แอนดรูว์ แม็คบีน กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด เผยแนวโน้มเทคโนโลยีในอนาคตที่จะเข้ามาเปลี่ยนโฉมธุรกิจ และสังคมในอีก 5 ปี ข้างหน้าในระหว่างการกล่าวปาฐกถาในงานประชุมสัมนาทางการตลาดซึ่งเป็นการประชุมประจำปีของ 5 สมาคมที่เกี่ยวข้องทางด้านการตลาด ภายใต้แนวคิด “INSPIRATION, the unwritten rule of success”
มร. แอนดรูว์ คาดการณ์ว่าในช่วงเวลาที่เทคโนโลยีสารสนเทศ และการเชื่อมต่อจะเข้ามามีบทบาทในการเป็นเครื่องมือหลักที่ถูกนำมาใช้โดยนักการตลาดชั้นนำในการเข้าถึงผู้บริโภคที่จะถูกดึงดูดด้วยการเข้าถึงตัวบุคคลเพิ่มมากขึ้นทำให้ไม่ได้มีแต่การทำการรณรงค์ทางการตลาดผ่านการผลักดันโดยสื่อที่เป็นแมสอีกต่อไป ทั้งนี้มร. แอนดรูว์ ยกตัวอย่างที่ชี้ให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลของรายได้ในการโฆษณาที่เกิดขึ้นผ่าน www.MSN.co.th และวิธีการที่บริษัทในประเทศไทยได้มีการนำกลยุทธ์ทางการรณรงค์ทางการตลาดแบบออนไลน์มาใช้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเพื่อที่จะเข้าถึงลูกค้า
มร. แอนดรูว์ กล่าวว่า “เครือข่ายจะเป็นหัวใจสำหรับทุกสิ่งทุกอย่าง” “เมื่อทุกคนถูกเชื่อมต่อได้ตลอดเวลาเครือข่ายของผู้คนก็จะถูกสร้างรูปแบบขึ้นอย่างสำเร็จรูป นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และเชี่ยวชาญทางเทคโนโลยี โดยเฉพาะนักการตลาด นักโฆษณา นักประชาสัมพันธ์ จะได้เรียนรู้ว่าจะควบคุมพลังอำนาจในการติดต่อกันของผู้คนได้อย่างไรในการที่จะทำให้ธุรกิจของลูกค้าที่เขาดูแลอยู่มีความก้าวหน้ามากยิ่งขึ้น”
ในเบื้องต้น มร. แอนดรูว์ กล่าวว่าบริษัทที่เฉียบแหลมจะต้องนำความเชี่ยวชาญในเชิงเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อจัดการกับข้อมูลที่จะทำให้รู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการจะซื้อ หรือต้องการจะทำ ซึ่งสิ่งนี้จะเป็นสิ่งที่เปลี่ยนโฉมการทำการตลาดในรูปแบบมวลชนไปสู่การทำการตลาดที่มีรูปแบบที่มีความชัดเจน และเเม่นยำมากยิ่งขึ้น นั่นจะเป็นการเข้าถึงความต้องการอย่างแท้จริงว่าผู้บริโภคกำลังมองหาสิ่งใดอยู่
มร. แอนดรูว์ชี้ให้เห็นว่าผู้เชี่ยวชาญทางการตลาดกำลังเผชิญกับความท้าทายอย่างแท้จริงที่จะขยายตัวเพิ่มขึ้นเพราะในทุกวันนี้เยาวชนที่ใช้การเชื่อมต่ออย่างมากกำลังก้าวเข้าสู่การเป็นผู้ใหญ่
เขาย้ำว่านักการตลาดจะต้องใช้เทคโนโลยีเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคที่อาศัยการพูดคุยกับเพื่อนผ่านทาง MSN Messenger เล่นวีดีโอเกมส์ออนไลน์กับผู้คนจากทั่วโลก ส่งข้อความสำเร็จรูปผ่านบริการส่งข้อความ และสร้างพื้นที่ส่วนตัวใน MSN ซึ่งทั้งหมดนี้ถูกทำขึ้นในเวลาเดียวกัน
มร. แอนดรูว์กล่าวเสริมว่า “แต่การเชื่อมต่อที่เรากำลังมองเห็นอยู่ในอนาคตนี้จะเป็นโอกาสที่สำคัญยิ่งในการเข้าถึงผู้คนที่จะถูกเชื่อมต่อเข้ากับสื่อและเทคโนโลยีตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน และ 7 วันต่อสัปดาห์” “หากนักการตลาดได้เตรียมข้อมูลที่ลูกค้าชอบ และประทับใจ ลูกค้าก็จะรับข้อมูลนั้นมา สิ่งสำคัญก็คือข้อมูลเหล่านั้นจะต้องเป็นสิ่งที่เพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของเขา”
มร. แอนดรูว์ แม็คบีน มักจะได้รับการเชิญไปพูดแก่หน่วยงาน องค์กร และสมาคมต่างๆ อยู่บ่อยครั้งในหัวข้อเกี่ยวข้องกับอนาคตของเทคโนโลยี และวิธีการที่ผู้บริหารจะใช้เทคโนโลยีสารสนเทศไปเพื่อการสร้างความสำเร็จ หากท่านสนใจติดต่อมร. แอนดรูว์เพื่อทำหน้าที่เป็นวิทยากรให้กับหน่วยงานของท่าน กรุณาติดต่อผ่าน petchac@microsoft.com
ข้อมูลเกี่ยวกับไมโครซอฟท์
บริษัท ไมโครซอฟท์ (Nasdaq “MSFT”) ซึ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2518 เป็นผู้นำระดับโลกด้านบริการซอฟต์แวร์ และโซลูชั่นที่ช่วยเสริมสร้างศักยภาพของผู้ใช้และองค์กรธุรกิจ
บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2536 บริษัทฯ เสนอซอฟต์แวร์ชั้นนำระดับโลกที่ใช้งานง่ายและเหมาะกับความต้องการของผู้ใช้คนไทย ตลอดจนแพลตฟอร์มที่ช่วยให้องค์กรธุรกิจพัฒนาโซลูชั่นที่ตรงตามความต้องการอย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถรองรับได้ตั้งแต่คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊คไปจนถึงเครื่องขนาดใหญ่ระดับเมนเฟรม เพื่อให้สอดคล้องกับการขยายตัวของจำนวนผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในประเทศไทย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถเข้าไปเยี่ยมชมได้ที่เว็บไซต์ของไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) http://www.microsoft.com/thailand.
ไมโครซอฟท์เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ ไมโครซอฟท์ คอร์ป ประเทศสหรัฐอเมริกา และ/หรือ ประเทศอื่นๆ ชื่อบริษัทและผลิตภัณฑ์ที่มีการกล่าวถึงในเอกสารชุดนี้อาจจะเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของนั้นๆ
หมายเหตุ: หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไมโครซอฟท์ สามารถดูได้ที่ http://www.microsoft.com/presspass/ ในส่วนของหน้าข้อมูลบริษัท
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
คุณศุภาดา ใจดี
ฮิลล์ แอนด์ นอลตัน ประเทศไทย
โทรศัพท์: 0-2627-3501 ต่อ 209
โทรสาร: 0-2627-3510
Email: sjaidee@th.hillandknowlton.com
