สำนักข่าว TechCrunch รายงานการประกาศฟีเจอร์ใหม่ๆ ของ Twitter ปีนี้ จะเห็นได้ว่าทิศทางที่แพลตฟอร์มกำลังมุ่งไปคือต้องการสนับสนุนกลุ่ม “ครีเอเตอร์” ให้มากขึ้น และทำให้พื้นที่ในแพลตฟอร์มคุยกันได้แบบสบายใจขึ้น มีฟีเจอร์และความเคลื่อนไหวอะไรใหม่บ้างไปชมกันเลย

สนับสนุนศิลปิน NFT

ฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจมากของ Twitter คือการมุ่งเป้ากลุ่มศิลปินที่ขายบน NFT สำหรับ NFT หรือ non-fungible tokens เป็นช่องทางให้ศิลปินนำงานศิลปะดิจิทัลชิ้นต้นฉบับของตนลงระบบบล็อกเชน เพื่อเปิดขายให้แก่ผู้ซื้อที่ต้องการครอบครองซึ่งจะซื้อกันด้วยสกุลเงินคริปโต ขณะนี้มีตลาด NFT ดังๆ เช่น OpenSea, Rarible, Foundation, SuperRare ฯลฯ

Twitter จะเปิดช่องทางให้ศิลปิน NFT สามารถผูกกระเป๋าเงินคริปโตไว้กับ Twitter ได้โดยตรง เพื่อเป็นพื้นที่แสดงโชว์ผลงาน ขณะนี้บริษัทยังทดลองระบบที่เหมาะที่สุดอยู่และยังไม่มีกำหนดเปิดตัว แต่เป้าหมายก็คือการสนับสนุนให้ศิลปิน NFT โดดเด่นยิ่งขึ้นบนแพลตฟอร์ม เช่น อาจจะมีการให้ badge พิเศษบนหน้าโปรไฟล์

เปิดระบบ ‘โหลทิป’ จ่ายด้วย ‘บิตคอยน์’

โหลทิป (ไม่ใช่โหลทิพย์) หรือ Tip Jar คือระบบเหมือนโหลให้ใส่ทิปพนักงานตามร้านอาหาร แต่ฟีเจอร์นี้จะมาปรากฏบน Twitter ให้คุณสามารถทิปครีเอเตอร์ที่ชื่นชอบได้บนแพลตฟอร์ม

ฟีเจอร์นี้มีการเปิดทดลองเบตาไปแล้วตั้งแต่เดือนพฤษภาคม การจ่ายทิปสามารถทำได้ผ่าน PayPal, Venmo, Patreon, Cash App, Bandcamp ต่อจากนี้ฟีเจอร์จะเริ่มไปปรากฏบน iOS ทั่วโลกก่อน ตามด้วยระบบ Android

• รายได้ ‘Twitter’ Q2 พุ่ง 74% โตเร็วสุดในรอบ 8 ปี

นอกจากนี้ จะมีการอัปเดตให้ทิปด้วยบิทคอยน์ได้ด้วย โดยเบื้องต้น Twitter เลือกผูกบัญชีกับ Bitcoin Lightning Wallet เพราะเป็นตัวกลางที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในกลุ่มคนใช้เงินคริปโต เพราะค่าธรรมเนียมการโอนถูกกว่าเจ้าอื่น

โครงการ “ปั้นครีเอเตอร์”

ช่วงหลังบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างอัดเงินกองทุนให้กับครีเอเตอร์ที่สร้างผลงานดี ยอดวิวสูง ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, TikTok แต่สำหรับ Twitter จะไม่ได้มาหว่านเงินกันโต้งๆ แพลตฟอร์มนี้จะมาในแนวทางใกล้เคียงกับ Clubhouse คือจะช่วยให้ครีเอเตอร์ทำผลงานได้ดีขึ้น และดึงสปอนเซอร์เข้ามาได้เอง

Twitter ยังไม่ลงรายละเอียดว่าโครงการนี้จะให้อะไรบ้าง เท่าที่มีการเปิดเผยคือ แน่นอนว่าจะมีการให้เงินทุนครีเอเตอร์ แต่จะเน้นหนักไปที่การสร้างความเชี่ยวชาญเชิงเทกนิกการผลิต โปรดักชัน และทำการตลาด

โดยเฉพาะครีเอเตอร์บน Twitter Spaces ซึ่งเป็นฟีเจอร์เสวนาด้วยเสียง บริษัทกำลังผลักดันฟีเจอร์นี้อย่างมากและน่าจะเป็นเป้าหมายหลักของโครงการ ทั้งนี้ ฟีเจอร์ Spaces จะมีการปรับปรุงให้โฮสต์สามารถบันทึกการสนทนาและนำมาเล่นซ้ำได้ ไม่ต้องฟังสดเท่านั้นอีกต่อไป เพราะ Twitter ต้องการจะอุดช่องโหว่ตรงนี้ก่อนจะมีแอปฯ อื่นทำ

ลดสังคมเป็นพิษใน Twitter

หนึ่งในปัญหาหนักของ Twitter คือหลายคนรู้สึกไม่สบายใจและไม่ปลอดภัยที่จะพูดคุยในนี้ เพราะเต็มไปด้วยพวก ‘เกรียน’ คีย์บอร์ด เพื่อให้แพลตฟอร์มน่าใช้มากขึ้น Twitter พยายามจะสร้างสังคมด้วยเทคโนโลยี เช่น เพิ่งมีการเปิดฟีเจอร์ ‘ล็อก reply’ เลือกได้ว่าจะอนุญาตให้คนกลุ่มไหนมาตอบทวีต ซึ่งบริษัทบอกว่า ทำให้มีรายงานเรื่องการใช้คำพูดทำร้ายจิตใจ (abusive) น้อยลงในช่วง 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา

ดังนั้น Twitter ยังจะมีฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่มาตอบโจทย์เรื่องนี้ เช่น “Safety Mode” (ทดลองเบตา) ให้คุณสามารถลบฟอลโลเวอร์ได้แบบเงียบๆ เป็นอีกทางเลือกหนึ่งแทนการบล็อกคนคนนั้นไปเลย ซึ่งอาจจะถนอมน้ำใจกันมากกว่า

นอกจากนี้ จะมีระบบให้ “ลบตัวเองออกจากเมนชั่น” ในบทสนทนาที่เราไม่ได้ต้องการจะรับรู้หรือคุยต่อแล้ว (ไม่ต้องทวีตเซ็งๆ ว่า ‘ติดเมนชั่นเราค่ะ’ อีกต่อไป)

อีกฟีเจอร์น่าสนใจคือ “Word Filters” ไม่เพียงแค่รอให้ใครรายงานทวีตนั้นๆ ต่อไป Twitter จะมีระบบตรวจจับว่าทวีตที่กำลังพิมพ์อยู่อาจมีข้อความที่ขัดต่อกฎการใช้งานแพลตฟอร์ม และหยุดไม่ให้คนคนนั้นทวีต พร้อมมีคำแนะนำด้วยว่าควรจะแก้ไขคำอย่างไรไม่ให้ไปทำร้ายความรู้สึกของคนอื่น

แพลตฟอร์มนี้ยังจะมีระบบ “Heads Up” ในอนาคต สำหรับคนที่กำลังจะอ่านบทสนทนา แต่การสนทนานั้นอาจจะ ‘เดือด’ หน่อย จะมีขึ้นคำเตือนให้เคารพกันและกัน และตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อน ทั้งนี้ Twitter ยังไม่บอกว่าจะกลั่นกรองได้อย่างไรว่าบทสนทนานั้นเป็นแบบไหน แต่แย้มๆ ว่าระบบจะมาคู่กับการประเมินดาต้าของการกด ‘อีโมจิ’ ให้กับบทสนทนา (เรื่องนี้ก็ยังอยู่ระหว่างทดลองเช่นกัน)

ระบบตั้งกลุ่ม ‘Communities’

ฟีเจอร์น่าสนใจอีกประเด็นคือ Twitter กำลังทดลอง ‘Communities’ เป็นกลุ่มที่รวมผู้คนตามความสนใจ และมีแอดมินกลุ่ม มีกฎ มีธรรมเนียมของกลุ่มตัวเอง ซึ่งจะตั้งกฎได้แตกต่างจากกฎของ Twitter ด้วย (คล้ายกับการตั้ง Facebook Group)

“เป็นก้าวแรกของเราในการกระจายอำนาจการควบคุมแพลตฟอร์ม เพื่อให้ Twitter เป็นพื้นที่ของคุณจริงๆ” คริสติน ซู หัวหน้าทีมผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยในบทสนทนาของ Twitter อธิบาย

• Twitter โบกมือลาฟีเจอร์ ‘Fleets’ 3 ส.ค.นี้ หลังเปิดใช้งานเพียง 8 เดือน เเล้วไม่ถูกจริตชาวทวิต !

Twitter มีฟีเจอร์ใหม่เยอะมาก และที่ผ่านมาก็มีการทดลองหลายอย่าง เข้าซื้อบริษัทอื่นเพื่อแตกแขนงตัวเองออกไป แต่ไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะสำเร็จ “ขว้างเส้นสปาเก็ตตี้ใส่กำแพงแล้วค่อยดูว่ามีอะไรติดอยู่บ้าง” คือคำอธิบายกลยุทธ์ของ Twitter ที่ทดลองทำสารพัดอย่างแล้วค่อยมาดูว่าอะไรจะเวิร์ก

Source

โดยเเอคเคาท์ของกลุ่มศิลปินมากความสามารถอย่าง BTS (@bts_twt) ครองตำแหน่ง ‘Golden Tweet’ ที่มีผู้กล่าวถึงบนทวิตเตอร์ถึงมากที่สุดในปีที่ผ่านมา พร้อมสร้างกระเเสที่โด่งดังไปทั่วโลก

วงการ K-pop เริ่มได้รับความนิยมในเกาหลีใต้ตั้งเเต่ 25 ปีที่เเล้ว เเละไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็ฮอตฮิตเเบบฉุดไม่อยู่ ไม่เพียงเเต่ในเอเชียเท่านั้นเเต่ยังขยายไปทั่วโลก จากปัจจัยหลายอย่างทั้งสื่อสังคมโซเชียล กระเเสดนตรีป็อป เเละความนิยมของศิลปินทั้งหลาย

เเละนี่คือ 10 ประเทศที่ทวีตเกี่ยวกับ K-pop มากที่สุดในปี 2019 โดยประเทศไทยครองเเชมป์อย่างลอยลำ ตามมาด้วยเจ้าถิ่นอย่างเกาหลีใต้ เเละอินโดนีเซีย สหรัฐฯ ฟิลิปปินส์ ตามลำดับ

ต่อมาเป็น 10 อันดับแอคเคาท์ศิลปิน K-Pop ที่มีคนพูดถึงมากที่สุดปี 2019 หนุ่มๆ BTS ขวัญใจยังคงครองตำแหน่งแชมป์ตามความคาดหมาย ตามมาด้วย EXO และ GOT7 , MONSTA X, BLACKPINK, Seventeen, แบคฮยอน EXO, NCT 127, TOMORROW x TOGETHER และ แบมแบม GOT7

ส่วน 10 เเอคเคาท์ศิลปิน K-Pop ที่เติบโตเเละมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วที่สุด ปี 2019 ได้เเก่ 4 สาวจากวง Blackpink ที่มีศิลปินสาวไทย “ลิซ่า ลลิษา มโนบาล” เป็นหนึ่งในสมาชิก ตามมาด้วยการรวมตัวของศิลปินหนุ่มเเห่งค่าย SM อย่าง SuperM เเละกลุ่มศิลปินรุ่นน้องอย่าง TXT, Stray Kids, WayV, Ateez, X1, Itzy, AB6IX และ (G)I-dle

ด้วยพลังเเห่งเทพมักเน่ของ “จองกุก BTS” ที่เต้นเพลง “Bad Guy” ของ Billie Eilish กลายเป็นโพสต์ที่ถูกรีทวีตมากที่สุดในปี 2019 โดยคลิปดังกล่าวได้กลายเป็น “Golden Tweet” ที่มียอดรีทวิตแล้วประมาณ 1.1ล้านทวีต เเละกดชื่นชอบกว่า 2.4 ล้านครั้ง มียอดวิวกว่า 28.4 ล้านครั้ง

Duh pic.twitter.com/3lGmo7GpF6

— 방탄소년단 (@BTS_twt) June 9, 2019

ในปี 2019 ทวิตเตอร์มีความพยายามที่จะสร้างปฏิสัมพันธ์กับเหล่าแฟนคลับ K-pop ซึ่งเป็นฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาลโดยพวกเขาได้สร้างสถิติใหม่ด้วยแฮชแท็ก #TwitterBestFandom ซึ่งถูกใช้ทวีตในช่วงที่มีการโหวตรางวัลประจำปี Soompi Awards ครั้งที่ 14 โดยมีผู้ใช้ทวีตไปกว่า 60 ล้านครั้งภายใน 24 ชั่วโมง ขณะที่ SuperM เป็นกลุ่มศิลปินที่การถ่ายทอดสดบน Twitter Blueroom และมีผู้ชมมากที่สุดในปี 2019 โดยมีผู้ชมมากกว่า 2 ล้านคน

เพื่อสร้างสีสันให้เเก่วงการ K-pop ให้เชื่อมกับสังคมออนไลน์มากขึ้นยิ่งไปอีก ทางทวิตเตอร์มีเเผนสร้างคอนเทนต์คุณภาพด้วยการเป็นพันธมิตรกับอีเวนต์ K-Pop ต่าง ๆ เช่น Soompi Awards, KCON และ MAMA พร้อมกับเหล่าศิลปินมากมาย เพื่อช่วยขยายอิทธิพลของวงการนี้ไปทั่วโลกต่อไปด้วย

#KpopTwitter #ThisHappened

“น่าเศร้าที่ผมต้องลาทวีปนี้ไปในตอนนี้ เเต่แอฟริกาจะเป็นผู้กำหนดอนาคต (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้าน Bitcoin) ถึงจะยังไม่ทราบที่แน่ชัดว่าเป็นที่ไหน แต่ผมจะใช้เวลา 3-6 เดือนในช่วงกลางปี 2020 ที่นั่น” อย่างไรก็ตาม ตอนนี้ยังไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม นอกจากทวีตของเขา

จากรายงานของ CNN ระบุว่า Dorsey เริ่มเดินทางไปแอฟริกาในวันที่ 8 พ.ย.ที่ผ่านมาพร้อมไปเยือนเอธิโอเปีย กานา ไนจีเรียและแอฟริกาใต้ ซึ่งในเอธิโอเปียและไนจีเรียเขาได้พูดคุยพบปะกับผู้ประกอบการต่าง ๆ และ Ngozi Okonjo-Iweala สมาชิกคณะกรรมการของทวิตเตอร์ ที่ก่อนหน้านี้เคยทำงานในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการของธนาคารโลก

นอกจากนี้ ซีอีโอทวิตเตอร์ยังได้พบกับเจ้าของธุรกิจ Bitcoin ในประเทศกานา ซึ่งคาดว่าเป็นการนำไปสู่การเพิ่ม Bitcoin เข้าไปในทวิตเตอร์ และ Square แอปพลิเคชั่นเพื่อการชำระเงิน

อุตสาหกรรมเทคโนโลยีของแอฟริกากำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดย GSMA กลุ่มอุตสาหกรรมผู้บริการโทรศัพท์มือถือ เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีศูนย์กลางเทคโนโลยี (active tech hubs) อยู่ถึง 618 แห่งที่ยังคงทำงานอยู่ในทวีปนี้ ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 40% จากปี 2018 โดยในไนจีเรียและแอฟริกาใต้มีมากที่สุด 85 แห่ง และ 80 แห่ง ตามลำดับ

ด้าน John Karanja ผู้ประกอบการเทคโนโลยีของเคนยาเปิดตัว BitHub ซึ่งเป็น Incubator สำหรับ cryptocurrencies ในปี 2015 และรัฐบาลเอธิโอเปีย คาดว่าการผันตัวเข้าสู่การเป็นศูนย์กลางของเศรษฐกิจเทคโนโลยีจะช่วยเพิ่มการจ้างงานถึง 3 ล้านตำเเหน่ง

การทัวร์เเอฟริกาของซีอีโอทวิตเตอร์ครั้งนี้ เกิดขึ้นขณะที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีโซเชียล กำลังเผชิญกับการปัญหาการจัดการคอนเทนต์ที่สร้างความเกลียดชังเเละการบิดเบือนข้อมูลออนไลน์ โดยเมื่อเดือน ต.ค.ที่ผ่านมา ทวิตเตอร์ได้ประกาศห้ามโฆษณาทางการเมือง เพื่อกดดันให้เฟซบุ๊กออกนโยบายที่คล้ายกันออกมาด้วย

ภาพ : AFP
ที่มา : theguardian