‘Fleets’ เป็นฟังก์ชันการทวีตแล้วข้อความจะหายไปภายใน 24 ชั่วโมง รูปแบบเดียวที่โด่งดังเป็นพลุเเตกใน Snapchat เเละ Instagram เเต่ดูเหมือนจะไม่เวิร์กกับ Twitter

โดยได้ทดลองใช้ครั้งเเรกในบราซิล อินเดีย อิตาลี และเกาหลีใต้ เมื่อเดือนมี.ค. ปี 2020 ซึ่งมีผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ ก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนพ.ย. ปีเดียวกัน

• Twitter ทดลองฟังก์ชัน “ทวีต” หายภายใน 24 ชั่วโมงแบบเดียวกับ IG Stories

เเต่หลังจากนั้นก็ไม่ได้มีเสียงตอบรับที่ดีมากนัก และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ก็ไม่มากเหมือนที่คาดไว้ ทำให้ในที่สุดบริการ Fleets จะปิดตัวลงในวันที่ 3 ส.ค.นี้

การปิดตัวของ Fleets อย่างกะทันหันนี้ ไม่ใช่เเค่การยอมรับว่าฟีเจอร์นี้ไม่ได้ผลดีเท่านั้น เเต่ยังแสดงถึงความล้มเหลวของ Twitter ในการดึงดูดให้ผู้คน ‘ทวีตเองมากขึ้น’  โดยหลายปีที่ผ่านมา Twitter ใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ออกมาโพสต์เรื่องราวของตัวเองเป็นประจำ ที่ไม่ใช่เพียงกด ‘รีทวิตข้อความ’ จากคนอื่นๆ 

นอกจากนี้ การเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่อย่าง ‘Twitter Spaces’ ก็มีส่วนทำให้ผู้ใช้เกิดความสับสนระหว่าง Twitter Spaces และ Twitter Fleets เพราะทั้งสองฟีเจอร์นี้ ปรากฏอยู่ในพื้นที่เดียวกัน (ด้านบนของเเพลตฟอร์ม) และเริ่มทดสอบโฆษณาในกลุ่มผู้ใช้ต่างๆ

• ‘Twitter’ เปิดใช้ฟีเจอร์ ‘Spaces’ อย่างเป็นทางการ แต่ต้องมีผู้ติดตาม 600 คนขึ้นไปถึงเป็นโฮสต์ได้

“เราหวังว่า Fleets จะช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้น รู้สึกสบายใจที่จะเข้าร่วมการสนทนาบน Twitter แต่ในช่วงที่เราแนะนำ Fleets ให้กับทุกคน เรายังไม่เห็นการเพิ่มขึ้นของจำนวนคนใหม่ๆ ที่เข้าร่วมการสนทนากับ Fleets อย่างที่เคยหวังไว้”

“ถ้าเราไม่พัฒนาแนวทางของเราและเลิกใช้ฟีเจอร์เป็นครั้งคราว เราก็จะไม่มีโอกาสที่เข้าถึงผู้คนได้มากพอ” Ilya Brown รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Twitter ระบุในแถลงการณ์ 

หลังประกาศปิดให้บริการ Fleets ทาง Twitter ยืนยันว่า จะยังคงมุ่งมั่นสร้างบริการใหม่ๆ เพื่อขยายการมีส่วนร่วมในการสนทนาสาธารณะ รับฟังความคิดเห็น และพร้อมเปลี่ยนทิศทางเมื่อพบว่าอาจมี ‘วิธีที่ดีกว่า’ ในการให้บริการผู้ใช้งาน Twitter ต่อไป

• Twitter กลับมาเปิดให้ขอเครื่องหมาย “Verified” เร็วๆ นี้! จัดหมวดหมู่บัญชี 6 แบบที่รับรอง

ที่มา : the verge , CNN , twitter blog