2 ยักษ์ใหญ่แห่งวงการผนึกกำลัง ยกระดับอีคอมเมิร์ซ เสริมแกร่งสื่อสารการตลาด “แบรนด์”บนเครือข่าย ห้างสรรพสินค้าดิจิทัล LazMall
กรุ๊ปเอ็ม กลุ่มบริษัทบริหารและจัดการการลงทุนสื่อในเครือ ดับบลิวพีพี ประกาศความร่วมมือกับ ลาซาด้า ผู้นำทางด้านตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีเป้าหมายเพื่อพัฒนาและยกระดับธุรกิจอีคอมเมิร์ซครบวงจร เพื่อให้แบรนด์บน LazMall เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มยอดขายผ่านแพลตฟอร์มของลาซาด้า
โดย “กรุ๊ปเอ็ม” ผู้นำทางด้านการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสารที่มีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ข้อมูลหรือดาต้า เพื่อพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารและการวางแผนการซื้อสื่อผ่าน 3 เอเยนซี่ในเครือ ได้แก่มายด์แชร์ มีเดียคอม และเวฟเมคเกอร์
ทั้งนี้ ลาซาด้าได้เริ่มโครงการ “Partner Solutions Program” มาตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2562 โดยมีวัตถุประสงค์ให้แบรนด์ได้เข้าใจถึงความสำคัญของการวางกลยุทธ์การสื่อสารผ่านการทำงานร่วมกับเอเยนซี่ที่มีความเชี่ยวชาญ ช่วยผลักดันยอดขายของแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการทำอีคอมเมิร์ซบน Laz Mall ด้วยระบบเก็บสะสมคะแนนจากจำนวนผู้เข้าชมร้านค้า “Partner Points” ที่เป็นการส่งเสริมให้แบรนด์ให้ความสำคัญกับการใช้วางแผนใช้สื่อที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงกลุ่มเป้าหมายให้กับแบรนด์ และนำคะแนนที่ได้ไปแลกพื้นที่สื่อบนแพลตฟอร์มลาซาด้า เพิ่มการเข้าถึงของร้านค้าให้มากขึ้น
การร่วมมือกันครั้งสำคัญระหว่าง 2 บริษัทจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและขีดความสามารถของกรุ๊ปเอ็มในการทำอีคอมเมิร์ซให้กับร้านค้าบน LazMall โดยแบรนด์จะสามารถวางแผนการมอบประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่านบริการต่อไปนี้
Shop-in-shop Marketplace Operations: การสร้างกลยุทธ์ร้านค้าหรือ eStore บน LazMall แบบครบวงจร เริ่มตั้งแต่การวางแผนโปรโมชั่นจนไปถึงการเลือกใช้ชิ้นงานครีเอทีฟที่สามารถสร้างแรงผลักดันในการซื้อสินค้าบนแอพพลิเคชัน
Lazada Traffic Tools Operations: ความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือ Power of 5 เพื่อเพิ่มยอดขายบน LazMall ได้แก่บัตรกำนัล การตกแต่งร้าน การส่งข้อความ การให้บริการข่าวสารหรือฟีดข้อมูล และสินค้าแนะนำ
Partner Premium Services: ปลดล็อคการสื่อสารบนพื้นที่ของลาซาด้าอย่างเช่นแบนเนอร์บนโฮมเพจและ LazMall การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าบนโซเชียลผ่านการสร้างแคมเปญ “Brand Day” และ “Brand of the Week” บนแพลตฟอร์มลาซาด้า
นิคคลาส สตอลเกบิร์ก ประธานกรรมการบริหาร กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) กล่าวว่าความท้าทายของตลาดดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ถือเป็นหน้าที่ของเอเยนซี่ที่ต้องให้คำแนะนำและช่วยเหลือลูกค้าในการวางแผนกลยุทธ์อย่างครบวงจร ทั้งด้านตลาดอีคอมเมิร์ซ กิจกรรมทางการตลาด ตลอดจนการเพิ่มผลกำไรจากการขายสินค้าออนไลน์
ยาน ฟอนเทน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานธุรกิจ ลาซาด้า ประเทศไทย กล่าวว่าลาซาด้าต้องการพัฒนาขีดความสามารถของแบรนด์เพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและขับเคลื่อนการเติบโตของอีคอมเมิซ์รบน LazMall ด้วยเครื่องมือ eCommerce Solutions Portal จะช่วยให้แบรนด์รวมทั้งเอเยนซี่สามารถพัฒนาการบริหารเม็ดเงินการลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการเข้าถึงอินไซด์และความเข้าใจในพฤติกรรมของผู้บริโภค