เมื่อเร็วๆ นี้ มร. วิล บอสมา รองประธานฝ่ายระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management – CRM) ของออราเคิล เอเชีย-แปซิฟิก เปิดเผยว่า ธุรกิจ Siebel CRM On Demand กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่องในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก บริษัททุกขนาดในเอเชีย-แปซิฟิกได้นำ Siebel CRM On Demand มาใช้เพื่อสร้างระบบส่วนกลางที่รวมข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการขายสำคัญๆ ซึ่งช่วยให้ทราบถึงข้อมูลเชิงลึกในแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการติดต่อลูกค้า รวมถึงได้รับประโยชน์ทางด้านธุรกิจสูงสุด
ออราเคิลขยายความเป็นผู้นำในตลาด CRM และทิ้งห่างคู่แข่งมากยิ่งขึ้น ด้วยการนำเสนอฟังก์ชั่นที่เหนือกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับ CRM On Demand ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ล่าสุด Siebel CRM On Demand – Release 14
สำหรับประเทศไทยนั้น ออราเคิลตั้งเป้าเจาะตลาด CRM On Demand โดยร่วมมือกับพันธมิตรอาทิ บริษัทแอพพลิเคชั่น โฮสติ้ง เซอร์วิส จำกัด บริษัทไอซีอี คอนซัลติ้ง จำกัด และบริษัทดาต้าโปร คอมพิวเตอร์ ซิสเต็มส์ จำกัด โดยยังได้ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับคู่ค้าในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกหลายราย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างลงตัว
