The Information และ Bloomberg ได้รายงานข่าวโดยอ้างอิงแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องว่า OpenAI เข้าของแชทบอทระบบ AI อย่าง ChatGPT คาดการณ์รายได้ในช่วง 1 ปีหลังจากนี้จะมีมากกว่า 1,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยมากกว่า 35,000 ล้านบาท ซึ่งมากกว่าคาดการณ์ของบริษัทในตอนแรกถึง 5 เท่า

แหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องของทั้ง 2 สื่อรายงานว่าปัจจุบัน OpenAI ทำรายได้ต่อเดือนราวๆ 80 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งมากกว่ารายได้ของปี 2022 ที่ผ่านมาซึ่งอยู่ที่ 28 ล้านเหรียญสหรัฐเท่านั้น

รายได้สำคัญของ OpenAI คือการขายระบบเชื่อมต่อให้กับนักพัฒนาสามารถเข้าถึงระบบของ ChatGPT ซึ่งนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั่วโลกต่างต้องการที่จะเข้าถึงระบบแชทบอท AI ดังกล่าว เนื่องจากความสามารถ อย่างไรก็ดีการประมวลผลที่มีต้นทุนมหาศาล ทำให้บริษัทต้องเก็บเงินค่าสมาชิกสำหรับผู้ต้องการที่จะใช้งานจำนวนมาก

นอกจากนี้ OpenAI เตรียมที่จะนำ ChatGPT เวอร์ชั่นที่ใช้งานสำหรับองค์กรออกมา โดยปกป้องข้อมูลสำคัญของลูกค้า และสามารถใช้งานได้จำนวนมากกว่าผู้ใช้งานทั่วไป

ChatGPT ของ OpenAI สร้างความฮือฮาในการตอบคำถาม และผลลัพธ์ในการใช้งานที่น่าทึ่ง สิ่งดังกล่าวได้สร้างผลกระทบมหาศาลต่อบริษัทเทคโนโลยีทั่วโลกเร่งการพัฒนาระบบแชทบอทดังกล่าวออกมา ขณะเดียวกันนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทั่วโลกเองก็ต้องการใช้ฟังก์ชันของแชทบอทดังกล่าวเพื่อเสริมให้ซอฟต์แวร์มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพิ่มมากขึ้น

เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา OpenAI ได้รับเงินลงทุน 300 ล้านเหรียญจาก VC หลายราย รวมถึง Microsoft เองที่ลงทุนกับบริษัทเจ้าของ ChatGPT ไปมากถึง 10,000 ล้านเหรียญสหรัฐ ทำให้คาดว่ามูลค่ากิจการนั้นอยู่ในช่วง 27,000 ถึง 29,000 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือถ้าคิดเป็นเงินไทยคือใกล้แตะมูลค่าที่ 1 ล้านล้านบาทแล้ว

โดยก่อนหน้านี้ OpenAI คาดว่ารายได้ในช่วง 1 ปีข้างหน้าจะอยู่ที่ 200 ล้านเหรียญสหรัฐเท่านั้น

Mark Gurman นักข่าวของสำนักข่าว Bloomberg ได้รายงานว่า Apple ได้เริ่มทดสอบแชทบอทระบบ AI ที่คล้ายกับ ChatGPT โดยเริ่มกับพนักงานในบริษัท โดยคาดว่าบริษัทจะนำเทคโนโลยีนี้มาช่วยในบริการกับลูกค้า เพื่อเพิ่มความสะดวกยิ่งขึ้น

ชื่อเล่นของแชทบอทระบบ AI ดังกล่าวนั้นพนักงานของบริษัทบางคนเรียกว่า Apple GPT โดยการทำงานนั้นใช้เทคโนโลยีพื้นฐานเดียวกับ ChatGPT คือ Large Language Model (LLM) ล่าสุดนั้นพนักงานในบริษัทเริ่มได้ทดสอบระบบดังกล่าว โดยสามารถพิมพ์คำถามให้ตอบคำถามได้ หรือแม้แต่สรุปข้อความ

ในช่วงที่ผ่านมา ChatGPT ของ OpenAI สร้างความฮือฮาในการตอบคำถาม หรือสรุปประเด็นต่างๆ ซึ่งสร้างผลกระทบต่อแวดวงไอทีอย่างมากถึงการเข้ามาของแชทบอทดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นบริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ในสหรัฐอเมริกา เช่น Alphabet บริษัทแม่ของ Google จนถึงบริษัทเทคโนโลยีจีนอย่าง Alibaba

โดยโปรเจคแชทบอทระบบ AI ของ Apple ถือเป็นความพยายามในการผนวกกลุ่มวิศวกรของบริษัทให้ทำงานโครงการนี้ร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นวิศวกรด้านซอฟต์แวร์ วิศวกรด้าน Machine Learning ไปจนถึงวิศวกรด้านเทคโนโลยี Cloud ของบริษัท

คาดว่าระบบดังกล่าวมีความเป็นไปได้ว่าบริษัทอาจนำเทคโนโลยีแชทบอทระบบ AI นี้มาผนวกกับระบบสั่งการด้วยเสียงอัจฉริยะของบริษัท หรือที่เรารู้จักกันดีในชื่อ Siri ซึ่งจะทำให้ความสามารถของ Siri เพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด สามารถตอบสนองต่อการใช้งานของผู้ใช้ได้มากขึ้น

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่บริษัทจะนำระบบดังกล่าวมาใช้กับ Apple Care ซึ่งเป็นบริการหลังการขายให้กับลูกค้า

เมื่อต้นเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา Emad Mostaque CEO ของ Stability AI ได้ประเมินว่า จำนวนเงินลงทุนทั้งหมดในเทคโนโลยี AI นั้นน่าจะอยู่ที่ประมาณ 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากเทคโนโลยี AI มีความสำคัญมากเนื่องจากเป็นโครงสร้างพื้นฐานของความรู้หลังจากนี้

ซึ่ง Apple เองถือเป็นอีก 1 บริษัทที่กระโดดเข้าร่วมในการนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้งานเช่นกัน แม้ว่าจะยังไม่มีการนำเทคโนโลยีดังกล่าวออกมาเป็นผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าใช้งานในตอนนี้ก็ตาม

อย่างไรก็ดีผู้บริหารด้าน AI ของ Apple อย่าง John Giannandrea นั้นมองการใช้เทคโนโลยีดังกล่าวด้วยความระมัดระวัง ในขณะที่ Tim Cook ซึ่งเป็น CEO ของบริษัทนั้นพยายามที่จะผลักดันให้มีกฎระเบียบ AI ที่กว้างขึ้น ซึ่งความเคลื่อนไหวดังกล่าวนี้แตกต่างกับบริษัทไอทีในสหรัฐฯ อย่างมาก

Takashi Yoshikawa นักวิเคราะห์จาก Mitsui Bussan Secure Directions เปิดเผยว่า พบช่องโหว่ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถหลอกให้ ChatGPT เขียนโค้ดสำหรับการสร้างมัลแวร์ที่เป็นอันตรายได้โดยการป้อนข้อความแจ้งที่ทำให้ ChatGPT อยู่ในโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ การค้นพบดังกล่าวนั้นถือเป็นการชี้ให้เห็นว่า ChatGPT มีช่องโหว่ง่าย ๆ เพื่อให้เหล่านักพัฒนารีบทำการป้องกันการใช้ ChatGPT ในทางผิด

ซอฟต์แวร์ดังกล่าวถูก ChatGPT เขียนเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที และมัลแวร์ดังกล่าวทำให้พีซีที่ทดลองติดไวรัสได้สำเร็จ โดยมัลแวร์ดังกล่าวเป็นมัลแวร์ประเภทที่จะเข้ารหัสข้อมูลโดยจะล็อกการเข้าถึงจนกว่าจะจ่ายค่าไถ่เพื่อคืนสถานะ

ปัจจุบัน ทั่วโลกกำลังมีความกังวลว่า AI Chatbot จะถูกนำไปใช้ก่ออาชญากรรมมากขึ้น รวมถึงการสร้างแตกแยกทางสังคม ส่งผลให้มีการเรียกร้องมากขึ้นสำหรับการหารือเกี่ยวกับกฎระเบียบที่เหมาะสมในการประชุมสุดยอดของกลุ่ม G7 โดยทางด้านรัฐมนตรีด้านดิจิทัลของกลุ่ม G7 ได้มีแผนที่จะเรียกร้องให้มีการเร่งรัดการวิจัยและเพิ่มการกำกับดูแลระบบ generative AI

“เราต้องการให้นักพัฒนา AI ให้ความสำคัญกับมาตรการป้องกันการใช้ในทางที่ผิด” Yoshikawa กล่าว

โดย OpenAI บริษัทร่วมทุนในสหรัฐอเมริกาที่พัฒนา ChatGPT กล่าวว่า แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่ ChatGPT จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดอย่างเดียว แต่บริษัทก็จะพยายามสร้าง AI ที่ปลอดภัยขึ้นตามข้อเสนอแนะจากการใช้งานจริง

Microsoft ได้เปิดเผยว่า บริษัทมีแผนที่จะนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ของ ChatGPT มาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของโปรแกรมตระกูล Microsoft Office ไม่ว่าจะเป็น Outlook, PowerPoint, Excel และ Word โดยมั่นใจว่าจะช่วยเปลี่ยนวิธีการทำงานของคนนับล้านในแต่ละวัน

ผู้ใช้ Microsoft 365 จะสามารถใช้ AI ‘Co-pilot’ ฟีเจอร์ใหม่ที่สร้างขึ้นบนเทคโนโลยีเดียวกันกับที่พัฒนา ChatGPT ซึ่งจะช่วยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อาทิ

• Word: สามารถช่วยร่างเอกสาร, ปรับภาษาให้เป็นทางการขึ้นหรือน้อยลง, หรือเติมเอกสารจากโครงร่างที่กำหนด
• Excel: สร้างตารางจากโครงสร้างที่กำหนด, สร้างกราฟจากข้อมูลที่ต้องการ, ให้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยเขียนสูตรทำนายค่าต่าง ๆ
• PowerPoint: นำเนื้อหาจาก Word มาสร้างสไดล์ พร้อมใส่ภาพที่เกี่ยวข้อง, ย่อการนำเสนอให้สั้นลง
• Outlook: สรุปอีเมลที่ยังไม่ได้อ่าน, ช่วยร่างอีเมลตอบกลับ ถามประเด็นที่ต้องการ, แก้ไขอีเมลให้สั้นลง
• Teams: สรุปเนื้อหาการประชุม, สรุปข้อดีข้อเสียที่คุยกัน, สรุปหัวข้อที่พูดคุยกันพร้อมหาสิ่งที่ต้องทำต่อไป

ปัจจุบัน ฟีเจอร์ดังกล่าวยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบกับลูกค้าเพียง 20 ราย เท่านั้น ทั้งนี้ การประกาศฟีเจอร์ใหม่ของ Microsoft มีขึ้นหนึ่งเดือนหลังจากนำคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่คล้ายกันมาสู่ Bing หรืออย่าง Google ก็ได้ประกาศว่าจะนำ AI มาสู่เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเช่น Gmail, Sheets และ Docs แสดงให้เห็นว่าในปัจจุบัน AI ได้กลายเป็นอาวุธใหม่ ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

สำหรับ ChatGPT ถือเป็นแพลตฟอร์ม AI Chatbot ที่ได้เปิดตัวในช่วงปลายปีที่ผ่านมา โดยภายใน 2 เดือนหลังจากเปิดตัวก็มีผู้ใช้มากถึง 100 ล้านคน และในเดือนนี้ ChatGPT กำลังจะออก ChatGPT 4 ซึ่งเป็นเวอร์ชันใหม่ ซึ่งจะเพิ่มความสามารถในการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่ป้อนข้อมูลเป็นภาพได้ ในขณะที่รุ่นก่อน ๆ สามารถโต้ตอบได้ในรูปแบบข้อความเท่านั้น

ไมโครซอฟท์ (Microsoft) บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ของโลกวางแผนที่จะลงทุน 1 หมื่นล้านดอลลาร์ ในบริษัท OpenAI ซึ่งเป็นองค์กรที่พัฒนางานวิจัยเกี่ยวกับด้านปัญญาประดิษฐ์ผู้พัฒนาเอไอ ChatGPT และถ้าไมโครซอฟท์สามารถลงทุนได้ จะทำให้ OpenAI มีมูลค่าที่สูงถึง 29,000 ล้านดอลลาร์

แม้จะยังไม่มีความชัดเจนว่าข้อตกลงดังกล่าวจะได้ข้อสรุปเมื่อไหร่ แต่ทางไมโครซอฟท์วางแผนที่จะปิดดีลให้ได้ภายในสิ้นปี 2023 นี้ อย่างไรก็ตาม ข้อตกลงของการลงทุนจากไมโครซอฟท์นั้นค่อนข้างซับซ้อน ซึ่งมีการเปิดเผยถึงรายละเอียดของการลงทุนว่า ไมโครซอฟท์จะได้รับส่วนแบ่ง 75% จากผลกำไรของ OpenAI จนกว่าจะได้รับเงินคืนจากการลงทุน หลังจากนั้นบริษัทจะส่วนแบ่งหุ้น 49% ใน OpenAI ส่วนนักลงทุนอื่นถือรวมกัน 49% และบริษัทแม่ที่ไม่แสวงหากำไรถือ 2%

การที่ไมโครซอฟท์ลงทุนใน ChatGPT นั้น คาดว่าจะช่วยเพิ่มความสามารถในการค้นหาเว็บบนแพลตฟอร์ม Bing ของบริษัทที่ปัจจุบันมีส่วนแบ่งเพียงเล็กน้อยในตลาดเสิร์ชเอนจิ้นทั่วโลก ดังนั้น ChatGPT จะช่วยให้ไมโครซอฟท์สามารถแข่งขันกับ Google ที่เป็นผู้นำตลาดโลก โดยชูจุดเด่นด้านความสามารถในการค้นหาขั้นสูง

Source