Sheng Ronghua รองผู้อำนวยการ Cyberspace Administration of China (CAC) หน่วยงานกำกับดูแลด้านไซเบอร์ของจีน ระบุว่า จะมีการมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงเเละแก้ไขการดำเนินงานของบรรดาเอเยนซี่ประเภท MCN (Multi-channel Network) ,วิดีโอสั้นและสตรีมมิ่งไลฟ์สด รวมถึงการปราบปรามข่าวลือทางอินเทอร์เน็ต

การเพิ่มการควบคุมเอเยนซี่ MCN ในเเผนการ Clean Cyberspace ถือเป็นการตอกย้ำถึงความกังวลของ CAC เกี่ยวกับบริษัทที่อยู่เบื้องหลังคอนเทนต์ที่เป็นกลายไวรัลบนโซเชียลมีเดียของจีน

จากข้อมูลของ iiMedia Research ที่ปรึกษาด้านการวิจัย พบว่า ในประเทศจีนมีบริษัทที่ทำธุรกิจ MCN มากกว่า 28,000 แห่ง ซึ่งบริหารเเละดูเเลเหล่าอินฟลูเอนเซอร์ออนไลน์ชื่อดังที่มีอิทธิพลทางความคิดต่อสังคมหลายราย 

โดยในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา อินฟลูเอนเซอร์และบริษัทเอเยนซี่กำลังถูกตรวจสอบอย่างหนักในประเด็นต่างๆ เช่นการหลีกเลี่ยงภาษี

ยกตัวอย่างเช่น ‘Viya’ เจ้าแม่อีคอมเมิร์ซไลฟ์สดของจีน ที่สตรีมมิ่งทำยอดขายได้หลายหมื่นล้าน ถูกสั่งปรับกว่า 1.34 พันล้านหยวน (ราว 7 พันล้านบาท) เมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว หลังปกปิดรายได้ส่วนบุคคล รวมถึงยังไม่จ่ายภาษีประเภทอื่น ในปี 2019-2020

Zhang Yongjun เจ้าหน้าที่ของ CAC เปิดเผยว่า ปัจจุบันอเยนซี่ MCN เป็นผู้ดูแลบัญชีของอินฟลูเอนเซอร์กว่า 40% จากทั้งหมด ซึ่งมียอดผู้ติดตามรวมกว่า 10 ล้านคนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักๆในจีน

สำหรับมาตรการกำกับดูแลในอนาคตในอนาคต จะมุ่งเป้าไปที่บริษัทประเภท MCN ที่มีอินฟลูเอนเซอร์ในสังกัดทำคอนเทนต์ที่เข้าข่ายเป็นภัยต่อสังคมด้วย

โดยแพลตฟอร์มวิดีโอสตรีมมิ่งรายใหญ่ของจีนอย่าง Tencent และ iQIYI รวมถึง Douyin ได้เปิดตัว “โหมดเยาวชน” สำหรับผู้เยาว์แล้ว

ในปีที่ผ่านมา CAC ได้ดำเนินการตรวจสอบอัลกอริธึมของบริษัทอินเทอร์เน็ต สื่อเเละแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และแพลตฟอร์มวิดีโอกว่า 300 แห่ง โดยอธิบายว่านี่เป็นการเรียนรู้เพื่อวาง “รากฐาน” สำหรับมาตรการกำกับดูแลเพิ่มเติมในปีนี้

ขณะเดียวกัน CAC ก็ได้สร้างพื้นที่ออนไลน์ที่สะท้อนคุณค่าสังคมนิยมของจีน พร้อมลบบัญชี 1.34 พันล้านบัญชี ข้อมูลออนไลน์ 22 ล้านชิ้น รวมถึงสตรีมเมอร์และเว็บไซต์กว่า 7,200 รายการ

• จีนเล็งจัดระเบียบธุรกิจ ‘เสริมความงาม’ โฆษณาเกินจริง ทำให้คนกังวลรูปลักษณ์
• จีนเอาจริง! กำจัด “ไอดอลหนุ่มหวาน” พ้นจอ มองว่าเลียนแบบเกาหลีใต้ เป็นภัยคุกคาม
• ‘จีน’ ออกข้อกำหนดให้เล่น ‘เกม’ ไม่เกิน 3 ชั่วโมง/สัปดาห์ สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี

ที่มา : Reuters , asiafinancial 

ต้องบอกว่าการทำการตลาดในยุคนี้ ไม่สามารถใช้วิธีเหมือนในยุคก่อนๆ ได้แล้ว นั่นคือ… แค่โฆษณา กับโปรโมชั่นคงไม่เพียงพอ ต้องใช้ความครีเอทีฟควบคู่กันไป เพื่อสร้างความน่าสนใจให้กับสินค้าหรือแคมเปญนั้นๆ ได้ บางแคมเปญถึงขั้นเกิดเป็นไวรัลบนโลกออนไลน์ จนทำให้เกิดการทดลองสินค้าต่อๆ กันได้อีกด้วย

เมื่อไม่นานมานี้ ก็ได้สะดุดตากับแคมเปญของ “โออิชิ โกลด์” ที่ได้ฉีกกรอบจากการโฆษณา ให้กลายเป็นไอเทมคู่กับเมนูอาหารได้ โดยใช้ KOL หรือ Online Influencer ใช่แล้ว… นั่นคือการทำ Food Creation โดยนำโออิชิ โกลด์มาเป็นส่วนหนึ่งของการทำอาหาร จนเกิดเป็นไวรัลให้หลายๆ คนอยากลองทำตามบ้าง

โดยปกติแล้วจะได้เห็นการใช้ Influencer Marketing กันมากมาย ส่วนใหญ่จะเป็นการให้คนมีชื่อเสียงดารา เน็ตไอดอล หรือ KOL ในแต่ละกลุ่มโพสต์รูปคู่กับสินค้า เพื่อเป็นการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง

แต่ไอเดียใหม่ของโออิชิ โกลด์ในครั้งนี้เป็นการใช้ KOL ที่มี lifestyle แตกต่างกันไป เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกกลุ่ม ในการสร้างกระแส ประสบการณ์ใหม่ๆ ของโออิชิ โกลด์ ที่ช่วยกระตุ้นให้เกิดการทดลองสินค้าได้

KOL ที่มีการรีวิวไม่ได้จำกัดแค่เน็ตไอดอลทั่วไป หรือต้องเป็นพ่อครัวแม่ครัวเท่านั้น มีทั้งสายรีวิวอาหาร และสายบิวตี้ เช่น Boom Tharis และ โมเม Dailycherie ซึ่งได้กระแสตอบรับดีมากๆ เพราะเป็นเมนูที่น่าสนใจ และสามารถทำตามได้ง่าย ทำให้ผู้บริโภคต้องการทำตาม เพื่อลิ้มรสชาติของความหอม อร่อย ของโออิชิ โกลด์ เมื่ออยู่ในมื้ออาหาร

เมนูที่นำเสนอ ก็มีทั้งรูปแบบของการครีเอทเมนูใหม่ด้วยชาเขียวโออิชิ โกลด์ เช่น ใช้โออิชิ โกลด์ เก็นไมฉะในการหุงข้าว ทำให้ข้าวนุ่ม มีกลิ่นหอมข้าวคั่ว รสชาติอร่อยมากขึ้น การนำโออิชิ โกลด์ เกียวคุโระมาทำซุปราเม็งแบบญี่ปุ่น ก็สามารถได้น้ำซุปรสชาติอูมามิ กลมกล่อม หอมกลิ่นชา หรือจะเป็นสายบิวตี้หน่อยก็ครีเอทเมนูชาผลไม้จากโออิชิ โกลด์ เกียวคุโระ ช่วยเติมความสดชื่น แถมดีต่อสุขภาพได้ประโยชน์จากชาเขียว อีกด้วย

นอกจากการใช้ KOL ร่วมกันสร้างเมนูใหม่ๆ แล้ว โออิชิ โกลด์ ยังต่อยอดของการทำแคมเปญไปอีกขั้น ด้วยการสร้าง #OishiGoldChallenge ขึ้นมาทางทวิตเตอร์ ให้ผู้บริโภคร่วมสนุก โดยการสร้างสรรค์เมนูใหม่ๆ ขึ้นมาโดยใช้โออิชิ โกลด์รสชาติใด สูตรใดก็ได้เป็นวัตถุดิบ เพื่อชิงรางวัลสุดพิเศษจาก โออิชิ โกลด์ไปครอบครอง

โดยที่ผลตอบรับของแคมเปญนี้เรียกได้ว่าล้นหลาม สามารถดึงผู้บริโภคให้เข้าครัว โชว์ฝีมือทำอาหาร และความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างดี ผุดไอเดียใหม่ๆ ที่ทำจากโออิชิ โกลด์เข้าร่วมกิจกรรมเข้ามากว่า 1,500 เมนู มีทั้งเครื่องดื่ม, อาหารคาว, อาหารหวาน ไม่ว่าจะเป็นชาเขียวโซดา, รวมมิตรน้ำกะทิในชาเกียวคุโระ, วุ้นเกียวคุโระ, ข้าวมันไก่เกียวคุโระ หรือแม้แต่ราดหน้าก็ยังมี แต่ละเมนูสร้างสรรค์กันสุดๆ ต้องยอมรับในไอเดียจริงๆ

เรียกว่าการทำแคมเปญของโออิชิ โกลด์ในครั้งนี้ เป็นการทำแคมเปญที่ครอบคลุม 360 องศา สามารถจับพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคได้อย่างลงตัว เป็นการสร้างสรรค์แคมเปญใหม่ๆ ที่ฉีกกรอบจากแนวคิดเดิมๆ และที่สำคัญยังครอบคลุมในการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ ช่วยกระตุ้นให้เกิดการทดลองสินค้า พร้อมกับปิดท้ายด้วยการสร้างชาเลนจ์สนุกๆ ให้ผู้บริโภคได้ร่วมกิจกรรม นับว่าเป็นอีกกรณีศึกษาที่น่าจับตามองของปีเลยทีเดียว