Tag: สื่อสารล้มเหลว
“เทพนักงาน-คู่ค้า” ปมร้อน กรณีศึกษา “สื่อสารล้มเหลว” หลังดีล Grab-Uber มีแต่ข่าวลบ
ภายหลังจากข่าว Grab เข้าซื้อกิจการในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Uber ถูกประกาศ ปรากฏ Uber ถูกมองว่ากำลังอยู่ใน "น้ำร้อน" เพราะรายงานหลายฉบับระบุถึงพนักงานและคู่ค้าที่ได้รับผลกระทบจากการควบรวมกิจการ สะท้อนว่า Uber กำลังอ่วมพิษ "การสื่อสารภายในองค์กรที่ผิดพลาด" ซึ่งอาจจะเป็นกรณีศึกษาที่ดีมากสำหรับวงการพีอาร์องค์กร