ดับลิน, แคลิฟอร์เนีย–(บิสิเนส ไวร์)–11 มี.ค. 2550
การผนวก enteo เข้ากับ ฟรอนท์เรนจ์ จะสร้างผลิตภัณฑ์การจัดการบริการไอทีและการจัดการวงจรพีซีแบบครบถ้วนและครบวงจร มอบระดับบริการที่ดีเลิศ และคุณค่าทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นให้แก่ลูกค้า
บริษัทฟรอนท์เรนจ์ โซลูชั่นส์ (FrontRange Solutions(TM)) ผู้นำในตลาดโลกด้านแอพพลิเคชั่นการจัดการบริการไอที, การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และแอพพลิเคชั่นเสียงสำหรับตลาดขนาดกลางและธุรกิจแบบกระจาย ได้ลงนามในข้อตกลงเพื่อซื้อบริษัท enteo Software ซึ่งเป็นผู้พัฒนาโซลูชั่นการจัดการวงจรพีซี (PC Lifecycle Management)และโซลูชั่นการจัดการ Citrix ระดับชั้นนำในตลาด (www.enteo.com) ทั้งนี้ enteo ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เยอรมนี เป็นผู้นำที่เป็นที่ยอมรับในเรื่องโซลูชั่นการจัดการทรัพย์สิน (Asset Management) และมีลูกค้ากว่า 1,200 รายและหุ้นส่วน 200 รายทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ของ enteo ได้แก่โซลูชั่นสำหรับ Patch Management, การกระจายซอฟท์แวร์สำหรับระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชั่น License Management and Compliance และ Configuration Management ด้วยโซลูชั่นจาก enteo ธุรกิจต่างๆจึงสามารถจัดการและให้บริ การ endpoint บนเครือข่ายอย่างง่ายดาย ทั้งจากอุปกรณ์มือถือ แล็บท็อป และเดสก์ท็อป ไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์และระบบการจัดเก็บ
นายไมเคิล แมคโคลสกีย์ ซีอีโอจากฟรอนท์เรนจ์กล่าวว่า “ผลิตภัณฑ์ของฟรอนท์เรนจ์และ enteo จะทำให้ลูกค้ามีความสามารถในการผนวกการจัดการการบริการระดับโลกเข้ากับโซลูชั่นการจัดการวงจรพีซีและการแก้ไข จึงช่วยเพิ่มจำนวนของโครงสร้างพื้นฐานและคุณค่าต่อธุรกิจ”
ผลิตภัณฑ์ในกลุ่มธุรกิจ HEAT(R) help desk และ IT Service Management (ITSM) ของฟรอนท์เรนจ์นับเป็นโซลูชั่นที่เป็นที่ยอมรับในวงการและมีคุณภาพระดับชั้นนำของตลาดด้วยจำนวนลูกค้ากว่า 8,000 คนและหุ้นส่วน 300 คนใน 24 ประเทศ การซื้อ enteo Software จะทำให้ฟรอนท์เรนจ์ขยายฐานดำเนินธุรกิจในระดับโลกในตลาดซอฟท์แวร์ธุรกิจไอที โซลูชั่นระดับชั้นนำในวงการของ enteo มอบศักยภาพต่างๆอาทิเช่น Patch Management, Remediation, License Management และโซลูชั่นการกระจายซอฟท์แวร์ การผนวกรวมฟรอนท์เรนจ์และ enteo จึงทำให้ลูกค้ามีโซลูชั่นการจัดการบริกรไอทีและการจัดการวงจรแบบ end-to-end ที่ทำงานบนโครงข่ายที่มีการปฏิบัติที่ดีที่สุด เช่น มาตรฐานวิจัย ITIL และแผนริเริ่มที่สำคัญในภาคธุรกิจเช่น Sarbanes Oxley
นายสเตฟาน แกลธ ซีอีโอของ enteo Software กล่าวว่า “การตั้งค่ามาตรฐานและการแก้ไขพีซีสามารถทำให้เกิดการผนึกกำลังแก่การจัดการบริการไอทีสำหรับโซลูชั่นบริการและทรัพย์สินที่ครบถ้วนมากขึ้น องค์กรด้านไอทีต่างๆที่กำลังพิจารณาถึงความต้องการทางธุรกิจในอนาคตในแง่กลยุทธ์นั้นกำลังแสวงหาโซลูชั่นที่สมบูรณ์มากขึ้นโดยมีแนวคิดเรื่องคุณค่าที่เหมาะสม นั่นเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับการทำให้วงจรของสินทรัพย์เกิดประสิทธิผลสูงสุดขณะเดียวกันก็ให้บริการที่ดีขึ้น” better service.”
“องค์กรด้านบริการและสนับสนุนระดับชั้นนำกำลังดำเนินการปรับแผนกลยุทธ์และทูลเซ็ทสำหรับการจัดการฝ่ายบริการไอทีและการกำหนดค่าวงจรพีซี” นายเควิน เจ.สมิธ รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของฟรอนท์เรนจ์กล่าว “การนำแอพพลิเคชั่นที่สำคัญเหล่านี้มาไว้ด้วยกันสามารถเสริมพลังให้แก่ทีมจัดการและบริการโครงสร้างพื้นฐาน โดยประโยชน์ต่างๆได้แก่บริการไอทีและลูกค้าในเชิงรุกมากขึ้น และการเพิ่มขึ้นของอัตราการแก้ไขครั้งแรก นี่นำ ไปสู่ประโยชน์ต่างๆมากมายสำหรับไอทีและภาคธุรกิจ ซึ่งรวมถึงความพึงพอใจมากขึ้นของลูกค้าทั่วไปและต้นทุนการสนับสนุนที่ลดลง”
“บริษัทต่างๆเผชิญกับความท้าทายในการส่งมอบคุณค่าทางธุรกิจ แต่ก็เผชิญกับแรงกดดันต่อเนื่องในการจัดการความซับซ้อนด้านไอทีที่เพิ่มขึ้นในอัตราต้นทุนที่ต่ำสุดเท่าที่จะเป็นไปได้” นายแมคโคลสกีย์กล่าว “การผนวกรวมกันครั้งนี้ก็ทำแค่การผนวกรวมความสามารถในการแก้ไขของ enteo ซึ่งได้แก่ Patch, Software Distribution, Licensing และ Monitoring ไว้ด้วยกันกับโซลูชั่น Service Management, CMDB และ Inventory Management and Discovery ที่ผ่านการพิสูจน์แล้วของเรา การผนึกกำลังกันของฟรอนท์เรนจ์และ enteo ช่วยเร่งการดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ของเราในการส่งมอบโซลูชั่นระดับภาคธุรกิจด้วยเวลาอันรวดเร็วเพื่อสร้างประโยชน์, ต้นทุนการเป็นเจ้าของ (TCO) ต่ำ และคุณค่าสูงของลูกค้า”
“ฟรอนท์เรนจ์จะทำให้ enteo บรรลุเป้าหมายในการนำโซลูชั่น Lifecycle Management ของเราไปสู่ตลาด โลก ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ผนวกรวมกันของเรา เราจึงมีความสามารถเฉพาะในการจัดหาโซลูชั่นที่ก้าวล้ำให้แก่ลูกค้าของเรา ผมมีความยินดีที่เราจะยังคงมีบทบาทสำคัญและเป็นกลไกขับเคลื่อนในฐานะศูนย์กลางสมรรถนะเพื่อดำเนินแผน การบริหารจัดการสินทรัพย์ของฟรอนท์เรนจ์” นายแกลธกล่าว
นายจอห์น แร๊กสเดล รองประธานฝ่ายวิจัยจากสมาคมผู้ประกอบวิชาชีพด้านบริการและสนับสนุนกล่าวว่า “ขณะที่เครื่องมือการบริหารจัดการบริการกำลังอิ่มตัว การมอบศักยภาพ “ระดับยอดเยี่ยมที่สุด” เพื่อการจัดการใบ อนุญาตและวงจรสินทรัพย์นั้นกลายเป็นส่วนสำคัญต่อการบริหารจัดการบริการ เนื่องจาก CIO ให้ความสำคัญมากขึ้นกับการผนึกกำลังข้ามองค์กรธุรกิจ ความสามารถในการจัดการเวิร์คโฟลว์ข้ามองค์กร ซึ่งรวมถึงจุดการผนวกที่ไร้ขีดจำกัดนั้น จะยิ่งผลักดันประสิทธิผลและประสิทธิภาพการผลิตของทีมบริหารที่มีความชำนาญสูง”
นายแมคโคลสกีย์กล่าวต่อว่า “เรารู้สึกตื่นเต้นกับ enteo และเชื่อว่า นี่จะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายในการสร้างผู้นำตลาด enteo จะมีบทบาทสำคัญในแผนการในอนาคตของเรา และผมตั้งตารอคอยที่จะทำงานร่วมกับสเตฟานและทีมบานของ enteo เพื่อผลักดันแผนกลยุทธ์ต่อไป”
เกี่ยวกับ enteo Software
enteo (www.enteo.com) นำเสนอกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมมากที่สุดในกลุ่มตลาดนี้และมีความเชี่ยวชาญในการกำหนดและติดตั้งซอฟท์แวร์, สต็อกฮาร์ดแวร์และซอฟท์แวร์ และรีโมท คอนโทรลของพีซี โดยมีการครอบ คลุมวงจรไอพีทั้งหมดด้วย
ซอฟท์แวร์ของ enteo Software ทำให้การจัดการเดสก์ท็อป, แล็ปท็อปและเซิร์ฟเวอร์เป็นเรื่องที่เป็นไปได้ โดย enteo Software เป็นผู้ผลิตซอฟท์แวร์และโซลูชั่นจัดการการตั้งค่ามาตรฐานเพียงรายเดียวที่รองรับทั้ง Windows fat clients และ Citrix Presentation Servers(TM)
enteo Software เป็นบริษัทสากลที่มีสำนักงานใหญ่ในเยอรมนี และมีสำนักงานในยุโรปและสหรัฐ บริษัทมีเครือข่ายการบริการและการขายของบริษัทหุ้นส่วนที่มีคุณภาพ
โซลูชั่นของ enteo Software ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานและให้ผลตอบแทนการลงทุนในเวลาอันรวดเร็ว การใช้เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยล่าสุดรับรองว่า เครือข่ายจะได้รับการปกป้องอย่างมีประสิทธิภาพจากภัยคุกคามทั้งภายในและภายนอก ซอฟท์แวร์ดังกล่าวมีความสามารถในการปรับขยายและประยุกต์ได้สูง จึงทำให้ซอฟท์แวร์ตัวนี้เหมาะกับการขยายธุรกิจ
เกี่ยวกับฟรอนท์เรนจ์ โซลูชั่นส์
ฟรอนท์เรนจ์ โซลูชั่นพัฒนาซอฟท์แวร์และโซลูชั่นที่ชนะรางวัล และมีการนำไปใช้โดยบริษัทกว่า 130,000 แห่งและสำนักงานกว่า 1.7 ล้านแห่งทั่วโลกเพื่อจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจต่างๆมากมายและให้บริการที่ล้ำเลิศ ผลิตภัณฑ์ในตระกูลต่างๆของฟรอนท์เรนจ์ได้รับการออกแบบให้ทำให้การลงทุนของนักลงทุนเกิดประสิทธิภาพสูง สุดในแง่ความสามารถในการทำงานร่วมกัน ซึ่งออกแบบเฉพาะสำหรับตลาดขนาดกลาง, ธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดย่อม และองค์กรภาคธุรกิจแบบกระจาย
ผลิตภัณฑ์ตระกูลโซลูชั่นแบ่งออกเป็นพื้นที่ตลาดที่เน้นลูกค้า 3 ด้านด้วยกันคือการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า(CRM) ซึ่งได้แก่ GoldMine(R), การจัดการบริการไอที ซึ่งได้แก่ผลิตภัณฑ์ HEAT(R), ITSM และ Infrastructure Management และการจัดการการปฏิสัมพันธ์การสื่อสาร ซึ่งได้แก่ IP Office, GoldMine(R) IP Voice Suite และ IP Contact Center ชุดผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วนชุดนี้มอบบริการและการสนับสนุนที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะแก่ลูกค้า ซึ่งมีคุณภาพดีกว่าในตลาดในปัจจุบัน
ลูกค้าของบริษัทซึ่ง 44 % มีรายชื่อในทำเนียบฟอร์จูน 100 และ 76 % ในดัชนี FTSE 100 ได้แก่ Coca-Cola, Shell Oil, Prudential Securities, Electricite de France, Mack Trucks, Campbell Soup, Avaya, Bechtel Corp, Bank of America และ Turner News Network หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ (800) 776-7889 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.frontrange.com
GoldMine, HEAT และผลิตภัณฑ์, แบรนด์และเครื่องหมายการค้าอื่นๆของฟรอนท์เรนจ์ โซลูชั่นเป็นทรัพย์สินของฟรอนท์เรนจ์ โซลูชั่น ยูเอสเอ อิงค์ และ/หรือบริษัทในเครือในสหรัฐและ/หรือประเทศอื่น ส่วนผลิตภัณฑ์, แบรนด์และเครื่องหมายการค้าอื่นๆเป็นทรัพย์สินของเจ้าของ/บริษัทที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อ: ฟรอนท์เรนจ์ โซลูชั่นส์
วิคตอเรีย ไรออส, 719-532-7311
victoria.rios@frontrange.com
หรือ
เทค อิมเมจ (ตัวแทนฟรอนท์เรนจ์)
บ็อบ เดอร์เคส, 847-279-0022 ต่อ 237
bob.dirkes@techimage.com
