easyJet – Positioning Magazine https://positioningmag.com Thailand's Leading Marketing Magazine Fri, 04 Dec 2020 00:10:37 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.6 167543101 EasyJet จะเก็บค่า “สัมภาระเหนือศีรษะ” จุดกระเเสวิจารณ์ “เพิ่มค่าตั๋ว” จากลูกค้าในยามวิกฤต https://positioningmag.com/1309058 Thu, 03 Dec 2020 17:06:57 +0000 https://positioningmag.com/?p=1309058 EasyJet สายการบินราคาประหยัดของอังกฤษ ประกาศกฎใหม่ จะเริ่มเก็บค่าบริการสำหรับสัมภาระที่ผู้โดยสารนำติดตัวขึ้นไปบนเครื่องบินที่ช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะ

ประเด็นนี้ กำลังถูกพูดถึงอย่างมากในโลกออนไลน์ของอังกฤษ หลายคนมองว่าเป็น “ข้ออ้าง” ที่สายการบินจะเอาเปรียบลูกค้าด้วยการ “เพิ่มค่าตั๋ว” เพื่อหารายได้ในยามวิกฤต COVID-19 ส่วนฝ่ายสนับสนุน มองว่าจะช่วยเพิ่มพื้นที่สัมภาระให้เพียงพอ และลดปัญหาการขนสัมภาระเกินความพอดีได้ 

ขณะที่ EasyJet ระบุว่า นโยบายเก็บค่าสัมภาระดังกล่าว เป็นไปเพื่อประโยชน์ของผู้โดยสารเอง เพราะจะทำให้เที่ยวบิน “ตรงเวลา” มากขึ้น เนื่องจากหนึ่งในสาเหตุทำให้เครื่องบินดีเลย์ก็มาจากการจัดสัมภาระ

โดยผู้โดยสารที่ต้องการจะนำสัมภาระติดตัวขึ้นเครื่องบิน (ไม่ได้โหลดใต้เครื่อง) ที่มีขนาดไม่เกิน 56 x 45 x 25 เซนติเมตร จะต้องจ่ายค่าตั๋วเพิ่มขึ้น จากเดิมไม่คิดค่าบริการ ซึ่งราคาใหม่จะแพงกว่าค่าตั๋วโดยสารสำหรับเที่ยวบินปกติประมาณ 7.99-29.99 ปอนด์ (ราว 345 บาท) ไปจนถึง 29.99 ปอนด์ (ราว 1,200 บาท) สำหรับเที่ยวบินทางไกล

อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วเเบบ Flexi Fare หรือ “ลูกค้าประจำ” ผู้เป็นสมาชิกที่ใช้บริการของสายการบินบ่อย จะยังคงสามารถหิ้วกระเป๋าขนาดเล็กขึ้นไปบนห้องโดยสารของเครื่องบินได้

โดยจะเตรียมบังคับใช้นโยบายนี้ ตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ ปี 2021 เป็นต้นไป ขณะที่ผู้โดยสารจะยังคงโหลดกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ลงใต้เครื่องบิน ได้ฟรี 1 ใบตามปกติ

ด้านคู่เเข่งในธุรกิจการบินอังกฤษอย่าง Ryanair ยังอนุญาตให้ผู้โดยสารถือกระเป๋าถือขนาดเล็กขึ้นเครื่องได้ 1 ใบโดยไม่เก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ส่วนตั๋วโดยสารราคาถูกที่สุดของสายการบิน British Airways อนุญาตให้นำกระเป๋าถือขนาดใหญ่และขนาดเล็กขึ้นเครื่องได้อย่างละ 1 ใบ

EasyJet มีผลกระกอบการประจำปีนี้ (ถึงวันที่ 30 กันยายน) “ขาดทุน” เป็นครั้งเเรกในรอบ 25 ปี จากผลกระทบการเเพร่ระบาดของ COVID-19 โดยมีการขาดทุนราว 1.27 พันล้านปอนด์

Johan Lundgren ซีอีโอของ EasyJet กล่าวว่า ในช่วงฤดูหนาวนี้ สายการบินจะลดเที่ยวบินลงกว่า 80% ท่ามกลางข้อจำกัดในการเดินทางภายใต้มาตรการควบคุมโรคระบาดของรัฐบาลอังกฤษเเละประเทศอื่นๆ ส่วนการพัฒนาของวัคซีนที่ใกล้ได้ใช้จริงนั้นมองจะเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจการบินกลับมาฟื้นตัวเเละเเข็งเเกร่งได้อีกครั้ง

 

ที่มา : BBC , the guardian

]]> 1309058 easyJet แบรนดิ้งแบบอีซี่ๆ https://positioningmag.com/10891 Mon, 05 May 2008 00:00:00 +0000 http://positioningmag.com/?p=10891

easyJet สายการบินทุนต่ำรายใหญ่ของยุโรป (คู่ปรับ Ryanair) เปิดตัวครั้งแรกในปี ค.ศ. 1995 ด้วยเที่ยวบินระหว่างเมืองลูตัน ประเทศอังกฤษ ไปยังสกอตแลนด์ ถัดมาเพียงปีเดียวก็เปิดเที่ยวบินระหว่างประเทศ ปีต่อๆ มาก็ขยายแบรนด์ easy กระจายสู่ธุรกิจสาขาต่างๆ เช่น easyCar รถเช่า, easyInternetcafe? อินเทอร์เน็ตคาเฟ่, easyValue เว็บไซต์เทียบราคาสินค้า, easyMoney เครดิตการ์ดออนไลน์, easyCinema เช่าดีวีดีออนไลน์, easyPizza พิซซ่าออนไลน์, easyMusic ดาวน์โหลดเพลง, easyBus รถบัสระหว่างลอนดอนและเมืองต่างๆ, easyHotel ที่พักราคาถูกทั่วโลก, easy4men เครื่องสำอางผู้ชาย, easyJobs เว็บไซต์สมัครงาน, easyCruise เรือสำราญราคาประหยัด, easyTelecom เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่, easyWatch ขายนาฬิกาออนไลน์, easyOffice สำนักงานให้เช่าทั่วโลก และ easyVan รถตู้ให้เช่า อย่างไรก็ดี แม้แต่ละธุรกิจจะช่วยเสริมกันในบางด้าน แต่ขณะเดียวกันก็ลดเอกภาพของแบรนด์ลงไป

เว็บไซต์ www.easyJet.com, www.easy.com และ www.stelios.com (สามารถดาวน์โหลดคู่มือกำกับแบรนด์ได้ที่นี่)

]]> 10891