เอไอเอส แถลงข่าวด่วน ขอบคุณ หัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ พลเอกประยุทธ์ จันทรโอชา นายกรัฐมนตรี ขยายเวลาเยียวยาผู้ใช้คลื่น 900 MHz ออกไป จากวันที่ 14 เมษายน ออกไปจนถึง 30 มิถุนายน หรือจนกว่าจะได้ผู้ประมูลคลื่นรายใหม่ ทำให้ผู้ใช้ ที่ใช้ 2 G คลื่น 900 ซึ่งมีอยู่ประมาณ 4 แสนราย ไม่ต้องประสบปัญหาซิมดับ
ในการแถลงข่าวครั้งนี้ สมชัย เลิศสุทธิวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ยังได้ไขข้อข้องใจ ด้วยการย้อนเหตุการณ์คลื่น 900 MHz ที่ผ่านมาว่า เป็นคลื่นที่เอไอเอสใช้ภายใต้สัญญาสัมปทานของทีโอที มาตลอด 25 ปี เมื่อสัมปทานหมด มีการประมูล ไม่ว่าใครก็เข้าใจว่าเอไอเอส ต้องการคลื่น 900 MHz เพื่อนำมาให้บริการแก่ลูกค้า 2G ต่อเนื่องได้ แต่เมื่อราคาประมูลสูงขึ้นจนเกินกว่า ที่มติบอร์ดของบริษัทตกลงกันไว้ จึงต้องยอมถอยออกจากการประมูล
จนถึงในวันที่ทรู เข้ามาชำระเงินค่าใบอนุญาตในฐานะผู้ชนะการประมูลในล็อตที่ 2 กสทช. มาตรการออกมาทันทีว่า ซิมจะต้องดับในวันที่ 14 มีนาคม เอไอเอสจึงยื่นขอเยียวยาลูกค้าเพิ่มเติมต่อทาง กสทช. ในการใช้คลื่นล็อตที่ 1 ที่แจส ประมูลได้ แต่ยังไม่มาชำระค่าใบอนุญาต แต่กสทช.ยังไม่มีการยืดระยะเวลาออกมา เอไอเอสไปยื่นต่อศาลปกครองให้คุ้มครองการเยียวยาออกไปจนถึงวันที่ 14 เมษายน 2559
เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2559 ทางแจส ไม่มาชำระค่าใบอนุญาต เอไอเอส ได้ยื่นข้อเสนอขอรับภาระค่าใช้จ่ายคลื่น 900 MHz ในล็อตที่ 1 จำนวนเงิน 75,654 ล้านบาท ก่อนยื่นศาลให้คุ้มครองการเยียวยาออกไปอีกครั้ง
“เอไอเอสไม่ได้เด็กเกเร เออะอะไรก็ขอขยายเยียวยา ในเมื่อคลื่นว่างจริง ถึงแม้ว่า 75,654 ล้านบาท ะเป็นราคาสูงมาก แต่เอไอเอส ยินดีจะรับภาระตรงนี้ เพื่อให้ชาติ ให้รัฐบาล เพื่อจะดูแลลูกค้า 2 G ที่แม้จะเป็นกลุ่มน้อยนิด เมื่อเทียบกับฐานกลุ่มลูกค้าใหญ่ของเรา จึงเสนอไปรัฐบาล ซึ่งมีเหตุผลมากพอที่ จะอนุมัติการขยายเยียวยาให้กับเรา
ปัจจุบันเอไอเอสมีลูกค้าที่ยังใช้งาน 2 G อยู่ 2.5 แสนราย จาก 4 แสนรายในเดือนที่ผ่านมา ส่วนลูกค้าที่โรมมิ่งมาใช้งานจะอยู่ที่ 7 ล้านราย
ได้มีการออกโฆษณาประชาสัมพันธ์กรณีที่ซิมไม่ดับในวันที่ 14 เมษายน 2559 โดยใช้พรีเซนเตอร์ “เจมส์ จิรายุ ตั้งศรีสุข” “แต้ว ณฐพร เตมีรักษ์” และ “เต้ย จรินทร์พร จุนเกียรติ” เพื่อให้ความเข้าใจแก่ลูกค้า ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้
ในงานนี้ เอไอเอส ได้เปิดตัวทีวีซี โฆษณาประชาสัมพันธ์ ซิมไม่ดับในวันที่ 14 เมษายน 2559 โดยใช้พรีเซนเตอร์ “เจมส์ จิรายุ ตั้งศรีสุข” “แต้ว ณฐพร เตมีรักษ์” และ “เต้ย จรินทร์พร จุนเกียรติ” และ ก้อง ห้วยไร่ เจ้าของบทเพลง ไสว่าสิบ่ถิ่มกัน เพื่อสื่อสารกับลูกค้า ภายใต้สโลแกน “ซิมไม่ดับ ไม่ต้องย้ายค่าย ไม่ต้องกังวล อยู่ต่อเอไอเอส เครือข่ายที่ดีที่สุด”
ส่วนการเข้าร่วมประมูลนั้น เอไอเอสจะเสนอเข้าประชุมคณะกรรมการบริหาร (บอร์ด) ในช่วงสัปดาห์หน้าเพื่อตัดสินใจว่าจะเข้าประมูล หรือไม่อย่างไร พร้อมกับทำแผนธุรกิจ และนำสถานการณ์ต่างๆ มาวิเคราะห์เพื่อให้บอร์ดตัดสินใจ
ผู้บริหารเอไอเอส ยืนยันว่า การตัดสินใจไม่เคาะราคาต่อในการประมูลครั้งที่ผ่านมาถือว่าไม่ผิดพลาด เพราะถ้าได้มาในราคาที่วางไว้ก็ยินดี แต่ถ้าไม่ได้ก็ไม่เสียใจเพราะเป็นไปตามแผนธุรกิจ แต่ในปัจจุบัน สถานการณ์เปลี่ยนแปลงไปเยอะมาก จึงต้องดำเนินแผนธุรกิจภายใต้บริบทที่เปลี่ยนแปลง
