ความแรงของภาพยนตร์ Avengers : Endgame ไม่ว่าใครก็ต้องอยากเกาะกระแส ไม่ต้องพูดอะไรมากแค่รายได้จากการฉาย 1 อาทิตย์ทะลุ 1,447 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 46,000 ล้านบาท จากต้นทุนสร้างแค่ 356 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ขึ้นแท่นภาพยนต์ทำรายได้สูงสุดของไปแล้ว
ก่อนหน้านี้แบรนด์ไทยหลายแบรนด์ต่างเกาะกระแสร่วมกู้โลกทั้ง “โทฟุซัง” นำคาแรกเตอร์ มาพิมพ์ลงบนผลิตภัณฑ์โทฟุซังคอลเลกชันใหม่ “มาร์เวล คาวาอิ”, “โคคา–โคลา” ออกบรรจุภัณฑ์ดีไซน์พิเศษกับ ‘โค้ก อเวนเจอร์ส เอนด์เกม’ และ “ฮอลล์ เอ็กซ์เอส” กับแพ็กเกจพิเศษ “อเวนเจอร์ส ลิมิเต็ด อิดิชั่น” เป็นต้น
และที่พลาดไม่ได้มักจะไปกับทุกกระแสอยู่แล้วอย่าง “7-Eleven” ที่นอกจากออกโปรโมชั่นส่งเสริมการขาย กับ สมาชิก All member ด้วยการสะสมเหรียญแลกสินค้าพรีเมี่ยมลิขสิทธิ์มาร์เวล (MARVEL)
และเมื่อวานนี้ (1 พฤษภาคม) ยังได้เพิ่มแก้วบิ๊กกัฟขนาด 22 ออนซ์ ออกมา 1 ชุด รวม 4 ลาย คือ ไอรอนแมน กัปตันอเมริกา ธานอส และฮัคล์ ในราคาใบละ 89 บาท
กลายเป็นจุดเริ่มต้นของการล่า “แก้ว Avenger” ด้วยใครๆ ก็ต่างต้องการสะสม เช็คกระแสจากใน Facebook ได้เลย แต่แทนที่จะได้แก้วกลับมาสมใจ ผู้ซื้อหลายรายกลับพบว่า สินค้าเข้าที่ร้านน้อยมาก บนคนต้องเดินหาสินค้า 3-10 สาขาขึ้นไป เพื่อให้ได้แก้วมาสัก 1 ใบ
ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ว่าจะเดินเข้า 7-Eleven สาขาใดหรือเช้าขนาดไหน ก็จะพบว่า “สินค้าถูกขายหมดแล้ว” หายากยิ่งกว่าอัญมณีบนนิ้วธานอส
หากสินค้าหมดแล้วจริงๆ คงจะไม่มีดราม่าใดๆ เกิดขึ้น แต่กลับมีลูกค้าหลายรายเข้ามาแสดงคิดเห็นใน Facebook โดยพบว่าสินค้าไม่มีไม่สามารถจองได้ก็จริง แต่ทันในนั้นกลับหยิบให้กับคนอื่น เหมือนนัดแนะและจองสินค้ากันไว้ก่อนแล้ว
แค่นั้นยังไม่พอในมีผู้ใช้รายหนึ่งใน Twitter ได้แคปรูปภาพที่พบว่าเป็นแก้ว Avenger ครบเซ็ท ถูกนำมาขายต่อในออนไลน์ โดยมีราคาตั้งแต่ใบละ 180 บาท จนไปถึงขายยกชุด 950 บาท จากราคาตั้งต้นใบละ 89 บาทเท่านั้น
จึงเป็นที่สังเกตว่า เหตุใดสินค้าที่ควรจะถูกขายหน้าร้าน กลับไปโผล่อัพราคาในออนไลน์ได้ พนักงานรู้เห็นเป็นใจด้วยหรือไม่ ? เพราะจากการสอบถามพนักงานร้าน 7-Eleven แห่งหนึ่ง เกี่ยวกับแก้วชุดนี้ได้ความว่า ทางร้านจะได้รับโควต้าการจำหน่ายเพียง 1 ชุด หรือ 4 ใบเท่านั้นต่อสาขา
ในขณะที่ส่วนใหญ่จะได้รับแก้วสาขาละ 4 ใบเหมือนกัน แต่ไม่ครบชุด ส่วนใหญ่จะเป็น ลายธานอส กับฮัคล์ ซึ่งลูกค้าที่ตามหาซื้อจะเน้นลายไอรอนแมน และกัปตันอเมริกาเป็นหลัก เพราะเป็นลายที่คนต้องการมาก รวมถึงอีกกลุ่มที่ต้องการซื้อเป็นชุด
จากเหตุการณ์ดังกล่าวกำลังกลายเป็นความท้าทายให้กับ “7-Eleven” ว่าจะสร้างความเข้าใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร เพราะแม้แอดมินเพจ7-Eleven Thailand จะยืนยันว่า “ไม่มีนโยบายให้พนักงานกักตุนสินค้าหรือจองสินค้าล่วงหน้า”
หากแต่คำตอบนี้ยังไม่สามารถอธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้อย่างชัดเจนมากนัก ถึงขนาดที่ลูกค้าบางรายได้ออกมา “รณรงค์ไม่ซื้อ” เลยทีเดียว
