ธนาคารกสิกรไทย แจ้งให้ลูกค้าอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดของทั้ง iOS และ Android เพื่อยกระดับความมั่นคงปลอดภัยของการใช้ K PLUS และป้องกันความเสี่ยงจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ รวมถึงสามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง
เพื่อใช้งาน K PLUS ได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง ธนาคารกสิกรไทยแนะนำให้ลูกค้า K PLUS อัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่ 10.0 ขึ้นไป และ Android ตั้งแต่ 6.0 ขึ้นไป
| วิธี | ระบบ iOS | ระบบ Android |
| ตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ใช้งานอยู่ | ต้องเป็นระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่ 10.0 ขึ้นไป
· เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) · เลือก General (ทั่วไป) · เลือก About (เกี่ยวกับ) > ดูที่ Software Version (เวอร์ชันซอฟต์แวร์) |
ต้องเป็นระบบปฏิบัติการ Android ตั้งแต่ 6.0 ขึ้นไป
· เข้าที่ไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) · เลือก About Phone (เกี่ยวกับโทรศัพท์) · เลือก Software Info. (ข้อมูลซอฟต์แวร์) · ดูที่ Android Version (เวอร์ชัน Android) |
| อัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ
|
ควรอัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการล่าสุดของ สมาร์ทโฟนอย่างสม่ำเสมอ
· เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) · เลือก General (ทั่วไป) · เลือก Software Update (รายการอัปเดตซอฟต์แวร์) |
ควรอัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการล่าสุดของ สมาร์ทโฟนอย่างสม่ำเสมอ
· เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) · เลือก Software Update (อัปเดตซอฟต์แวร์) |
หากลูกค้าไม่ทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดจะเกิดผลกระทบ ดังนี้
- ลูกค้าที่ใช้ K PLUS ในระบบปฏิบัติการ iOS ที่ต่ำกว่า 0 ตั้งแต่วันที่ 28 มกราคม 2563 เป็นต้นไป จะยังสามารถใช้งานต่อไปได้ แต่จะไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชัน K PLUS ใหม่ได้ ซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ที่จะออกมาในอนาคตได้
- ลูกค้าที่ใช้ K PLUS ในระบบปฎิบัติการ Android ที่ต่ำกว่า 0 ตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป จะไม่สามารถใช้งาน K PLUS ได้อีกต่อไป
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ K-Contact Center 02-888-8888 ต่อ 03