เดือนมีนาคมเป็นเดือนแห่งวันสตรีสากล ในเดือนนี้มีบทความมากมายเผยแพร่เกี่ยวกับผลกระทบของผู้หญิงที่มีต่อเศรษฐกิจ นิตยสารดังอย่าง Bloomberg ได้กล่าวในตอนหนึ่งว่า “หากเศรษฐกิจผู้บริโภคมีเพศสภาพ คงต้องเป็นผู้หญิง เนื่องจากผู้หญิงขับเคลื่อนการบริโภคถึง 70-80% โดยทั้งหมดรวมจากอำนาจในการซื้อและอิทธิพลของพวกเธอ”
YouGov บริษัท วิจัยการตลาดและวิเคราะห์ข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตระดับนานาชาติของอังกฤษ ได้จัดอันดับท็อป 10 อันดับแบรนด์ที่ผู้หญิงประทับใจมากที่สุด ซึ่งผลการสำรวจดังกล่าวมาจาก ฐานข้อมูลกว่า 460 แบรนด์ใน YouGov BrandIndex การสำรวจเกิดขึ้นระหว่างวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2561 ถึง 31 มกราคม 2562
การจัดอันดับดังกล่าว แบรนด์ที่มีคะแนนกว่า 67.5 อย่าง LINE ได้รับความคะแนนประทับใจเหนือกว่าแบรนด์อื่นๆ อย่างไรก็ดี Youtube ได้รับการจัดอันดับเป็นลำดับที่สอง ด้วยคะแนน 67.2 ซึ่งใกล้เคียงกับ Lazada และ KFC ที่ได้รับการจัดอันดับท้ายสุดของตาราง ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ เกิดมีคำถามว่าอะไรคือปัจจัยในการจัดอันดับ และแบรนด์เหล่านี้สามารถทำอะไรที่ต่างไปจากนี้ได้บ้าง
พี่พัชรี พันธุมโน กล่าวว่า “LINE กลายเป็นแอพพลิเคชั่นส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่คนไทยทุกเพศทุกวัย อย่างไรก็ตาม การสำรวจนี้ได้สำรวจความคิดเห็นของผู้หญิง ซึ่งดูเหมือนว่าผู้หญิงไทยจะชอบสื่อสารและสนทนากับผู้อื่นโดยใช้ LINE แทนแอปพลิเคชั่นอื่นๆ
ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ LINE เป็นคนแรกๆ ที่มีฟีเจอร์ เช่น สติกเกอร์และฟีเจอร์หลากหลายเช่นการจ่ายเงินผ่าน Rabbit Line Pay ฟังก์ชันข่าวที่สามารถอัพเดตข่าวและเทรนด์ต่างๆ
อันดับที่สองจากการจัดอันดับนี้ คือ Youtube ด้วยคะแนน 0.03 รองจาก LINE ซึ่งคุณพัชรีกล่าวเสริมว่า “ YouTube ส่งผลกระทบต่อผู้หญิงไทยอย่างมากเนื่องด้วยผู้หญิงได้รับอิทธิพลจาก Influencer Blogger และนักวิจารณ์ชื่อดังบน Youtube และผู้หญิงมองว่า YouTube เป็นหนึ่งในวิธีที่สะดวกที่สุดในการติดตามวิถีชีวิตของเหล่าคนดังและผู้มีอิทธิพลต่างๆ และพวกเธอยังใช้มันเพื่อติดตามเทรนด์ความงามและผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางใหม่ๆ หรือใช้ประกอบการตัดสินใจว่าจะไปเที่ยวสถานที่ใดกับเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเธออีกด้วย”
เมื่อเร็วๆ นี้ YouTube ได้เปิดตัวฟังก์ชันการสตรีมสดซึ่งทำให้ผู้หญิงรู้สึกใกล้ชิดกับดาราและบุคคลที่พวกเขาติดตาม รวมถึงช่องข่าวจำนวนมากมีช่อง YouTube ของตนเองเพื่ออัปโหลดรายการและข่าวของพวกเขาเพื่อให้ผู้ชมได้รับชมอีกครั้ง ในทางกลับกัน โฆษณาของ YouTube สามสร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ชมได้
ส่วน Lazada และ KFC ได้รับการจัดอันดับท้ายสุด ด้วยคะแนนเท่ากัน ทั้งสองแบรนด์นี้มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน ซึ่งอาจเป็นปัจจัยที่ทำให้ผู้หญิงไทยให้คะแนนเท่ากันเนื่องจาก Lazada และ KFC มีโปรโมชั่นมากกว่าคู่แข่งของพวกเขา และสองแบรนด์นี้ได้วางภาพลักษณ์ว่าเป็นมิตรต่อครอบครัว เช่น Lazada จำหน่ายผลิตภัณฑ์สำหรับครอบครัวมากมาย รวมทั้งของตกแต่งและของเล่นสำหรับเด็ก ในขณะที่ KFC เสนออาหารมื้อเล็กๆ สำหรับเด็ก และของครอบครัว
โดยภาพรวม ด้วยคุณสมบัติและความเป็นผู้บุกเบิกทางเทคโนโลยี ในขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้หญิงไทยใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไม LINE ได้รับการจัดอันดับสูงสุดในปี 2019 อย่างไรก็ตาม หาก YouTube สามารถหาวิธีในการทำให้โฆษณาเป็นที่รบกวนผู้ชมและประสบการณ์การรับชมน้อยลง ในช่วงปี 2020 พวกเขาอาจมีโอกาสที่จะขึ้นแท่นที่ 1 ได้.
