ไม่ต้องสงสัยเลยว่า วันนี้ซัมซุง (Samsung) ต้องทุ่มเทพลังงานทั้งหมดเพื่อลบฝันร้ายเรื่อง Galaxy Note 7 ระเบิด ซึ่งทำบริษัทเสียหายประเมินค่าไม่ได้เมื่อปีที่แล้ว ความพยายามล่าสุดคือการเปิดตัวทายาทอย่าง Note 8 สมาร์ทโฟนที่ซัมซุงจัดเต็มคุณสมบัติอย่างกล้องคู่ ข้อความภาพเคลื่อนไหว พื้นที่จดบันทึกที่มากกว่าเดิม แต่แอบลดความจุแบตเตอรีลงเล็กน้อย
ความจริงข้อนี้ตอกย้ำว่า เจ้าพ่อเทคโนโลยีแห่งเกาหลีใต้ล้มเลิกเป้าหมายเพิ่มพลังแบตเตอรี่ในสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ เพื่อไม่ให้ประวัติศาสตร์ซ้ำรอยรุ่นพี่อย่าง Note 7 ที่ระเบิด เพราะความพยายามเพิ่มเติมความจุแบตเตอรี่มากเกินไป สิ่งที่ซัมซุงหันมาเสริมทัพใน Note 8 จึงเป็นการยืนยันว่า แบตเตอรี่ Note 8 มีความปลอดภัยแน่นอน ด้วยระบบตรวจสอบ 8 ขั้นตอนที่ซัมซุงหวังเป็นเครื่องการันตีกับผู้บริโภค
เบื้องต้น สื่อมวลชนมองว่า ระบบตรวจสอบหลายขั้นตอนของซัมซุงนั้นได้ผล เห็นได้ชัดจากความสำเร็จในการเปิดตัวสมาร์ทโฟนเรือธง Galaxy S8 เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ยอดขาย S8 ที่โดดเด่นแสดงว่า ผู้บริโภคมีความมั่นใจในแบรนด์ซัมซุง แม้ว่าเรือธงในอดีตอย่าง Note 7 จะเคยถูกสายการบินประกาศห้ามนำ Note 7 ขึ้นเครื่องบินในช่วงก่อนหน้านี้
***ราคาไม่ธรรมดา
Note 8 รุ่นใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 23 สิงหาคมนั้น เคาะราคาเริ่มต้นที่ 930 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 31,000 บาท กำหนดการจำหน่ายจริง คือ 15 กันยายนนี้ เปิดให้ชาวอเมริกันจองตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 24 สิงหาคม งานนี้ซัมซุงอัดแน่นด้วยของแถมอย่างกล้องถ่ายภาพรอบทิศ “ซัมซุงเกียร์” (Samsung Gear 360 Camera) ด้านนักวิเคราะห์ชี้ว่า ราคานี้อาจทำให้ผู้บริโภคบางส่วนหันไปมอง S8 มากขึ้น
สนนราคาของสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่จากซัมซุง ทำให้ Galaxy Note 8 ถูกมองว่าเป็นสมาร์ทโฟนราคาแพงที่สุดเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง iPhone 7 ที่เริ่มต้นในราคา 650 เหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 21,700 บาท หรือแม้แต่พี่น้องท้องเดียวกันอย่าง S8 ที่เริ่มต้นจำหน่าย 750 เหรียญสหรัฐ (ราว 25,000 บาท) และ 850 เหรียญสหรัฐ ที่เป็นรุ่น S8+
อย่างไรก็ตาม ซัมซุงไม่หวั่นใจกับราคาที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากสมาร์ทโฟนกลุ่ม Note นั้น เป็นสมาร์ทโฟนเฉพาะทางที่เจาะกลุ่มผู้ใช้บางกลุ่ม ซึ่งหยิบโทรศัพท์มือถือออกมาใช้งานบ่อยกว่าผู้ใช้ทั่วไป เบื้องต้น นักวิเคราะห์เชื่อว่าการเปิดตัว Note 8 จะทำให้สมาร์ทโฟนรุ่นหลักอื่นของซัมซุง ได้รับความสนใจมากขึ้น เนื่องจากการเปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นหลักนั้น ผลักดันให้ผู้ใช้มีโอกาสเห็นสินค้ารุ่นอื่นไปด้วย ดังนั้น Note 8 อาจจะทำให้ผู้ใช้ลุกขึ้นพิจารณา S8 คู่ไป
นอกจากนี้ นักวิเคราะห์บางรายยังชี้ว่า Note 8 จะได้รับความนิยมจากผู้ใช้ Note ดั้งเดิม ซึ่งรอคอยรุ่นใหม่มานานกว่า 2 ปีแล้ว แต่มีโอกาสที่ระดับราคาเริ่มต้นมหาโหด 930-960 เหรียญสหรัฐ นี้ จะทำให้แฟน Note บางรายต้องพิจารณาให้รอบคอบก่อนตัดสินใจ
ราคานี้ทำให้มีกระแสว่า ซัมซุงอาจเปิดตัว Galaxy Note 8 เวอร์ชันราคาประหยัดมาจำหน่ายเพิ่มเติมในอนาคต โดยอาจลดปริมาณ RAM ลงเหลือ 4 GB เพื่อตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่ไม่ต้องการเสียเงินเกือบ 1,000 เหรียญสหรัฐ กระแสนี้เกิดขึ้นเพราะเอกสารหลุดจากหน่วยงาน TENAA ในประเทศจีน ซึ่งทำหน้าที่คล้ายสำนักงาน กสทช. ของไทย เอกสารชี้ว่า Galaxy Note 8 เวอร์ชัน RAM ขนาด 4 GB ผ่านการอนุมัติแล้ว ทำให้มีความเป็นไปได้สูงที่ Note 8 เวอร์ชันเล็กจะวางจำหน่ายในจีน ด้วยราคาต่ำลงเหลือ 800-850 เหรียญสหรัฐ
จุดนี้นอกจากรุ่น RAM ขนาด 4 GB ยังมีเบาะแสว่า ซัมซุงจะวางจำหน่ายรุ่นที่ความจุข้อมูล 256 GB และ RAM ขนาด 8 GB ในตลาดเกาหลีใต้ด้วย
***Bixby ภาษาจีนกำลังมา
ตรงตามที่คาด Note 8 จะเป็นประตูหลักสู่การแจ้งเกิดผู้ช่วยอัจฉริยะ “บิกซ์บี” (Bixby) เพียงแค่ผู้ใช้พูดว่า “Hi, Bixby” ระบบบน Note 8 ก็จะพร้อมทำงาน
น่าเสียดายที่วันนี้ Bixby ยังไม่พร้อมให้บริการภาษาไทย โดย ดีเจ โกห์ (DJ Koh) ประธานฝ่ายธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ของซัมซุง ให้สัมภาษณ์เพียงว่า Note 8 ที่รองรับภาษาจีน จะพร้อมให้บริการหลังจาก Note 8 เปิดตัวในประเทศจีนช่วง 2-3 เดือนนับจากนี้ ระบุว่า ขณะนี้ความพร้อมของ Bixby ในการรองรับภาษาจีน คือ 90%
คำพูดของผู้บริหารซัมซุงน่าสนใจ เพราะสะท้อนชัดเจนว่า Bixby เวอร์ชันภาษาอื่นกำลังจะแจ้งเกิดเพิ่มเติมในอนาคต กรณี Bixby เวอร์ชันภาษาจีน ผู้บริหารซัมซุง ระบุว่า วันนี้ทีวีของซัมซุงถูกใช้งานในประเทศจีนจำนวนมากกว่า 100 ล้านเครื่อง ทำให้บริษัทเร่งมือพัฒนาให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อทีวีเข้ากับสมาร์ทโฟนด้วย Bixby
อย่างไรก็ตาม Bixby นั้น กำลังถูกพิษโรคเลื่อน เพราะดั้งเดิม Bixby ภาษาจีนมีกำหนดเปิดตัวในเดือนมิถุนายน ขณะที่เวอร์ชันภาษาเกาหลีเริ่มให้บริการในเมษายนที่ผ่านมา ขณะที่ในสหรัฐฯ เริ่มให้บริการเป็นภาษาอังกฤษตั้งแต่กรกฎาคม
สถานการณ์ขณะนี้ของ Bixby คือ ซัมซุงวางแผนขยายบริการเสียง Bixby สู่ผู้ใช้ 200 ประเทศ แม้ว่าจะรองรับเพียงภาษาอังกฤษ และเกาหลี ในขณะนี้ก็ตาม
เบื้องต้น ผู้บริหารซัมซุง ชี้ว่า ลำโพงอัจฉริยะที่ใช้ในบ้าน หรือ AI speaker เวอร์ชัน Bixby จะสามารถเปิดตัวได้ภายในช่วง 1 ปีนับจากนี้.
ที่มา : manager.co.th/Cyberbiz/ViewNews.aspx?NewsID=9600000087134
