การแข่งขันของบิ๊กซีและเทสโก้ในเมืองไทยแทบจะถล่มแคมเปญกันแบบรายวัน แต่ในต่างประเทศเทสโก้มีความเคลื่อนไหวต่อเนื่องกว่า อย่างล่าสุด marketingmagazine.co.uk รายงานว่า เทสโก้เตรียมวางเครือข่าย Wi-Fi ในสาขาทั่วอังกฤษที่มีอยู่ 2,700 แห่ง โดย ณ เดือนกรกฎาคมได้ทดลองไปแล้ว 4 สาขา หลังจากห้างคู่แข่งระดับบิ๊ก 4 แห่งของอังกฤษได้เริ่มโปรเจกต์นี้ไปแล้ว
เป็นกลยุทธ์อำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ที่ไม่เพียงเข้าไปนั่งเล่นเน็ตผ่านรหัสของการเป็นสมาชิกคลับการ์ดเท่านั้น ยังให้ลูกค้าสามารถเข้าไปนำส่วนลดจากเน็ตของเทสโก้ แบบ E-vouchers และจุดประสงค์อีกขั้นหนึ่ง คือเพื่อให้ลูกค้าสามารถหาข้อมูลเปรียบเทียบราคาสินค้ากับห้างคู่แข่งได้อย่างสะดวกที่สุด
นี่คือการตอบสนองลูกค้าในยุคที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยน แม้จะเป็นเพียงการช้อปปิ้งเพื่อซื้อของใช้ประจำวัน ก็ต้องหาข้อมูลเปรียบเทียบราคาเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุด
