เอล เซกันโด้, แคลิฟอร์เนีย–(บิสิเนส ไวร์)–8 ก.ย.2548 – บริษัทบีที อินโฟเน็ท (BT Infonet) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชั้นนำในด้านการสื่อสารระดับโลกสำหรับบริษัทข้ามชาติ ได้เสร็จสิ้นการตรวจสอบมาตรฐาน ISO 9001:2000 ล่าสุดอย่างประสบความสำเร็จ โดยมีผลการตรวจสอบที่สมบูรณ์แบบ (ไม่มีข้อบกพร่องใด ๆ) การตรวจสอบมาตรฐาน ISO 9001 เกี่ยวกับระบบการจัดการที่มีคุณภาพของบีที อินโฟเน็ทนั้น จะมีการดำเนินการทุก 6 เดือนโดยบริษัท Det Norske Veritas Certification, Inc. ซึ่งเป็นผู้ตรวจสอบอิสระ
การตรวจสอบมาตรฐาน ISO 9001 ที่ประสบความสำเร็จ จะพิสูจน์ให้เห็นว่าระบบการจัดการที่มีคุณภาพขององค์กร ได้รับการรับรองว่ามีความสอดคล้องกับมาตรฐานเชิงปฏิบัติที่ดีที่สุดขององค์กรระหว่างประเทศว่าด้วยการกำหนดมาตรฐานการจัดการ
ในการตรวจสอบครั้งล่าสุดนี้ องค์กร 12 แห่ง ซึ่งรวมถึงศูนย์ให้ความช่วยเหลือลูกค้าระดับโลก, ศูนย์ดำเนินงานด้านความปลอดภัยของเครือข่ายระดับโลกและศูนย์การควบคุมเครือข่ายของบีที อินโฟเน็ทในกรุงบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียม และในเมืองเอล เซกันโด้ ได้รับการตรวจสอบแบบสุ่มต้วอย่าง โดยอิงกับแผนการสุ่มตัวอย่างที่ไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
การตรวจสอบดังกล่าวได้รวมถึง การทบทวนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพเป็นรายแผนก, กระบวนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง, การดำเนินการแก้ไขและป้องกัน, ผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า, การควบคุมด้านเอกสารและข้อมูล, ข้อมูลย้อนหลังด้านคุณภาพ และการปฏิบัติตามการดำเนินงานและนโยบายของแผนก การตรวจสอบดังกล่าวไม่พบข้อบกพร่องใด ๆ ซึ่งนับเป็นเรื่องที่เป็นไปได้ยากสำหรับการตรวจสอบ ISO 9001 ในขณะนี้ บีที อินโฟเน็ท ได้รับการรับรองแล้วว่าไม่พบข้อบกพร่องใด ๆ สำหรับการตรวจสอบมาตรฐาน ISO 9001 ในช่วง 3 ครั้งที่ผ่านมา
รอน ชอดท์ ผู้อำนวยการแผนการคุณภาพสำหรับบีที อินโฟเน็ท กล่าวว่า “เราเป็นหนึ่งในบริษัทด้านการสื่อสารรายแรก ๆ ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 9000 และ 9001 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของพันธสัญญาโดยรวมของเราในด้านการจัดการอย่างมีคุณภาพ การตรวจสอบมาตรฐาน ISO 9001 ตามปกติของเรานั้นจะช่วยให้เราสามารถปรับปรุงกระบวนการภายใน และช่วยลดความเสี่ยงที่ไม่สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า, จะช่วยให้เกิดผลที่จะทำให้ความพอใจของลูกค้าอยู่ในระดับที่ดีเยี่ยม ซึ่งเป็นคุณภาพประการหนึ่งที่มีความสำคัญเสมอมาของบีที อินโฟเน็ท”
เกี่ยวกับบีที อินโฟเน็ท
บีที อินโฟเน็ทเป็นผู้ให้บริการการสื่อสารโครงข่ายชั้นนำแก่บริษัทข้ามชาติ และเป็นบริษัทในเครือบีที กรุ๊ปและเป็นส่วนหนึ่งของบีที โกลบอล เซอร์วิสเซส บีที อินโฟเน็ทให้บริการโซลูชั่นครบวงจรที่เพิ่มประสิทธิภาพความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างแอพพลิเคชันขององค์กรกับเครือข่ายทั่วโลก บีที อินโฟเน็ท ให้การสนับสนุนบริการระดับท้องถิ่นแก่ประเทศและเขตแดนต่างๆ มากกว่า 70 แห่ง และเครือข่ายของบริษัทสามารถเข้าถึงได้จากประเทศต่างๆ มากกว่า 180 แห่ง
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บีที อินโฟเน็ท สามารถดูได้ที่ www.bt.infonet.com
เกี่ยวกับ บีที
บีทีเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำของโลกด้านโซลูชันการสื่อสารแก่ลูกค้าในยุโรป อเมริกา และเอเชียแปซิฟิก ธุรกิจหลักของบริษัทได้แก่ การให้บริการทางด้านไอทีและเครือข่าย, บริการการสื่อสารโทรคมนาคมในระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ และระดับสากล และการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการอินเทอร์เน็ตและบรอดแบนด์ประสิทธิภาพสูง
บีที มีธุรกิจ 3 กลุ่มหลักประกอบด้วย:
— ธุรกิจค้าปลีก (BT Retail) ให้บริการด้านการสื่อสารและบริการที่เกี่ยวข้องแก่องค์กรธุรกิจและลูกค้ารายย่อยในสหราชอาณาจักรมากกว่า 20 ล้านราย
— ธุรกิจขายส่ง (BT Wholesale) ให้บริการเครือข่ายและโซลูชั่นภายในสหราชอาณาจักรแก่ผู้ประกอบการและผู้ให้บริการระบบสื่อสารทั้งแบบไร้สายและพื้นฐานกว่า 600 ราย ซึ่งรวมไปถึงการจัดหาระบบบรอดแบนด์ และวงจรสื่อสารส่วนตัว
— การบริการระดับโลก (BT Global Services) ให้บริการเครือข่ายและไอที เพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรที่มีหลายสาขาทั่วโลก BT Global Services ดำเนินงานในกว่า 130 ประเทศ และยังนำเสนอบริการแก่ผู้ประกอบการระหว่างประเทศด้วย
ในรอบปีงวดสิ้นสุดวันที่ 31 มี.ค. 2548 บีที กรุ๊ป มีมูลค่าธุรกิจ 18,623 ล้านปอนด์ และมีกำไร 2,085 ล้านปอนด์ก่อนหักค่าเสื่อมความนิยม, รายการพิเศษและภาษี
บีที กรุ๊ป มหาชนจดทะเบียนในตลาดหุ้นลอนดอน และนิวยอร์ก ส่วนบริษัทบริติช เทเลคอมมิวนิเคชั่น มหาชน (บีที) เป็นบริษัทในเครือของบีที กรุ๊ป และมีส่วนร่วมในธุรกิจและทรัพย์สินทั้งหมดของบีที กรุ๊ป
ข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูจากเว็บไซท์ www.bt.com/aboutbt
ติดต่อ: บีที อินโฟเน็ท
อเล็กซ์ แรสซี่, +1-310-335-1144
ฝ่ายการตลาดองค์กร
อีเมล์: [email protected]
หรือ
สเตซี่ ไฮม์, +1-310-335-2875
ฝ่ายวิเคราะห์อุตสาหกรรม
อีเมล์: [email protected]
หรือ
รูเดอร์ ฟินน์
อลิเซีย ดอลลาร์ด, +1-212-593-6343
ฝ่ายประชาสัมพันธ์/สื่อ
อีเมล์: [email protected]
