ถ้าแบรนด์ตัวเองเริ่มอ่อนแรง แต่มีพลังอื่นรอบตัวที่พอจะดึงมาเป็นพันธมิตรได้ ก็ไม่ควรรอช้า เหมือนอย่างกรณีล่าสุด” เฟซบุ๊กโฟน” ของเอชทีซี ที่สุดท้ายก็ต้องอาศัยพลังของเฟซบุ๊กเพื่อพาตัวเองกลับมาในตลาด
เฟซบุ๊กโฟน HTC Cha Cha เป็นรุ่นที่เอชทีซี โกลบอลเจรจากับเฟซบุ๊ก เพื่อนำจุดขายเฟซบุ๊กมาใช้ โดยดีไซน์เครื่องให้มีปุ่มเฟซบุ๊กที่ตัวเครื่องอย่างชัดเจน แน่นอนว่าประเทศไทยซึ่งมีประชากรเฟซบุ๊กเป็นอันดับที่ 16 ของโลก 11 ล้านคนจาก 750 ล้านคน จึงเป็นเป้าหมายสำคัญของสำหรับ HTC Cha Cha ด้วย
“ณัฐวัชร์ วรนพกุล” ผู้จัดการประจำประเทศไทย เอชทีซี (ไทยแลนด์) จำกัด จึงจัดเต็มที่สำหรับแคมเปญการตลาดไม่ต่ำกว่า 30 ล้านบาท ตั้งแต่การจ้างพรีเซนเตอร์ ทีวีซี โปรโมต ณ จุดขาย และร่วมมือกับพันธมิตร เหมือนอย่างที่เอชทีซีทำตลาดรุ่นนี้ในหลายประเทศตั้งแต่ยุโรป อเมริกา จนถึงเอเชีย ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2554
เอชทีซีจึงต้องหากลยุทธ์ที่ใช่มากที่สุด ตั้งแต่แถลงข่าวผ่านเฟซบุ๊ก กระจายข่าวสารผ่านโซเชี่ยลมีเดีย ลงทุนใช้กลยุทธ์พรีเซ็นเตอร์ “นท พนายางกูร เดอะสตาร์ 7” ออกทีวีซีที่ใช้กิมมิกคลิปหลุดดึงให้คนสนใจดูทีวีซี รวมไปถึงการใช้สื่อออฟไลน์อื่นทั้งอีเวนต์ คอนเสิร์ต และ ณ จุดขาย ซึ่ง “ณัชวัชร์” บอกว่า นท เดอะสตาร์ มีแฟนคลับเหนียวแน่น เฉพาะในเฟซบุ๊กแฟนเพจ มีคน Like ถึง 80,000 คน
กลุ่มเป้าหมายหลักคือวัยรุ่นและคนทำงาน ที่พร้อมจ่ายซื้อในราคา 8,900 บาท อย่างไรก็ตาม ด้วยราคานี้ทำให้เฟซบุ๊กโฟนอาจไม่ได้ยอดขายถล่มทลาย เพราะตัวเลือกอื่นในตลาดยังมี ที่แมัจะไม่มีปุ่มเฟซบุ๊กที่ตัวเครื่อง แต่ก็ใกล้เคียงด้วยซิม และโปรแกรมที่ทำให้การเข้าถึงเฟซบุ๊กง่าย ด้วยราคาเครื่องไม่ถึง 2 พันบาท รุ่นนี้ “ณัฐวัชร์” จึงหวังยอดขายไว้เดือนละ 5,000 เครื่อง ซึ่งนั่นก็นับว่าสูงแล้วสำหรับเอชทีซีที่เคยทำตลาดในแต่ละรุ่น
เวลาที่เหลือนับจากนี้ คือรอเวลานับยอดขาย เพื่อดูว่า HTC Cha Cha นั้นช้าเกินไป แล้วจะสู้เครื่องแบรนด์อื่น ที่ต่างพยายามใช้เฟซบุ๊กเป็นแม่เหล็กได้หรือเปล่า
HTC Cha Cha เฟซบุ๊กโฟน | |
---|---|
Launched | 4 สิงหาคม 2554 แถลงผ่านเฟซบุ๊กเพจ HTC Thailand มีคำถาม และความเห็นประมาณ 70 ความเห็น |
Positioning | สมาร์ทโฟนสำหรับเล่นเฟซบุ๊ก กลุ่มวัยรุ่นวัยทำงาน (แป้นพิมพ์เล็กไม่เหมาะกับผู้ที่มีปัญหาสายตายาว) |
Strategy | พรีเซ็นเตอร์ “นท เดอสตาร์ 7” ใช้สื่อเข้าถึงแมส ทั้ง Above & Below the line |
Market Analysis | ผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มมองหาสมาร์ทโฟนที่สามารถเข้าถึงเฟซบุ๊กได้ จนปัจจุบันกว่า 30% ของได้ใช้มือถือเข้าเฟซบุ๊กแล้ว |
Product Details | บนตัวเครื่องมีปุ่มเฟซบุ๊ก เป็นสมาร์ทโฟนที่มีทั้งหน้าจอสัมผัสขนาด 2.6 นิ้ว และ QWERTY รันบนแอนดรอยด์ 2.3.3 กล้อง 5 ล้านพิกเซล สีขาว และดำ ราคา 8,900 ล้านบาท มีคู่แข่งที่ใกล้เคียงคือโนเกีย E6 รันด้วยซิมเบียนแอนนา ราคา 11,900 บาท |
จำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊ก (ล้านคน)
ประเทศ | จำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊ก | จำนวนผู้ใช้มือถือเข้าเฟซบุ๊ก |
ไทย | 11,715,283 | 5,140,000 |
ญี่ปุ่น | 2,400,000 | |
อินเดีย | 34,384,450 | 14,500,000 |
ฟิลิปปินส์ | 24,786,497 | 6,570,000 |
มาเลเซีย | 11,909,024 | 4,250,000 |
ที่มา : เฟซบุ๊ก |