึ้น เพื่อให้มีผลิตภัณฑ์ GPS ใหม่เข้ามาในตลาดประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง รวมไปถึงบริษัทฯ ยังได้ ปรับปรุงแผนที่ใหม่ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
ทั้งนี้ สำหรับร้านจำหน่ายปลีกนั้น ผู้บริโภคสามารถหาซื้อผลิตภัณฑ์ GARMIN GPS ได้ที่ศูนย์สินค้าไอทีชั้นนำ เช่น ฟอร์จูน ไอที สแควร์ , พันธ์ทิพย์ พลาซ่า , เพาเวอร์ บาย, ร้านหนังสือซี-เอ็ด, เทสโก้ โลตัส,
ไดน่าเทรนด์ และ ร้านค้า ไอทีชั้นนำ ทั่วประเทศ
“ปัจจัยในการเลือกซื้อ GPS นั้น ผลิตภัณฑ์ดีอย่างเดียวไม่เพียงพอแน่ จะต้องมีข้อมูลแผนที่ที่ทันสมัย บวกกับการบริการที่มีคุณภาพสูง ดังนั้น ผมจึงให้ความสำคัญมากกับการ update ข้อมูลแผนที่ ให้ลูกค้าเสมอ รวมทั้งการบริการหลังการขายที่มีประสิทธิภาพสูง และเรายังคงยึดมั่นที่จะดูแลลูกค้าของเราด้วยดีและใกล้ชิดตลอดไป” ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อีเอสอาร์ไอฯ กล่าว
อีเอสอาร์ไอฯ ใส่ใจ R&D
ยึดหลักความต้องการผู้ใช้เป็นหลัก
ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อีเอสอาร์ไอฯ กล่าวด้วยว่า บริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญต่อการวิจัยและพัฒนา (Research & Development) มาโดยตลอด เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคในตลาด และบริษัทฯยังมีแผนกต่างๆที่แบ่งตามประเภทของตลาด เพราะแต่ละตลาดและแต่ละกลุ่มเป้าหมายนั้น มีธรรมชาติที่แตกต่างกัน ลักษณะของผู้ใช้ (Users) ก็มีความแตกต่างกันออกไป ดังนั้นบริษัทฯจึงต้องทำการวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้บริโภคได้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพภายใต้การบริการที่เป็นเลิศเช่นเดียวกัน
นายไกรรพ ยังได้กล่าวถึงสถานการณ์ในปัจจุบัน ที่ทั่วโลกกำลังเร่งหาวิธีในการใช้พลังงานอย่างประหยัดและคุ้มค่าที่สุดนั้น นับเป็นปัจจัยบวกต่อตลาด GPS ซึ่งการใช้ GPS ในการนำทางนั้น นับได้ว่าเป็นเครื่องมือสำคัญอีกประการหนึ่ง ที่จะช่วยให้ผู้บริโภคใช้เวลาในการเดินทางสั้นลง และที่สำคัญยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในด้านน้ำมันเชื้อเพลิงได้อีกทางหนึ่งด้วย
นายไกรรพเชื่อว่า ในอีก 5- 10 ปีข้างหน้า สัดส่วน 50 % ของจำนวนรถยนต์ในประเทศไทย จะต้องใช้ GPS เป็นเครื่องนำทาง ซึ่งขณะนี้บริษัทฯได้พยายามที่จะให้การศึกษาและเผยแพร่ความรู้ในเรื่อง GPS นี้ให้มากขึ้น
นอกจากนี้บริษัทฯยังคำนึงถึงคุณภาพของตัวผลิตภัณฑ์ ว่าจะต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพระดับ World Class อย่างผลิตภัณฑ์ GARMIN ก็นับเป็น GPS ที่มีคุณภาพสูงสุดและขายดีเป็นอันดับหนึ่งของโลก ผนวกกับ บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) เองมีข้อมูลแผนที่ที่ทันสมัยและได้รับการยอมรับในตลาดมากที่สุด
