ภาพลิซ่าจาก : https://www.instagram.com/lalalalisa_m/?hl=th
หลังจากมีข่าวลือมานานว่า ค่ายมือถือยักษ์ใหญ่ของไทย เอไอเอส กำลังเล็งเจรจากับพรีเซ็นเตอร์รายใหม่ชื่อดังระดับโลก ล่าสุดก็มีข่าวร้อนว่า เอไอเอสเพิ่งเซ็นสัญญากับ “ลิซ่า แบล็คพิงค์” เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และคาดว่าจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนเมษายนนี้
ลิซ่า หรือ ลลิษา มโนบาล สาวน้อยวัย 21 ปี สาวไทยหนึ่งเดียว จาก 4 สาว สมาชิกวง BlackPink ที่เหล่าสาวก ต่างเรียกตัวเองว่า สาวกบลิงค์ (Blink) เป็นสาวที่ฮอตที่สุดคนหนึ่งในฐานะศิลปินชาวไทย มียอดคนฟอลโลในอินสตาแกรมสูงที่สุด ถึง 16.4 ล้านคน นอกเหนือจากมีแฟนคลับชาวไทยแล้ว ยังมีกลุ่มแฟนคลับอยู่ทั่วโลก จากความสำเร็จของวง BlackPink ของค่าย YG ของเกาหลี
ทั้งนี้มีรายงานข่าวว่า ดีลนี้เอไอเอสใช้ความพยายามในการเจรจามานานมากกว่าจะประสบความสำเร็จ ซึ่งถือว่าเป็นสินค้าตัวแรกของประเทศไทย ที่สามารถคว้าตัว “ลิซ่า” มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ได้สำเร็จ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีการเปิดเผยตัวเลขของสัญญาค่าตัวในครั้งนี้ แต่มีการลือกันว่าสูงพอสมควร เมื่อเทียบกับพรีเซ็นเตอร์คนอื่นๆ ในสังกัดเอไอเอสทั้งหมด จากความโด่งดังที่มีฐานแฟนคลับ ทั้งกลุ่มผู้ชายและผู้หญิง รุ่นเล็ก จนถึงวัยทำงาน เป็นภาพของไอดอลสาว ที่พูดได้ถึง 4 ภาษา ไทย อังกฤษ เกาหลี และญี่ปุ่น มีไลฟ์สไตล์โดดเด่น ที่เป็นผู้นำเทรนด์แฟชั่นอีกด้วย
เอไอเอส ได้ชื่อว่าเป็นเจ้าแห่งพรีเซ็นเตอร์ กวาดศิลปินเบอร์ใหญ่ของไทยเข้าสังกัดจำนวนมาก มีตั้งแต่ เจมส์-จิรายุ ตั้งศรีสุข, แต้ว-ณฐพร เตมีรักษ์, มิว-นิษฐา จิรยั่งยืน, เต้ย-จรินทร์พร จุนเกียรติ, ดีเจพุฒิ-พุฒิชัย เกษตรสิน, เบลล่า-ราณี แคมเปน, เวียร์-ศุกลวัฒน์ คณาเรศ และกลุ่มนักร้องตั้งแต่ เป๊ก-ผลิตโชค อายนบุตร, แบม แบม GOT7, ทอม Room39 และ วี วิโอเลต เรียกว่า ใครโด่งดังมีแฟนคลับติดตามจำนวนมาก เอไอเอสไม่รอช้าที่จะดึงมาเข้าสังกัด
เอไอเอส มองว่า “พรีเซ็นเตอร์” เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การทำตลาดที่สามารถเข้าถึงผู้ใช้บริการได้อย่างเห็นผล เนื่องจากฐานผู้บริโภคของเอไอเอสมีขนาดใหญ่มากกว่า 40 ล้านราย ซึ่งพรีเซ็นเตอร์แต่ละรายจะสร้างการรับรู้ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ไม่เหมือนกัน ทำให้เอไอเอสยึดมั่นกับการมีเพิ่มเติมพรีเซ็นเตอร์ในสังกัด เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ทั่วประเทศ
เทียบกับค่ายเครือข่ายมือถือคู่แข่งในประเทศไทยแล้ว เอไอเอสกลายเป็นรายใหญ่ที่สุดที่ทุ่มเทกับการตลาดและพรีเซ็นเตอร์ โดยก่อนหน้านี้เป็นค่ายทรูเองก็พยายามกวาดศิลปินดังเข้าสังกัดมากมาย แต่ด้วยนโยบายใหม่ในปีนี้ ยังไม่ชัดเจนว่าค่ายทรูจะใช้กลยุทธ์ใดในการทำการตลาดที่มีการแข่งขันสูงมากในขณะนี้
การแข่งขันรอบใหม่ของตลาดผู้ให้บริการเครือข่ายของไทยในปีนี้ ทุกค่ายต่างชูการพัฒนาเครือข่ายใหม่ ด้วยเทคโนโลยี 5G ที่กำลังจะมาถึง ด้วยการเปิดการทดลองเครือข่าย เพื่อทดสอบประสิทธิภาพการให้บริการ ซึ่งอาจจะสอดคล้องกับภาพลักษณ์ที่ทันสมัยระดับโลก และเป็นผู้นำเทรนด์ของลิซ่า BlackPink ด้วยเช่นกัน
จากตัวเลขผลประกอบการในปี 2561 เอไอเอสมีจำนวนผู้ใช้บริการในเครือข่ายมากที่สุดในประเทศไทยด้วยจำนวน 41.196 ล้านราย โดยค่ายทรูตามมาในอันดับ 2 ด้วยจำนวนลูกค้า 29.2 ล้านราย และดีแทค จำนวนลูกค้า 21.2 ล้านราย
ก่อนหน้านี้ ปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป เอไอเอส เคยให้สัมภาษณ์กับ Positioning ว่า
เอไอเอสได้แบ่งพรีเซ็นเตอร์เป็น 2 กลุ่มใหญ่ คือกลุ่มที่เจาะตลาด mass และกลุ่มที่ลง segment ชัดเจน
สำหรับกลุ่ม mass ที่ใช้โปรโมตสินค้าทั่วประเทศ ทุกตลาดมี 4 คนคือ เจมส์ จิรายุ, แต้ว ณฐพร, เวียร์ ศุกลวัฒน์ และ เบลล่า ราณี
ส่วนกลุ่มลงลึกเจาะทุก segment มี 7 คน ได้แก่ เป๊ก ผลิตโชค, แบมแบม GOT7, มิว นิษฐา, เต้ย จรินทร์พร, ดีเจพุฒิ, วี วิโอเลต และ ทอม Room39
การจัดกลุ่มพรีเซ็นเตอร์นี้เป็นการจัดตามผลงานของแต่ละคนที่ออกมา เป็นที่ตอบรับจากประชาชนมากน้อยแค่ไหน หากเป็นนักแสดงก็ดูจากผลงานละคร หรือภาพยนตร์ จากเรตติ้ง การประสบความสำเร็จ รวมกับยอดคนติดตามในช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น ไอจี ทวิตเตอร์ เฟซบุ๊ก
โดยกลุ่มพรีเซ็นเตอร์ที่ลงแมสทั้ง 4 คนนั้น จะสื่อครอบคลุมตั้งแต่ แบรนด์, เครือข่าย ทั้งหมดของบริษัท เช่น เวียร์ ที่เป็นที่นิยมในกลุ่มตลาดต่างจังหวัด ก็จะมีการใช้โปรโมตบริการบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตไปทั่วประเทศ ซึ่งปัจจุบันมียอดลูกค้าอยู่ที่ประมาณ 640,000 ราย ทั่วประเทศแล้ว
ส่วนกลุ่มที่เป็นนักร้อง ก็ดูจากผลงาน ฐานแฟนคลับ และเส้นทางการประสบความสำเร็จ ทั้งนี้เอไอเอสปฏิเสธที่จะเปิดเผยรายละเอียดเรื่องค่าตัวของพรีเซ็นเตอร์แต่ละคน บอกเพียงว่าดีลไม่เหมือนกัน และเป็นราคาที่เหมาะสมกับแต่ละคนแล้ว
“กลุ่มที่ลง segment นั้น เริ่มจาก เป๊ก ผลิตโชค และ แบมแบม เป็นกลุ่มที่เรียกว่าเป็น Brand Advocate หรือผู้สนับสนุนแบรนด์ คือเรา take care ศิลปินเขา บรรดา FC เขาก็จะ take care เราดีกลับคืน“
แฟนคลับของเป๊กส่วนใหญ่ เป็นกลุ่มผู้หญิงในวัย 20 กว่าปีขึ้นไป และเป็นวัยทำงานที่ไม่ใช่ First Jobber ในขณะที่กลุ่ม FC ของแบมแบมคือกลุ่มเด็ก วัยรุ่นเป็นส่วนใหญ่ โดยที่กลุ่มนี้เป็นกลุ่มพิเศษ เมื่อเขารักศิลปินเขา และศิลปินเขา represent สินค้า เขาก็จะรักแบรนด์และสินค้านั้นไปด้วย
สำหรับมิว นิษฐา, เต้ย จรินทร์พร และดีเจพุฒิ จะเป็นกลุ่มคนเมือง ซึ่งจะเน้นไปในบริการเสริมพิเศษต่างๆ ในเครือข่าย เช่น ดีเจพุฒิ จะเน้นบริการ Postpaid และอุปกรณ์มือถือต่างๆ ส่วนเต้ย จะเป็นพวก M Pay ในแนวช่องทางการจ่ายเงิน และมิว ก็เป็นเรื่องบริการพิเศษ
ส่วนอีก 2 คน คือ วี วิโอเลต และทอม Room39 เป็น segment แบบเดียวกัน คือเป็น Brand associate entertainment เช่น ทำคอนเทนต์พิเศษ ร้องเพลง แต่งเพลง ทำคลิป ในรูปแบบที่ไม่ใช่ Pure Advertising ส่วนวี จะเป็นคล้ายๆ กันคือ เป็นพวก create คอนเทนต์
สำหรับรูปแบบการเป็น Brand Advocate ความหมายคือ การเป็น “กองเชียร์” ให้กับแบรนด์ที่ตัวเองรักโดยที่แบรนด์ไม่ต้องออกเงินเพื่อทำการว่าจ้างให้ช่วยโปรโมตสินค้าหรือบริการแต่อย่างใด.
