ใกล้เทศกาลแห่งความรักแบบนี้ เป็นโอกาสดีให้ Heineken ส่งกิจกรรมสนุกๆมาเอาใจเหล่าคนมีคู่ อย่างล่าสุด The Serenade กิจกรรมภายใต้แคมเปญใหญ่อย่าง Open your world ให้คู่รักมาชวนกันออกเดทผ่านแอพลิเคชั่นของ Heineken บนเฟสบุ๊ก (https://apps.facebook.com/heinekenserenade)
ก่อนเล่นจะมีคำถามเกี่ยวกับเดทนี้ที่คุณจะชวนแฟนไป อย่า’ เช่นคุณจะไปที่ไหน ทำไมเค้าต้องไปกับคุณ หรือเค้าพิเศษสำหรับคุณตรงไหน ซึ่งผลจากคำตอบทั้งหมดจะถูกประมวลเป็นเนื้อเพลงและทำเป็น MV ซึ่งคุณสามารถส่งเพลงชวนเดทนี้ไปยังวอลล์ของแฟนได้ ส่วนแฟนคุณเมื่อตอบรับไม่ว่าจะ Yes หรือ No ก็จะถูกส่งเป็นเพลงกลับมายังคุณได้เช่นกัน
กิจกรรมนี้ไม่เพียงแต่จะเล่นกันสนุกๆในเฟสบุ๊กเท่านั้น เพราะวันที่ 9 กุมภาพันธ์ Heineken จะสุ่มเลือกคู่รักผ่าน Facebook และ Twitter มาแสดงใน MV The Serenade ที่ให้คู่รักร่วมแสดงกับทีมงานนักแสดงในโฆษณา ซึ่งอีเว้นท์นี้จะถ่ายทอดสดผ่าน Youtube เป็นเวลา 8 ชั่วโมง เรียกว่าดูกันจนอิจฉาตาแฉะเลยทีเดียว
ถือว่า The Serenade เป็นกิจกรรมทางการตลาดสำหรับคู่รักที่ไม่เคยมีเบียร์แบรนด์ใดเคยทำมาก่อน แต่ Heineken เห็นช่องทางของวันวาเลนไทน์กับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคู่ชายหญิง ที่อาจเพิ่มส่วนแบ่งแบบดับเบิ้ลให้ Heineken ก็เป็นได้ ซึ่งนอกจากจะสร้าง Brand engagement จากกิจกรรมแล้วยังสร้าง consumer-to-consumer engagement ที่เข้ากับเทศกาลวาเลนไทน์ได้อย่างดีอีกด้วย
