การแข่งขันในตลาดสายการบินยังคงมีให้เห็นอย่างดุเดือดอยู่ตลอดทั้งปี ทั้งการตีตลาดของสายการบินโลว์คอสต์ และการปรับบริการของสายการบินฟูลเซอร์วิส
คาเธ่ย์ แปซิฟิคเป็นอีกหนึ่งผู้เล่นในศึกสายการบินที่วางจุดยืนเป็นสายการบินฟูลเซอร์วิสระดับพรีเมี่ยม ที่มีจุดแข็งที่เส้นทางกรุงเทพฯ–ฮ่องกง เพราะฐานการบินหลักอยู่ที่ฮ่องกง ช่วงที่ผ่านมาคาเธ่ย์ แปซิฟิคก็ได้มีการปรับกลยุทธ์เรื่องราคาบ้าง ขึ้นอยู่กับช่วงฤดูการท่องเที่ยว เพื่อรับกับผู้บริโภค
แต่ในช่วงครึ่งปีแรกของปีนี้ดูเหมือนว่าจะหนักสำหรับคาเธ่ย์ แปซิฟิคเพราะผลประกอบการติดลบ 9% หรือมีรายได้ 45,683 ล้านเหรียญฮ่องกง ทำให้ในช่วงครึ่งปีหลังต้องมีการปรับกลยุทธ์กันยกใหญ่
การปรับกลยุทธ์มีทั้งในเรื่องของเครื่องบินลำใหม่ บริการใหม่ และการรีแบรนด์ จะเป็นส่วนผสมสำคัญในการต่อสู้ในช่วงครึ่งปีหลังนี้
เครื่องบินลำใหม่ คาเธ่ย์ แปซิฟิคได้ขยายฝูงบินด้วยเครื่องบินแอร์บัสรุ่น A350-900s จำนวน 22 ลำแรกในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยระหว่างนี้จนถึงปี 2563 จะส่งมอบเครื่องบินแอร์บัสรุ่น A350XWB จำนวน 48 ลำ เครื่องบินแอร์บัส A350 รุ่นใหม่จะประหยัดพลังงาน และมีเทคโนโลนีใหม่ๆ
บริการใหม่ บนเครื่องมีบริการไวไฟ และ Ground service มีแอปพลิเคชั่นเพื่ออำนวยความสะดวก เพิ่มน้ำหนักกระเป๋าอีก 10 กิโลกรัม และปรับปรุงเล้าจ์สำหรับรองรับผู้โดยสารใหม่ให้พรีเมี่ยมขึ้น
และมีการรีแบรนด์สายการบินดราก้อนแอร์ สายการบินในเครือคาเธ่ย์ แปซิฟิค เปลี่ยนชื่อเป็นคาเธ่ย์ ดราก้อน เพื่อเป็นการผนึกกำลังของสองสายการบิน แต่ยังคงเป็นสายการบินฟูลเซอร์วิสทั้งคู่ เพียงแต่จุดแข็งเส้นทางการให้บริการต่างกัน
คาเธ่ย์ แปซิฟิค จะมีเส้นทางบินอินเตอร์มากกว่า ไปทางโซนยุโรป ส่วนคาเธ่ย์ ดราก้อนจะเน้นเส้นทางบินภูมิภาค รวมถึง 23 เมืองในประเทศจีน จะเจาะตามเมืองได้มากกว่าคาเธย์ แปซิฟิค
อากาธ่า ลี ผู้จัดการประจำประเทศไทย สายการบิน คาเธ่ย์ แปซิฟิค กล่าวว่า ประเทศไทยถือว่าเป็นตลาดสำคัญของคาเธ่ย์ แปซิฟิค ยังคงแข็งแกร่งในเส้นทางกรุงเทพฯ–ฮ่องกง ในปีที่ผ่านมามีความ้ทาทายอย่างมาก ทำให้ต้องพัฒนาสินค้าและบริการต่อเนื่อง จากครึ่งปีแรกที่รายได้ติดลบ เป็นผลมาจากเศรษฐกิจ และการเดินทางในเชิงธุรกิจน้อยลง ทำให้ต้องมีการปรับแผนด้วย“
กลยุทธ์เรื่องราคาคาเธ่ย์ แปซิฟิค ไม่ได้ลงมาเล่นมากเท่าไหร่ จะมีการจัดโปรตามช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว แต่ในปีนี้จะเน้นในส่วนของการเดินทางเชิงธุรกิจที่มีลดลง โดยจัดโปรแกรม คอร์ปอเรท ทราเวล โซลูชั่นส์ สำหรับเดินทางติดต่อธุรกิจ
