ด้วยวัยเพียง 35 ปี Eric J. Wilson จัดเป็น GM ของสายการบินยูไนเต็ด (United Airlines) ประจำประเทศไทยที่มีอายุน้อยที่สุด ซึ่งเขาได้พาครอบครัวบินลัดฟ้าจากบ้านเกิดที่ชิคาโก มารับตำแหน่ง G.M. แทนคนเก่าซึ่งเกษียณอายุการทำงานที่นี่ เมื่อไม่นานมานี้
แม้จะเป็นการมาเมืองไทยครั้งแรก แต่ดีกรีปริญญาตรีทางศิลปศาสตร์ เอกประวัติศาสตร์จีน และการศึกษาเอเชียตะวันออก ร่วมกับประสบการณ์ทำงานในเซี่ยงไฮ้เกือบ 3 ปี อีกทั้งประสบการณ์ทำงานที่ U.A. กว่า 10 ปี เริ่มตั้งแต่เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ภาคพื้นดิน ประจำสนามบินนานาชาติโอแฮร์ที่ชิคาโก เมื่อปี 2536 ก่อนจะขยับไปดูแลงานด้านการขายและการขนส่งทางอากาศ รวมถึงการพัฒนาธุรกิจ และผู้จัดการระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ด้านการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและข้อบังคับต่างๆ ประจำสำนักงานใหญ่ที่รัฐชิคาโก ทั้งหมดนี้น่าจะทำให้เขาเข้าใจตลาดเมืองไทยได้ไม่ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปรับภาพลักษณ์แบรนด์ของ U.A. ให้ทันสมัย
วิลสันเริ่มงานแรกด้วยการจัดงาน “United Airlines Media Night” โดยเลือกเอาผับ Henry J Bean โรงแรม Amari Watergate คลับสไตล์อเมริกันเป็นสถานที่จัดงาน โดยจำลองการขึ้นเครื่อง อันมี boarding pass ของ U.A. เป็นเสมือนพาหนะที่จะนำไปสู่ค่ำคืนแห่งความสนุก
งานนี้ไม่เพียงฉีกภาพความเรียบง่ายแสนธรรมดา และความเป็นทางการ เช่นงานก่อนๆ ที่ U.A. เคยจัดมาตลด หากแต่ยังช่วยสร้าง “first impression” ให้กับ G.M. คนใหม่ และยังสะท้อนบุคลิกของวิลสัน “หัวเรือใหญ่” ทิศทางใหม่ของ U.A. ที่ต้องมีสีสัน และกระฉับกระเฉงกว่าเก่าแน่ๆ
Did You Know?
สายการบินยูไนเต็ดให้บริการมาร่วม 79 ปี เปิดดำเนินการในประเทศไทยมา 19 ปีกว่า ให้บริการวันละหนึ่งเที่ยวบินจากกรุงเทพฯ สู่โตเกียว และบินสู่เมืองต่างๆ กว่า 200 แห่ง ในอเมริกา
