กรุงเทพฯ – กรุงศรี ออโต้ ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการฟื้นฟูประเทศหลังวิกฤตการณ์ชุมนุมทางการเมือง ตอกย้ำนโยบายการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ ออกมาตรการระยะสั้นช่วยลูกค้าใน 7 เขตที่ได้รับผลกระทบตามประกาศของรัฐบาล โดยการยกเว้นค่าธรรมเนียมและค่าปรับกรณีชำระล่าช้า
นางสาวกุสุมาลย์ โลว์ศลารักษ์ ผู้อำนวยการอาวุโสสายงานบริหารความเสี่ยง บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน) หรือ กรุงศรี ออโต้ ผู้นำสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร เปิดเผยว่า จากสถานการณ์ความไม่สงบจากวิกฤตการณ์ชุมนุมทางการเมืองในช่วงที่ผ่านมาได้ส่งผลกระทบต่อลูกค้าของกรุงศรี ออโต้ ที่ต้องขาดสภาพคล่องทางการเงินจากการต้องหยุดกิจการ พนักงานบางส่วนถูกลดรายได้ หรือยกเลิกการว่าจ้าง เพื่อเป็นการช่วยเหลือและแบ่งเบาภาระให้แก่ลูกค้า กรุงศรี ออโต้ จึงได้ออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ โดยลูกค้าใน 7 เขต คือ ปทุมวัน บางรัก คลองเตย วัฒนา ราชเทวี ดินแดง และสาทร จะได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมและค่าปรับกรณีชำระล่าช้า รวมถึงการให้ความช่วยเหลือด้านอื่นๆ ตามความเหมาะสมแล้วแต่กรณี ลูกค้าสามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาเพิ่มเติม ได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า กรุงศรี ออโต้ โทร. 0-2627-6010 หรือกรุงศรี ออโต้ คอลเซ็นเตอร์ โทร. 0-2740-7400
“กรุงศรี ออโต้ ตระหนักและเข้าใจถึงความจำเป็นและความเดือดร้อนของลูกค้า ภายใต้นโยบายการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Responsible Lending) กรุงศรี ออโต้ มีนโยบายช่วยเหลือและแบ่งเบาภาระลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาต่างๆ และทำให้ไม่สามารถชำระหนี้ได้ตามกำหนด เช่น การประสบเหตุการณ์ ภัยธรรมชาติ วิกฤตเศรษฐกิจ รวมถึงการสูญเสียทางธุรกิจที่ไม่ได้คาดหมาย โดยบริษัทมุ่งเน้นช่วยเหลือลูกค้าในช่วงเวลาวิกฤต ความช่วยเหลือเป็นได้หลากหลายรูปแบบโดยพิจารณาเป็นรายกรณี บริษัทร่วมกับลูกค้าพิจารณาทางออกร่วมกัน อาทิ การปรับโครงสร้างหนี้ การผ่อนผันยอดชำระ หรือยกเว้นค่าธรรมเนียมที่อาจเกิดขึ้น ทีมกรุงศรี ออโต้พร้อมที่จะให้คำปรึกษาและอยู่เคียงข้างลูกค้าเสมอ สำหรับเหตุการณ์ชุมนุมที่ผ่านมา บริษัทเล็งเห็นว่า มีผู้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก จึงได้ออกมาตรการผ่อนหนักให้เป็นเบาดังกล่าว เพื่อช่วยเหลือลูกค้าอีกทางหนึ่ง” นางสาวกุสุมาลย์กล่าว
