Uber ตั้งเป้าสู่ ‘superapp’ การเดินทาง เตรียมเพิ่มบริการจองเครื่องบิน-รถไฟ-รถเช่า

Photo : Shutterstock
Uber เเพลตฟอร์มเรียกรถ Ride-hailing ยักษ์ใหญ่ เดินหน้าขยายธุรกิจ วางแผนสู่การเป็น ‘superapp’ สำหรับการเดินทาง

โดยจะเพิ่มบริการจองรถไฟ รถประจำทาง เครื่องบิน และรถเช่านำร่องในแอปฯ ของอังกฤษภายในปีนี้ ก่อนจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ หากได้ผลตอบรับดี

แม้ว่า Uber จะไม่ได้เป็นผู้ให้บริการการเดินทางเหล่านี้ (เพราะเป็นของรัฐเเละเอกชนรายอื่น) แต่จะอนุญาตให้ผู้ใช้จองผ่านแอปฯ ได้ หลังจากรวมซอฟต์แวร์ของบริษัทเข้ากับแพลตฟอร์มขายตั๋ว ซึ่งจะมีการประกาศพันธมิตรอีกหลายรายในไม่กี่เดือนข้างหน้านี้

Uber ระบุว่า การผสานระหว่างเเพลตฟอร์มจะช่วยเพิ่มการใช้งานของแอปพลิเคชันในหมู่ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร ซึ่งปัจจุบันมีตัวเลือกในการใช้แอปฯ อย่าง Bolt และ Free Now  “Uber หวังว่าจะเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกความต้องการในการเดินทางของคุณ

ที่ผ่านมา ลูกค้าสามารถจองการขี่จักรยาน บริการเรือ และสกูตเตอร์ผ่านแอปฯ Uber ได้มาหลายปีแล้ว ดังนั้นการเพิ่มการจองรถไฟและรถโดยสารประจำทาง จึงเป็นความก้าวหน้าของการขยายธุรกิจตามปกติ โดยสหราชอาณาจักร นับเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดของ Uber นอกสหรัฐอเมริกา

Jamie Heywood ผู้บริหารระดับสูงของ Uber ในอังกฤษ กล่าวว่า ในปลายปีนี้ บริษัทวางแผนที่จะรวมเที่ยวบินและโรงแรมมาไว้ในเเอปฯ ผ่านการเป็นพันธมิตรชั้นนำ เพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางแบบ door-to-door ที่ไร้รอยต่อ

นอกจากนี้ Uber ยังวางแผนที่จะให้ผู้คนซื้อตั๋วรถไฟ Eurostar ผ่านแอปฯ  Eurostar เพื่อช่วยให้นักเดินทางสามารถเดินทางจากลอนดอนไปยังปารีสและเมืองอื่นๆ ผ่าน Channel Tunnel ได้อย่างสะดวก

ทั้งนี้ การประกาศเเผนต่อไปของ Uber ครั้งนี้ เกิดขึ้นหลังจากที่ Uber ได้รับใบอนุญาต 30 เดือนเพื่อดำเนินกิจการต่อในกรุงลอนดอน หลังมีข้อพิพาทกับหน่วยงานกำกับดูแลของเมืองมานาน

 

ที่มา : CNBC