MK ออกโรงชี้แจงหลังมีผู้พบเห็นว่ามีผู้ที่เพิ่งกลับจากประเทศสุ่มเสี่ยงอย่างญี่ปุ่น และเกาหลีใต้เข้าใช้บริการที่สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า และมีการแชร์บนโซเชียลมีเดีย
โดยที่เพจ MK Restaurants ได้ชี้แจงดังนี้
จากเหตุการณ์ที่มีลูกค้าเดินทางไปประเทศสุ่มเสี่ยงและไม่ได้เฝ้าระวังอาการ 14 วันเข้าใช้บริการที่เอ็มเค เรสโตรองต์ สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ทางบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจและได้มีมาตรการดังนี้
1. ระงับการให้บริการเอ็มเค เรสโตรองต์ สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้า ตั้งแต่ 15:30 น. วันที่ 5 มีนาคม 2563 เป็นเวลา 1 วัน
2. เข้าทำความสะอาดพร้อมฆ่าเชื้อโดยมืออาชีพหลังห้างสรรพสินค้าปิด
3. ให้พนักงานที่บริการลูกค้ากลุ่มดังกล่าวกักตัวและสังเกตอาการอยู่บ้าน 14 วัน
เอ็มเค เรสโตรองต์สาขาเซ็นทรัล ปิ่นเกล้าจะเปิดให้บริการอีกครั้งในวันที่ 6 มีนาคม 2563 ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
เอ็มเค เรสโตรองต์ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานทุกคน ทุกสาขาปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาด COVID-19 อย่างเคร่งครัดทั่วประเทศ
ทั้งนี้ยังพบว่ายังมีผู้ที่เพิ่งเดินทางกลับจากประเทศสุ่มเสี่ยงต่อการติดเชื้อ COVID-19 แล้วไม่ได้กักตัวเองอีกมากมาย แล้วไปใช้บริการตามสถานที่ต่างๆ จนทางร้านต้องมีการปิดให้บริการ แล้วทำความสะอาดยกใหญ่ กลายเป็นว่าส่งผลกระทบต่อเป็นวงกว้าง
