เซอร์ไพรส์เล็กๆ แต่แชร์มหาศาล


by admin
06-03-2012 00:00:00

แคมเปญนี้ชื่อว่า Kleenex "Feel Good" โดยเอเยนซี่ smoyz จากอิสราเอล เกิดขึ้นในเดือนธันวาคม 2011 แนวคิดเบื้องหลังงานนี้คือ “อากาศเปลี่ยนแปลงบ่อยเดี๋ยวหนาว เดี๋ยวฝนตก แต่ถ้าคุณป่วย Kleenex จะช่วยให้คุณดีขึ้น” วิธีการก็คือใช้เฟซบุ๊กเป็นสื่อกลาง โดยการจับ Key Word ที่ผู้บริโภคโพสต์ลงสเตตัสตัวเองว่า “ป่วย” หรือ “เป็นหวัด” โดย smoyz จะดักคำที่เกี่ยวกับอาการเจ็บป่วยไว้ประมาณ 50 คำ และถ้าหากหาตัวเจอว่าใครป่วยในช่วงนั้น Kleenex ก็จะเข้าไปขอที่อยู่ของพวกเขาจากเพื่อนในเครือข่ายเฟซบุ๊ก แล้วหลังจากนั้น 1-2 ชั่วโมงหลังจากสเตตัสถูกโพสต์ขึ้น ผู้ป่วยทั้งหลายก็จะได้รับ Kleenex Kit เซตของขวัญผลิตภัณฑ์จาก Kleenex เอาไว้เช็ดน้ำมูก ซึ่งงานนี้ Kleenex แจกผลิตภัณฑ์ของตัวเองไปแค่ 50 ชุด แต่ผู้รับทั้ง 50 คนถ่ายรูปลงในหน้า Wall เฟซบุ๊ก สร้างรีแอคชั่น 1,800 ครั้ง และทำให้เกิด Impression 650,402 ครั้ง 

จุดเด่นของแคมเปญนี้อยู่ที่การใช้งบประมาณเพียงเล็กน้อย แต่เนื่องจากความเข้าใจอินไซท์ของคอนซูเมอร์ทำให้เมื่อผู้บริโภคได้รับก็พร้อมจะแชร์ความรู้สึกดีๆ ออกไปอย่าง Esay และ Simple จนเกิดเป็น Human Touch จากเรื่องเซอร์ไพรส์เล็กๆ อีกทั้งยังบอกคุณสมบัติของสินค้าทั้งด้านฟังก์ชันและอีโมชั่นเอาไว้ได้ครบถ้วน

 

ติดตามทุกข่าวสารได้ผ่านช่องทาง LINE
Add friend ที่ @Positioningmag
เพิ่มเพื่อน

ติดตามผ่านช่องทาง Twitter