ไม่มีใครคาดคิด อยู่ๆ อาณัติ จ่างตระกูล รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ก็เทคตัวขึ้นไปนั่งบนเครื่องซักผ้า “แอร์วอช” รุ่นล่าสุดของซัมซุง เครื่องซักผ้าเครื่องแรกของโลกที่ซักผ้าโดยไม่ใช้น้ำ ที่มีความสูงเกือบเท่าเอวของเขา เล่นเอาช่างภาพต้องร้อง “อังกอร์” กันเป็นแถว แต่เสียดายช็อตเด็ดมีไม่บ่อย ภาพมันๆ ของอาณัติในวันเปิดตัวเลยไม่มีช่างภาพคนไหนได้ไป
ตั้งแต่ต้นปี ซัมซุงก็ออกมาประกาศตัวว่า นับจากนี้โพสิชันนิ่งของสินค้าซัมซุงจะเน้นความเป็นสินค้าพรีเมียมแต่ซื้อหามาครอบครองได้ ภายใต้กลยุทธ์ “Make Premium More Affordable” เพราะสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกวันนี้ไม่ว่าจะเป็นสินค้าอะไร ก็ล้วนแต่มีแนวโน้มราคาที่ลดลงเพราะการแข่งขันที่สูงขึ้น ฉะนั้นถ้าใครสามารถใส่ความเหนือกว่าลงไปเพื่อทำให้สินค้าของตัวเองแตกต่างขึ้นมาได้ ก็สามารถสร้างมูลค่าเพิ่มจากการขายได้ไม่ยากเช่นกันตลอดทั้งปีนี้และช่วงหลายปีที่ผ่านมา สินค้าซัมซุงจึงต้องมาพร้อมกับดีไซน์ หรือไม่ก็นวัตกรรมทางเทคโนโลยีอย่างใดอย่างหนึ่ง ที่แสดงถึงฟีเจอร์ที่เหนือกว่าแบรนด์อื่น เป็นกลยุทธ์ที่คู่แข่งอาจจะมองว่าเป็นแค่กิมมิก แต่ด้วยเทคนิคการตลาด วิธีนี้ก็ทำให้เกิดความแตกต่างในสายตาผู้บริโภคไม่น้อย
เช่นเดียวกับการเปิดตัวเครื่องซักผ้าแอร์วอชรุ่นล่าสุด ซึ่งมีคีย์เวิร์ดที่ดึงดูดและทำให้คนต้องรีบหาคำตอบว่ามันเป็นอย่างไรหรือที่ว่า “เครื่องซักผ้าไม่ใช้น้ำ”
หากมองโดยรวมเครื่องซักผ้าซัมซุงแอร์วอช ก็ไม่ได้แตกต่างจากเครื่องซักผ้าฝาหน้าทั่วไป เพียงแต่มีฟังก์ชันของแอร์วอช และฟังก์ชันพิเศษอีกหนึ่งเมนู จากเทคโนโลยีที่ซัมซุงเรียกว่า “ดับเบิ้ลสตอร์ม” ซึ่งเพิ่มแกนการซักจาก 1 เป็น 2 แกน เพื่อช่วยเพิ่มพลังซักและลดการพันกันของผ้าได้สองเท่า
ข้อดีของแอร์วอช คือการใช้เทคโนโลยีลมร้อนแพลังแรงสูงในการขจัดเชื้อแบคทีเรียและกลิ่นไม่พึงประสงค์ออกจากผ้าโดยไม่ต้องใช้น้ำและผงซักฟอก สำหรับเสื้อผ้าที่ไม่สามารถซักด้วยน้ำ ขณะเดียวกันก็ยังมีไฮไลต์เดิมจากเทคโนโลยีซิลเวอร์นาโน สำหรับฆ่าเชื้อแบคทีเรียได้เกือบร้อยเปอร์เซ็นต์ ในโหมดของการซักด้วยน้ำปกติ ซึ่ง ซิลเวอร์นาโน เป็นเทคโนโลยีที่ซัมซุงเปิดตัวเป็นรายแรกของโลกเช่นกันเมื่อ 5 ปีก่อน
พลังซักและนวัตกรรมที่นำเสนอครั้งนี้ มาพร้อมกับการใช้พรีเซ็นเตอร์คนไทยครั้งแรกของสินค้าซัมซุง ซึ่งเลือกเอาซินดี้ สิรินยา และไบรอน บิชอพ ซึ่งเป็นคู่สามีภรรยาในวงการนางแบบที่มีภาพลักษณ์ของไลฟ์สไตล์คนเมืองรุ่นใหม่ที่จะตอบโจทย์เครื่องซักผ้าแอร์วอชนี้อย่างตรงตัว
“แอร์วอชก็เป็นเทคโนโลยีที่จะช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ใช้ในการลดค่าใช้จ่ายเรื่องการซักแห้งซึ่งนิยมในกลุ่มคนเมืองได้อย่างลงตัว” การวางสินค้าและนำเสนอให้ตรงทาร์เก็ตเหมือนที่อาณัตกล่าวมานี้ เป้าหมายยอดขายเครื่องซักผ้าที่ซัมซุงตั้งไว้ปีนี้ที่ 1,600 ล้านบาท คงไม่ใช่เรื่องยาก
ตลาดเครื่องซักผ้า
ปี 2549 1 ล้านเครื่อง มูลค่า 9,000 ล้านบาท
ปี 2550* 1.2 ล้านเครื่อง (+5%) มูลค่า 9,200 ล้านบาท** (+1-2%)
*คาดการณ์
สัดส่วนเครื่องซักผ้าปี 2549
ถังคู่ 50% ฝาบน 45% ฝาหน้า 5%
รายได้ของไทยซัมซุงฯ
ปี 2549 20,000 ล้านบาท
ปี 2550 25,000 ล้านบาท
แบ่งเป็น หมวดภาพและเสียง10,000 ล้านบาท โทรศัพท์มือถือ 8,000 ล้านบาท เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในครัวเรือน 4,000 ล้านบาท และไอที 3,000 ล้านบาท
ที่มา: ซัมซุง, มิ.ย. 2550
Did you know?
งานศึกษาของนักวิจัยเกาหลีบอกว่า ซักผ้าที่อุณหภูมิ 60 องศา สามารถกำจัดไรฝุ่นซึ่งเป็นสารก่อภูมิแพ้ได้ 100% แต่ถ้าซักที่ 30-40 องศา จะกำจัดได้ 6.5% แต่ใช้พลังงานน้อยกว่า 1 ใน 3 แต่ถ้าซักด้วยน้ำเย็น 3-4 รอบหลังจากซักผ้าที่อุณหภูมิ 30 องศา ก็จะขจัดสารภูมิแพ้ได้พอๆ กับการซักที่อุณหภูมิสูง
