อ่าวซูบิค, ฟิลิปปินส์–(บิสซิเนส ไวร์)–20 พ.ย. 2547 – ซิสโก ซิสเต็มส์ (NASDAQ: CSCO) ประกาศว่า แกรนด์ ไอส์แลนด์ รีสอร์ท ศูนย์สันทนาการครบวงจรบนพื้นที่ 96 เอเคอร์ ของเกาะแกรนด์ ไอส์แลนด์ นอกชายฝั่งอ่าวซูบิค ได้ติดตั้งระบบสื่อสารที่อิงกับอินเทอร์เน็ต โปรโตคอล (IP) ของซิสโก ซึ่งช่วยให้แขกที่มาพักได้รับบริการการสื่อสารด้านเสียงและข้อมูลที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้น รวมทั้งสามารถท่องโลกอินเทอร์เน็ตได้ด้วย
ห้องพักของแขกและห้องทำงานทั้งหมดที่แกรนด์ ไอส์แลนด์ รีสอร์ท ต่างก็ติดตั้งโทรศัพท์ระบบ IP ของซิสโก ซึ่งเชื่อมต่อกับเครือข่ายครบวงจรด้านภาพ ข้อมูล และเสียง โดยระบบได้รวมถึงเครือข่าย local-area network (LAN) แบบใหม่ รวมทั้งเครือข่ายความปลอดภัย และระบบไร้สาย
“กลุ่มลูกค้าที่สำคัญกลุ่มหนึ่งของแกรนด์ ไอส์แลนด์ รีสอร์ทก็คือกลุ่มธุรกิจ โดยเรารับจัดสัมมนาและการประชุมเรื่องการสร้างทีมมาแล้วหลายครั้ง” นายโรบิน ตัน ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโรงแรมแกรนด์ ไอส์แลนด์ รีสอร์ท กล่าว
“ระบบโทรศัพท์ IP ของซิสโกช่วยให้เราสามารถนำเสนอความยืดหยุ่นแบบ plug and play แก่ลูกค้าทั้งหมดของเรา ซึ่งทำให้พวกเขายังคงสามารถทำการติดต่อได้แม้ว่าอยู่ห่างไกลจากที่ทำงานก็ตาม”
ก่อนที่จะเริ่มต้นความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับซิสโกนั้น แกรนด์ ไอส์แลนด์ รีสอร์ท ได้ทำการประเมินอย่างรอบคอบต่อประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับจากระบบโทรศัพท์แบบ IP โดยนายตันเปิดเผยว่า ปัจจัยเบื้องต้นที่ตัดสินใจเลือกซิสโกนั้น เป็นเพราะความเป็นผู้นำตลาดในเทคโนโลยี IP ทั้งในด้านระบบการรวมสัญญาณข้อมูลและเสียง และการให้ความสำคัญด้านบริการลูกค้า
ด้านนายลุยชิ โรเบิลส์ ผู้จัดการระดับประเทศ กล่าวว่า “การที่แกรนด์ ไอส์แลนด์ รีสอร์ท เลือกใช้ระบบโทรศัพท์ IP ของซิสโกถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าโดยนอกเหนือจากช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการครอบครองเป็นกรรมสิทธิ์ ค่าโทรศัพท์ทางไกล การจัดการเครือข่ายเดี่ยว และผลตอบแทนจากการลงทุนแล้ว ยังมีผลประโยชน์อื่นๆ ที่จับต้องไม่ได้ในการนำเสนอเทคโนโลยีโทรศัพท์ IP ซึ่งบ่งชี้ถึงความแตกต่างขององค์กรที่เน้นการให้บริการอย่างแกรนด์ ไอส์แลนด์ รีสอร์ท ซึ่งก็คือความพึงพอใจของลูกค้าและการทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการใหม่” บริษัทซิสโก ซิสเตมส์ ฟิลิปปินส์กล่าว
ซิลโกมีลูกค้ากว่า 40 รายที่ใช้โทรศัพท์ระบบ IP ในฟิลิปปินส์ ซึ่งลูกค้าของซิสโกในตลาดนี้ ได้แก่ บริษัทดาเวา ไลท์ แอนด์ เพาเวอร์ โค บริษัทแพค-ไอบิด โฮม มูชวล ดีเวลอปเมนท์ ฟันด์ ในเซบู และตลาดหลักทรัพย์ฟิลิปปินส์
จนถึงขณะนี้ ซิสโกได้จำหน่ายโทรศัพท์ IP จำนวน 250,000เครื่องแก่ลูกค้ามากกว่า 1,000 รายในเอเชีย แปซิฟิก ซึ่งถือเป็นเปอร์เซนต์ที่สูงเมื่อเทียบกับลูกค้ากว่า 16,500 ราย และโทรศัพท์มากกว่า 4 ล้านเครื่อง ที่จำหน่ายไปทั่วโลก ส่วนการเติบโตของอุปสงค์ในเอเชีย แปซิฟิกเป็นไปอย่างก้าวกระโดด โดยการส่งมอบโทรศัพท์ ในปีงบการเงิน 2547 มีจำนวนเป็น 2 เท่าของปี 2546
เกี่ยวกับซิสโก ซิสเต็มส์
ซิสโก ซิสเต็มส์ (NASDAQ: CSCO) เป็นผู้นำการทำเครือข่ายอินเทอร์เน็ตระดับโลก โดยในปีนี้เป็นการฉลองครบรอบ 20 ปี สำหรับความมุ่งมั่นด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี ความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม และความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ผู้สนใจข้อมูลเกี่ยวกับซิสโก สามารถดูได้ที่ www.cisco.com ส่วนข่าวที่จะมีมาเรื่อยๆ สามารถดูได้ที่ newsroom.cisco.com ขณะที่ข่าวและข้อมูลในเอเชีย แปซิฟิก สามารถดูได้ที่ www.cisco.com/asiapac/news
เครื่องหมาย ซิสโก, ซิสโก ซิสเต็มส์ และ เดอะ ซิสโก ซิสเตมส์ เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของซิสโก ซิสเต็มส์ อิงค์ และ/หรือเป็นของบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกา และบางประเทศ ส่วนเครื่องหมายการค้าอื่นๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้เป็นทรัพย์สินของผู้ที่ระบุไว้นั้นๆ ส่วนการใช้คำว่า “หุ้นส่วน” นั้น ไม่ได้หมายความถึงความสัมพันธแบบหุ้นส่วนระหว่างซิสโกและบริษัทอื่น
