ตอกย้ำความเป็นที่สุดของงานบริการระดับเฟิร์สคลาสเพื่อลูกค้าทุกเจเนอเรชันเอไอเอส ในฐานะผู้นำ Loyalty Program ที่ส่งเสริมการดูแลลูกค้าและมอบสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง จึงเนรมิต AIS Serenade Club Flagship Store สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าวให้เป็นสถานที่เติมเต็มประสบการดิจิทัลไลฟ์ชูคอนเซ็ปต์ใหม่ “DIGITAL BIOPHILIC” เชื่อมโยงโลกของเทคโนโลยีและธรรมชาติเข้าด้วยกันผ่านการดีไซน์และการส่งมอบบริการระดับพรีเมียมจัดเต็มเทคโนโลยีดิจิทัล 5G, AR/VR และแก็ดเจ็ต IoT สุดล้ำมาไว้ในที่เดียว พร้อมยกบริการ We Proudly Serve Starbucks แบบ Self-Serve มาคอยให้บริการ เพื่อส่งมอบที่สุดของประสบการณ์พิเศษ พร้อมยกระดับการใช้ชีวิตดิจิทัลและลูกค้าเข้าสู่ Digital Urban Lifestyle ได้อย่างสมบูรณ์แบบครบทุกมิติ
นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุลผู้บริหารหน่วยธุรกิจดูแลลูกค้าและสิทธิประโยชน์ เอไอเอสกล่าวว่า “แม้ว่าวันนี้ในยุค 5G ลูกค้าจะสามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้ผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว แต่หลักการการดูแลลูกค้าที่เรายึดมั่นในหัวใจเสมอมาคือ การส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในทุกช่วงเวลาเสริมทัพให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยเทคโนโลยี 5G และ IoT ดิจิทัลล้ำสมัย
โดยแรงบันดาลใจในการออกแบบ AIS Serenade Club Flagship Store สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าวแห่งนี้เราตั้งใจยกระดับการใช้ชีวิตของลูกค้าสู่ Digital Urban Lifestyle ผ่านการตีความใหม่ๆ ในคอนเซ็ปต์ DIGITAL BIOPHILIC เน้นการออกแบบผสมผสานความเป็นดิจิทัลและธรรมชาติเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อสื่อสารถึงการทะยานเข้าสู่อนาคตที่ไร้ขอบเขตของยุคดิจิทัลให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์ 5G, AR, VR Technology และแก็ดเจ็ต IoTที่ใช้งานได้ในชีวิตจริงพร้อมมี Serenade Ambassador พร้อมตอบทุกข้อสงสัยรอต้อนรับลูกค้าด้วยบริการสุดประทับใจ”
สำหรับ AIS Serenade Club Flagship Store สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว ได้ผสาน 3 แนวคิดในการออกแบบดังนี้
- New Identity Design-เชื่อมโยงทุกไลฟ์สไตล์ด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เติมเต็มประสบการณ์พิเศษที่ไร้ขอบเขตของยุคดิจิทัลอาทิ Digital Dynamic Visualization จอแสดงภาพขนาดใหญ่ที่จะทำให้ลูกค้าได้สัมผัสและรู้สึกถึงความเป็นธรรมชาติที่รายล้อมอยู่รอบตัว Modular Display & Seat พื้นที่จัดแสดงสมาร์ทโฟนและ IoT Gadget ที่สามารถปรับเปลี่ยนตำแหน่งและยืดหยุ่นเพื่อรองรับกิจกรรมต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างเหมาะสมรวมถึงการจัดบริเวณ Smart Seating ที่รักษาระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) มาพร้อมกับที่ชาร์จแบตเตอรี่และเพิ่ม Wireless Charger Table บริเวณ Waiting area ที่ลูกค้ารอรับบริการ
- 5G Digital Urban Lifestyle Display เติมเต็มไลฟ์สไตล์ชีวิตคนเมือง ครบครันด้วย Smartphones และ Accessories พร้อมอุปกรณ์ Entertainment, Gadget, Smart home และ IoT สุดล้ำมากมาย
- Uplift 5-Sense Experience ยกระดับประสบการณ์สุดพรีเมียม จับมือ Starbucks ให้บริการเครื่องดื่มลูกค้าด้วย We Proudly Serve Starbucks เสริฟ์กาแฟสดของ Starbucks แบบ Self – service รองรับการชำระเงินผ่าน QR Code และ Rabbit LINE Pay ซึ่งนับเป็น Service Center สาขาแรกของประเทศไทย
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถไปสัมผัสประสบการณ์ที่แตกต่างเหนือระดับจากเทคโนโลยี 5G ได้แล้ววันนี้ ณ AIS Serenade ClubFlagshipStore ชั้น 3 เซ็นทรัลลาดพร้าว