Tag: AIS

ปลุกปั้นแอปพลิเคชั่น ‘my AIS’ ตั้งแต่ปี 2017 รวมถึง AI อย่าง ‘ASK AUNJAI’ ที่ใช้งบรวม ๆ แล้วกว่า 10 ล้านบาท แต่ยอดดาวน์โหลดในสิ้นปีที่ผ่านมามีเพียง 14 ล้านราย จากจำนวนลูกค้าทั้งหมด 41 ล้านราย แต่วิกฤติ COVID-19 ถือเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่ทำให้ลูกค้าหันมาใช้ช่องทางดิจิทัลในการทำธุรกรรมมากขึ้น เนื่องจากสาขาที่ต้องปิดตัวลงชั่วคราว ดังนั้นถือเป็นโอกาสดีที่จะใช้ Momentum นี้ ในการเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้าให้คุ้นชินกับการใช้ช่องทางดิจิทัล

AIS เตรียมพร้อมในการต้อนรับพนักงานกลับเข้าทำงานที่สำนักงานเหมือนเดิม แต่ใช้วิธีการแบ่งทีม A,B สลับกันทีมละ 2 สัปดาห์ เพื่อลดความหนาแน่น 50% ทางด้าน CEO สมชัย ลงทุนแพ็คชุด Welcome Back ให้พนักงานด้วยตัวเอง แบ่งทีม

เหมือนเป็นธรรมเนียมปกติของวงการโทรคมนาคมที่ ‘Opensignal’ จะมาจัดจัดอันดับข้อมูลประสบการณ์ผู้บริโภคบนมือถือในการใช้งานเครือข่ายไร้สายของผู้ให้บริการของไทย 3 รายหลัก ได้แก่ AIS, TrueMove H และ Dtac โดยรายงานประจำเดือนเมษายนที่ผ่านมานั้น Opensignal ได้เก็บข้อมูลตั้งแต่เดือนมกราคม – มีนาคม หรือในช่วง COVID-19 จากอุปกรณ์กว่า 2,216,324 เครื่อง พร้อมแบ่งเป็น 7 รางวัล

เอไอเอสรายงานผลประกอบการไตรมาส 1/63 มีรายได้ และกำไรลดลง มีลูกค้าลดลง 8.6 แสนราย เหลือ 41.16 ล้านราย แต่ยังครองเบอร์ 1 ในตลาด จากปัจจัยพิษ COVID-19 และ "สงครามราคา" ดึงลูกค้า และการปิดประเทศทำให้ขาดนักท่องเที่ยวซื้อแพ็กเกจ รวมถึงมาตรการล็อกดาวน์ห้างฯ ทำให้ยอดขายมือถือลดลง แต่ธุรกิจอินเทอร์เน็ตสดใส โตพุ่ง 27%

AIS ผนึก YouTube ประกาศความร่วมมือสุดเอ็กซ์คลูซีฟ มอบแพ็กเกจ YouTube Premium สูงสุด 6 เดือน ให้ผู้ใช้บริการเอไอเอสรายเดือน ให้ใช้ช่วงกักตัวจากการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19

หลังจากที่นายใหญ่อไอเอส คุณสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอส ได้ประกาศว่า AIS ทุ่มงบประมาณกว่า 100 ล้านบาท เพื่อทำ 3 ภารกิจ 'AIS 5G สู้ภัย COVID-19' เพื่อคนไทย ซึ่งประกอบไปด้วย 1.ติดตั้งเครือข่าย 5G ในรพ. ที่รับตรวจและรักษาผู้ป่วย COVID-19 2.ตั้งศูนย์เฉพาะกิจ AIS Robotic Lab เพื่อผลักดันนวัตกรรมการแพทย์ และ 3.พัฒนาหุ่นยนต์ทางการแพทย์ 5G Telemedicine เวอร์ชั่นใหม่ โดยเราจะมาเจาะลึกถึงเบื้องหลังว่ากว่าจะได้หุ่นยนต์ 5G ที่เข้าไปช่วยลดความเสี่ยงให้แก่บุคลากรทางการแพทย์ ต้องผ่านอะไรมาบ้าง

เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2563 กรุงเทพมหานครและกระทรวงมหาดไทย ได้ออกประกาศปิดสถานที่ต่าง ๆ ในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล รวม 26 ประเภท จนถึงวันที่ 12 เมษายน 2563 ส่งผลให้หน้าร้านต่างต้องหยุดให้บริการ รวมไปถึงเหล่า โอเปอเรเตอร์ ดังนั้นจึงถือเป็นช่วงการดันให้บริการ ออนไลน์ จากที่เป็นตัวเลือกเสริม กลายมาเป็นตัวเลือกหลัก ในการให้บริการ

จากการระบาดของไวรัสโควิด-19 ก็พาลให้เหล่าพนักงานส่วนใหญ่คงไม่อยากเสี่ยงเดินทางไปทำงาน ขณะเดียวกันองค์กรจำนวนไม่น้อยก็รับรู้ถึงความเสี่ยง เเต่ธุรกิจก็ยังต้องเดินหน้า ดังนั้นจึงต้องปรับเการทำงานเป็น 'Work From Home' เพื่อลดความเสี่ยง ขณะที่เหล่า โอเปอเรเตอร์ทั้ง 3 ค่ายก็ตอบรับกับโอกาส ทั้ง AIS  Truemove H  Dtac จึงออกมาเปิดตัวแพ็กเกจและโซลูชันสนับสนุนการทำงานในปัจจุบัน

ในสถานการณ์การระบาดของไวรัส COVID-19 ส่งผลให้ผู้บริโภคหลีกเลี่ยงการออกไปที่สาธารณะ รัฐบาลเองมีการประกาศปิดสถานบันเทิงต่าง ๆ เป็นเวลา 14 วัน ท่ามกลางวิกฤตย่อมมีโอกาส โดยจากตัวเลขของกสทช. พบว่าการใช้งานโซเชียลมีเดีย, มาร์เก็ตเพลสและฟู้ดเดลิเวอร์รี่เติบโตเฉลี่ยกว่า 80% ขณะที่มาตรการ ‘Work Form Home’ ได้ถูกประกาศใช้ในหลายบริษัทเพื่อ ‘บริหารความเสี่ยง’ ให้องค์กรสามารถเดินต่อไปได้

ในช่วงเดือนที่ผ่านมา เรียกว่าเข้าสู่วิกฤตของไวรัส COVID-19 อย่างเต็มรูปแบบ ตอนนี้ได้มีการแพร่ระบาดไปเกือบทั่วโลก แม้แต่ประเทศไทยเองก็เริ่มมีผู้ติดเชื้อเพิ่มมากขึ้น