Covid-19 ถือเป็นวิกฤติในหลายองค์กร แต่ไม่ใช่กับเหล่าแพลตฟอร์มไอที ไม่ว่าจะเป็น Amazon, Google และโดยเฉพาะ Facebook
เมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมา Facebook รายงานว่ามีผู้ใช้งานอยู่ที่เดือนละ 2.7 พันล้านรายในช่วงปลายเดือนมิถุนายน เติบโต 12% จากปีก่อน และเมื่อพิจารณาถึงแอปต่าง ๆ ของ Facebook รวมถึง Instagram และ WhatsApp บริษัทมียอดผู้ใช้ทะลุ 3 พันล้านคนเป็นครั้งแรก
ด้วยจำนวน Eyes ball ที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้ Facebook มีรายรับเพิ่มขึ้น 11% หรือราว 18.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสที่ 2 และหุ้นของ Facebook เติบโตมากกว่า 7% ในเวลาทำการซื้อขายวันพฤหัสบดีหลังรายงานผลประกอบการ แม้ว่าเศรษฐกิจของสหรัฐฯ จะหดตัวถึง 32.9%
“ตั้งแต่ Covid-19 ระบาดมา ผู้คนใช้บริการของเราเพื่อติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวที่พวกเขาไม่สามารถอยู่ด้วยได้ และเพื่อให้ธุรกิจของพวกเขาที่ต้องย้ายมาออนไลน์ เพราะหน้าร้านต้องปิดลง ท่ามกลางช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้สำหรับผู้คนทั่วโลก บริการของเรามีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคยเป็นมาก่อน” Mark Zuckerberg CEO Facebook กล่าว”
อย่างไรก็ตาม บริษัทคาดว่าในช่วงไตรมาสที่ 3 เมื่อมาตรการล็อกดาวน์เริ่มผ่อนคลายลง ยอดการใช้งานอาจจะคงที่หรือลดลงเล็กน้อยเมื่อเทียบกับไตรมาสที่ผ่านมา
ทั้งนี้ ผลกระทบทางการเงินใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการคว่ำบาตรจากแคมเปญ #StopHateforProfit ที่บริษัทใหญ่ ๆ เช่น Hershey’s, Starbucks และ Patagonia เรียกร้องให้หยุดการโฆษณาบน Facebook เนื่องจากการคว่ำบาตรเกิดในช่วงเดือนกรกฎาคม ขณะที่ผลประกอบการไตรมาส 2 สิ้นสุดที่เดือนมิถุนายน
