เมื่อบริการเริ่มไม่ต่าง และมีผู้เล่นตามมาติดๆ อาวุธสำคัญของนักการตลาดคือ ”แคมเปญ” ที่หากสื่อสารได้โดนก็จะทำให้ลูกค้ารู้จักโปรดักต์นั้นมากขึ้น เหมือนอย่างความพยายามเที่ยวล่าสุดของ ”กรุงศรี ออโต้” ที่ทุ่มงบถึง 50 ล้านบาทกับแผนผลิตทีวีซีโฆษณาถึง 4 เรื่อง จาก 4 ผู้กำกับดัง มะเดี่ยว – ชูเกียรติ ศักดิ์วีระกุล, วิศิษฏ์ ศาสนเที่ยง,ยุทธเลิศ สิปปภาค,เป็นเอก รัตนเรือง ที่ถือเป็นผู้กำกับระดับ “ฮีโร่” เพื่อหวังว่าหากผู้ชมได้ดูทีวีซีสนุก และหลากหลายอารมณ์ก็จะจดจำแบรนด์ เป็นการรับมือกับการแข่งขันในธุรกิจสินเชื่อรถยนต์จะเดือดหนักขึ้นอีกในปีหน้า
ตลาดสินเชื่อรถแลกเงิน (ด่วน) เริ่มแข่งขันกันดุเดือดตั้งแต่ปี 2552 จนมีเม็ดเงินสะพัดในธุรกิจนี้รวมไม่ต่ำกว่า 5 แสนล้านบาท นอกจากเป็นเพราะคนมีรถมากขึ้น และภาวะเศรษฐกิจที่คนต้องการใช้เงินด่วนมากขึ้นแล้ว ยังมาจากผู้เล่นระดับบิ๊กลงมาทุ่มทำตลาดเต็มที่อย่างไทยพาณิชย์ และกสิกรไทย ที่ต่างขยับพอร์ตลงมาเล่นตลาดนี้กันมากขึ้น โดยเฉพาะไทยพาณิชย์ประกาศชิงที่ 1 ให้ได้ภายใน 5 ปี
สถานการณ์นี้ “ชูศรี แพทย์เจริญ” ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดและวางแผนกลยุทธ์ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน) หรือ กรุงศรี ออโต้ ย้ำว่าต้องการให้แคมเปญนี้เข้าถึงลูกค้า ท่ามกลางสภาวะการแข่งขันสูงและตอบรับกับการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ
ในฐานะ Market Shaper หรือผู้กำหนดทิศทางตลาด จึงต้องการสร้างปรากฏการณ์ใหม่ของหนังโฆษณา เหมือนกับที่เคยทำโฆษณา Mini series Sit Com ที่มี ”อู๊ด เป็นต่อ” แสดงเมื่อปีที่แล้ว จึงให้ไอเดียกับเอเยนซี่ (บริษัท On Going) ว่าต้องการใช้ผู้กำกับหนังไทย 4 คน หนัง 4 เรื่องชุด The Real Hero เพื่อให้ได้อรรถรสเช่นเดียวกับชมหนังไทย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้คือผู้บริโภคและลูกค้าจดจำในแบรนด์และรู้จักเข้าใจผลิตภัณฑ์ โดยเน้น Brand Promise หรือคำมั่นสัญญาของแบรนด์ ในการอยู่เคียงข้างลูกค้า และการใช้ผู้กำกับระดับ “ฮีโร่” ทั้ง 4 คน ยังเชื่อมกับแคมเปญ ที่ต้องสะท้อนภาพความเป็นฮีโร่ ผ่านตัวละครในหนังโฆษณา และสื่อความหมายของแบรนด์ของการเป็นฮีโร่ช่วยเหลือลูกค้าที่ต้องการเงินกู้ในยามจำเป็น
สำหรับเนื้อหาของทีวีซีนั้น มาจากการสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า พี่พบว่าลูกค้าส่วนใหญ่มีจำเป็นต้องใช้เงิน 3 เรื่องหลักคือ 1.ใช้เงินทุนสร้างสภาพคล่องของธุรกิจ 2.เป็นค่ารักษาพยาบาล และ 3.ใช้เงินเป็นค่าเล่าเรียน ส่วนชื่อแคมเปญ The Real heroคือการสร้างให้ลูกค้าเป็น Hero ของครอบครัวที่สามารถแก้ไขปัญหาการเงินได้ โดยรายละเอียดของทั้ง 4 เรื่องนำมาจากเนื้อหาที่ลูกค้าส่งประกวดเมื่อกลางปีที่ผ่านมาในหัวข้อ “เรื่องเล่า ร้อนเงิน รถคุณช่วยได้”
แคมเปญนี้กรุงศรีออโต้ใช้งบถึง 50 ล้านบาทในช่วง 15 ตุลาคม-19 ตุลาคม จากงบตลอดปี 200 ล้านบาท ที่ไม่เพียงทีวีซีเท่านั้น ยังมีงออนไลน์และสื่อนอกบ้านจนถึงสิ้นปี เมื่อหนังสนุกจบไปแล้ว คงต้องรอดูว่า The Real Hero จะโชว์ฟอร์มได้จริงในการช่วยทำยอดให้กรุงศรีคาร์ฟอร์แคชปล่อยกู้ไปได้ 16,000 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้น 40% จากปีที่แล้ว และส่วนแบ่งตลาดอันดับ 1 ที่ 40% ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้หรือไม่
| 4 Message จาก 4 ผู้กำกับ | ||
| เรื่อง | ผู้กำกับ | Key Message |
| 1.ความรัก (คลอดก่อนกำหนด) | มะเดี่ยว – ชูเกียรติ ศักดิ์วีระกุล | อนุมัติภายใน 24 ชม. |
| 2.ความฝัน (พิซซ่าปลาร้า) | วิศิษฏ์ ศาสนเที่ยง | ไม่ต้องมีผู้ค้ำประกัน |
| 3.ความกลัว (ห้องน้ำสยอง) | ยุทธเลิศ สิปปภาค | รถเก่าไม่เกิน 15 ปีขอสินเชื่อได้ |
| 4.ความหวัง (ปริญญาแม่) | เป็นเอก รัตนเรือง | ผ่อนชำระนาน 72 เดือน |
Profile
บริษัท อยุธยา แคปปิตอล ออโต้ ลีส จำกัด (มหาชน) เดิมชื่อ จีอี แคปปิตอล ออโต้ ลีส เป็นบริษัทในเครือธนาคารกรุงศรีอยุธยา ให้บริการสินเชื่อที่เกี่ยวกับรถยนต์และรถจักรยานยนต์หลายประเภท ที่แข่งขันกันอย่างคึกคักคือสินเชื่อสำหรับเจ้าของรถที่ต้องการใช้เงินสด โดยใช้รถยนต์เป็นหลักทรัพย์ค้ำประกัน ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ ”กรุงศรี คาร์ฟอร์แคช” ที่กรุงศรีมียอดสินเชื่อในปีนี้โต 40% หรือรวมประมาณ 16,000 ล้านบาท มีฐานลูกค้ารวม 1 แสนราย อยู่ในต่างจังหวัด 70% และกรุงเทพฯ30%
