เพื่อตอบสนองการขยายตัวอย่างรวดเร็วของโลก บริษัท สตาร์บัคส์ คอฟฟี่ คอมพานี (Starbucks Coffee Company) (NASDAQ: SBUX) จึงประกาศปรับโครงสร้างทีมบริหารของบริษัทเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งและประสบการณ์ในการดำเนินงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ รวมถึงนำเสนอประสบการณ์แบบฉบับสตาร์บัคส์สู่ทั่วโลก
การปรับโครงสร้างฝ่ายบริหารใหม่ประกอบด้วย การแต่งตั้ง มาร์ติน โคลส์ ประธานคนปัจจุบันของสตาร์บัคส์ คอฟฟี่ อินเตอร์เนชั่นแนล เป็นหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ (COO) โดยขึ้นตรงกับ จิม โดนัลด์ ประธานและซีอีโอของบริษัท
ในฐานะหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ โคลส์จะทำหน้าที่ควบคุมการดำเนินงานของบริษัทที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โคลส์จะเป็นผู้รับผิดชอบการพัฒนาและการดำเนินงานของร้านสตาร์บัคส์ในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก รวมถึงการดำเนินงานของบริษัท Global Consumer Products Group และ Supply Chain Operations ด้วย
“การเลื่อนตำแหน่งมาร์ตินเป็นหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ ถือเป็นก้าวต่อไปเพื่อขยายการเติบโตของสตาร์บัคส์ในฐานะบริษัทค้าปลีกชั้นนำของโลก ความรู้ความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานของเขามีค่าเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากเรากำลังเดินหน้าเพื่อขยายบริษัทให้ได้ 2 เท่าภายใน 4-5 ปีข้างหน้า” โดนัลด์กล่าว “นี่เป็นการเลื่อนตำแหน่งครั้งสำคัญซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน เพื่อรองรับการเติบโตของบริษัทในตลาดโลก”
โคลส์มีประสบการณ์ด้านการค้าปลีกในฐานะประธานของสตาร์บัคส์ คอฟฟี่ อินเตอร์เนชั่นแนล มาตั้งแต่ปี 2547 โดยก่อนหน้าที่จะมาร่วมงานกับสตาร์บัคส์ เขาเคยเป็นประธานและซีอีโอของบริษัท รีบ็อค อินเตอร์เนชั่นแนล (Reebok International) เขาเคยดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงหลายตำแหน่ง เช่น รองประธานบริหารของบริษัท ไนกี้ อิงค์ (Nike, Inc.), รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการนานาชาติของบริษัท เกตเวย์ อิงค์ (Gateway, Inc.) และรองประธานฝ่ายปฏิบัติการของบริษัท ยูเอส บอทเทิลลิง โอเปอเรชั่น (U.S. Bottling Operations) ในเครือ เป็ปซี่โค อิงค์ (PepsiCo, Inc.) นอกจากนั้นเขายังดำรงตำแหน่งผู้บริหารในบริษัท พร็อคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล (Procter & Gamble) ทั้งในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา
“การปรับโครงสร้างฝ่ายบริหารในครั้งนี้จะช่วยพัฒนาการเรียนรู้และการปฏิบัติงานทั่วทั้งองค์กร จุดมุ่งหมายของเราคือการสร้างความมั่นใจว่าบริษัทจะสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้กับลูกค้าทุกคนในร้านสตาร์บัคส์ทุกร้านทั่วโลก” โคลส์ หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการคนใหม่กล่าว
การแต่งตั้งตำแหน่งผู้บริหารอื่นๆในบริษัท
เพื่อเป็นการปรับโครงสร้างฝ่ายบริหาร จึงมีการแต่งตั้งผู้บริหารในตำแหน่งอื่นๆ ได้แก่ จิม ออลลิ่ง เป็น ประธานของสตาร์บัคส์ คอฟฟี่ อินเตอร์เนชั่นแนล และ ลอนี่ สกินเนอร์ เป็น ประธานของสตาร์บัคส์ คอฟฟี่ สหรัฐอเมริกา โดยทั้งคู่จะขึ้นตรงกับโคลส์
ก่อนที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ออลลิ่ง ดำรงตำแหน่งประธานของสตาร์บัคส์ คอฟฟี่ สหรัฐอเมริกา ระหว่างปี 2548-2549 บริษัทสามารถขยายการดำเนินงานได้มากที่สุดในช่วงเวลาที่เขาเป็นผู้บริหาร โดยมีการเปิดร้านสตาร์บัคส์กว่า 2,700 สาขา และสร้างอัตราการเติบโตของรายได้ที่ 45% จาก 4.3 พันล้านในปีงบประมาณ 2547 เป็น 6.2 พันล้านในปีงบประมาณ 2549 ก่อนหน้านี้เขาเคยดำรงตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมค้าปลีกมาแล้วหลายตำแหน่ง ทั้งในด้านการตลาด บริการอาหาร และร้านขายของชำ ออลลิ่งมีประสบการณ์อันแข็งแกร่งในด้านการดำเนินงานและบริหารบริษัทในสหรัฐอเมริกา โดยประธานของบริษัทในเครือทั่วทั้ง 5 ภูมิภาคต้องรายการผลการดำเนินงานกับเขา เพื่อเป็นการสนับสนุนและเพิ่มประสบการณ์ของบริษัท ทั้งนี้ ออลลิ่งเข้าร่วมงานกับสตาร์บัคส์ในปี 2540 หลังจากที่เคยร่วมงานกับบริษัทเนสท์เล่ ยูเอสเอ (Nestle USA)
ในขณะที่สกินเนอร์ ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายพัฒนาสินค้าในปี 2547 หลังจากที่เข้าร่วมงานกับสตาร์บัคส์ตั้งแต่ปี 2536 ระหว่างการดำรงตำแหน่ง เธอได้สร้างทักษะและความเชี่ยวชาญอันแข็งแกร่งให้กับทีมพัฒนาสินค้าในสหรัฐฯ ซึ่งช่วยให้ร้านสตาร์บัคส์สามารถขยายตัวได้อย่างรวดเร็วในช่วงเวลานั้น สกินเนอร์ช่วยให้บริษัทสามารถเปิดร้านสตาร์บัคส์แบบ Drive-thru และขยายกิจการไปสู่ตลาดในประเทศด้อยพัฒนาได้ โดยก่อนที่จะดำรงตำแหน่งผู้นำฝ่ายพัฒนาสินค้า เธอทำหน้าที่รับผิดชอบการดำเนินงานของบริษัทในภูมิภาคแปซิฟิกตะวันตกเฉียงเหนือ รวมถึงเป็นรองประธานของสตาร์บัคส์ คอฟฟี่ แคนาดา และตั้งแต่นี้เป็นต้นไป เธอจะทำหน้าที่รับผิดชอบการดำเนินธุรกิจในสหรัฐอเมริกา ซึ่งรวมถึงธุรกิจค้าปลีกและบริการอาหารด้วย
“ตำแหน่งใหม่ของ มาร์ติน จิม และ ลอนี่ แสดงให้เห็นถึงความลึกซึ้งและครอบคลุมของทีมผู้บริหาร และเป็นตัวอย่างของอัจฉริยภาพที่สามารถสร้างการเติบโตให้กับสคาร์บัคส์ได้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า” โดนัลด์กล่าว
“เห็นได้ชัดว่าสตาร์บัคส์เป็นที่ต้องการของทั่วโลกเป็นอย่างมาก การปรับโครงสร้างครั้งนี้เกิดขึ้นเพื่อรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริษัท ซึ่งถือเป็นวิวัฒนาการตามธรรมชาติของการทำธุรกิจ” โฮเวิร์ด ชูลซ์ ประธานของสตาร์บัคส์กล่าว “การเลื่อนตำแหน่งในครั้งนี้ช่วยสร้างความมั่นใจว่า บริษัทจะสามารถเผยแพร่ประสบการณ์การดื่มกาแฟที่มีคุณภาพและมั่นคงไปสู่ทั่วโลก และช่วยให้บริษัทของเราประสบความสำเร็จต่อไป”
โคลส์, ออลลิ่ง และ สกินเนอร์ จะเข้ารับตำแหน่งใหม่ภายใน 6 สัปดาห์ข้างหน้า โดยโครงสร้างใหม่ของฝ่ายบริหารจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 4 ก.ย. 2550 และตามที่มีการประกาศก่อนหน้านี้ พีท โบเคียน ซึ่งได้รับการแต่งตั้งเป็นซีเอฟโอ จะเข้าดำรงตำแหน่งในวันที่ 1 ต.ค. 2550
เกี่ยวกับ สตาร์บัคส์
สตาร์บัคส์ คอฟฟี่ คอมพานี พร้อมมอบประสบการณ์พิเศษสุดในช่วงเวลาพิเศษของทุกคนด้วยกาแฟแก้วพิเศษ มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์กับเราได้ที่
www.starbucks.com
ติดต่อ: สตาร์บัคส์, ฝ่ายสื่อมวลชนสัมพันธ์
แบรนดอน บอร์แมน
โทร: 206-318-7100
หรือ
ฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์
โจแอน เดอกรานเด
โทร: 206-318-7893
หรือ
เว็บไซต์: http://www.businesswire.com/cnn/sbux.shtml
